売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
寄り添って頂き両親もとても喜んでおりました
遠方に住む高齢者の両親のマンションの売却をお願いしたのですが、遠方にいる私の変わりに両親に寄り添って頂き、両親もとても喜んでおりました。
また、不動産のことを何も知らない私に丁寧にわかりやすく説明してくださったので、ちゃんと理解をして進めることが出来ました。
そして、最後の契約前に私が体調を崩してしまったのですが・・。
その時もいろんな場合の対応策を本当に親身になって考えてくださって・・。
体調を崩して不安だったのですが、最後まで安心してお任せすることが出来ました。
本当に家族みんなで心から感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、長津田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中からお引渡しまでに何度も訪問させて頂きましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約からお引渡しまで無事に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
社名に恥じない知識や経験値を備えた担当者だった
最初は若い担当者で若干の不安がありましたが、終わってしまえば東急リバブルの社名に恥じない知識や経験値を備えた担当者だったと感じました。
センターからの返答
T様、この度も、弊社にてお取引いただきましてありがとうございました。
そのようにおっしゃっていただけて光栄です。
今後とも精進してまいります。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
初めからリバブルさんにすればよかった
前業者があまりにも悪くて、初めからリバブルさんにすればよかったと思うぐらい、対応の違いがありました。
売り主の代わりの対応は大変うまいんだと思いました。
センターからの返答
この度は当社にてご売却のお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変光栄なお言葉もいただきありがとうございます。
今後も不動産についてお困りの際はいつでもご連絡をお待ちしております。
正確なアドバイス
正確なアドバイス。
センターからの返答
N様、この度は弊社に不動産売却のご依頼を頂き、ありがとうございました。
良い条件での買主様を見つけることができたこと、私も大変うれしく思います。
買主様の了承もあり、残置物の件も無事にご提案が出来、なによりでございます。
今後も不動産の事で何かお困りの事があればお気軽に相談下さいませ。
東急さんで間違いは無かった
他の不動産会社さんも検討しましたが、東急さんが一番信頼と信用出来そうだったので、選んで良かったです。
いい取引が出来て、また新しい建物が早く出来る事が楽しみです。
以前は他社Ｚ社さんにて売却をしましたが、今回は東急さんで間違いは無かったと思います。
センターからの返答
A様、このたびは当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただける形で売却のお手伝いができ安堵しております。
今後も購入、売却とご相談ありましたら是非ご紹介お待ちしております。
今後とも宜しくお願いいたします。
対応は良かったです
対応は良かったです。
ただ、相場などこちらの知識不足に対してもう少し情報提供があったらなと、契約締結後に思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
W様にはスケジュールの調整等のご協力を頂きましたおかげで、円滑にお取引を進めることが出来ました。
ただ、相場の情報提供が不足しており大変申し訳ございませんでした。今後の営業活動に活かして参ります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
メールでの文書はお若いのにとても丁寧でした
担当者のメールでの文書は、お若いのにとても丁寧でした。
メールしても返事がない、電話してもつながらない、書類に誤記等不備がある、説明に間違いがあり当方の指摘により訂正する、等の測量士の対応説明にはとても不満でした。
貴社が測量士の事務所の連絡先を知らない、携帯の連絡先のみしか知らないなど、ビックリした。
責任を持ってきちんと紹介してほしかった。
境界確定にはどんな問題が生じるかわからないので、測量士ではなく土地家屋調査士に依頼してほしかった。
他社では、測量はすべて土地家屋調査士がすると言ったところもあった。
２年近くかかって今回は売却できたが、このような時間と労力と心労はしたくなかった。
とても疲れました。
もっと当事者に寄り添った対応を心がけてほしかった。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、此度のお取引に関し、数々のご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後、同トラブルが起きないよう、徹底し、改善する次第でございます。
この度はありがとうございました。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
期待しています
若さゆえの距離の近さはありましたが、もう少しお客様の立場にたった対応ができると、気持ちよく取り引きができると思いました。
期待しています。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様に寄り添った対応ができるよう尽力してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
信頼してお任せできました
査定から売却、その後も丁寧な対応をしていただき、信頼してお任せできました。
センターからの返答
この度は、貴重なお言葉を頂き誠にありがとうございました。
最初のご依頼時から、スピーディーにお引渡しまでご協力頂き、誠にありがとうございました。
今後とも不動産に関するお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
スムーズに安心して実家を売却する事ができました
東急リバブルの担当者さんは、こちらの意向通りの買主さんをすぐに見つけてくださり、スムーズに安心して実家を売却する事ができました。
感謝しております。
センターからの返答
この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のご協力があり、無事お取引が完了しましたこと感謝申し上げます。
今後とも、お困りごとございましたら東急リバブルをご用命いただけますと幸いです。
大変お世話になりました。ありがとうございました。
