売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつも感じ良く対応していただき感謝しています
親切・丁寧で、いつも感じ良く対応していただき感謝しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はT様より二回目のご売却で、前回と同様にT様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
対応に頑なすぎる面も窺われた
物件所在地の担当者については、順法精神は必要だが対応に頑なすぎる面も窺われた。
センターからの返答
U様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
頑なな対応となってしまい、申し訳ありませんでした。
頂いたご指摘を真摯に受け止め、お伝えの仕方など考えながら今後に活かして参ります。
今後も不動産に関して、何かご相談事がございましたら、何なりとお申し付けください。
スムーズに対応して下さり感謝しています
担当者には、物件引き渡し前にご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、スムーズに対応して下さり感謝しています。
また何かありましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、府中センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お住み替え先へのお引越しの件につきましては、うまく調整が取ることができまして、本当に良かったです。
私の方でも状況確認などをもう少し早い段階でさせて頂くべきだったと反省をしております。
お住み替え先では今までと勝手が違う点なども多いかと存じます。
ご不明な点などございましたらお近くでございますし、何でもおっしゃって頂ければと思います。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
経過や情況を細かく教えてくれた
まずネット等で調べて、いくつかの仲介業者を選択したのですが、このご時世なのでどの業者が正しくてどの業者が危ない悪徳業者なのか判断がつかず、専門家に調べて頂きました。
何社か直接説明に来て頂き、その時点で担当の方の人柄や説明内容の明確さ、わかりやすさ等で２社に絞り、それぞれの買い取り業者に見積を出して頂き検討しました。
買い取り金額は同じようでしたが、最終的にはリースバックで住み続ける時の条件やアフターサービスの充実等で、東急リバブルさんの紹介して下さった業者に決めました。
対応して下さった担当者さんは、いろいろな事情のある私達に寄り添って、本当に親身になって相談に乗って下さいました。
行動力も迅速で、各種方面に何度も何度も足を運んで、その都度の連絡もＬＩＮＥやメール、電話など必要に応じて使いわけて経過や情況を細かく教えてくれたので、不安になることもなく安心してお任せできました。
信頼できる方です。
担当者さんのおかげで今回の契約がスムーズに進んだと思います。
心から感謝しております。
ありがとうございました。
副センター長さんもとてもおだやかで知識も豊富で、担当者さんとお二人が対応して下さったのはとても心強かったです。
重ね重ね、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
K様には最初から最後までとても優しくご対応いただきました事、私自身とても感謝しております。
また、今回はＫ様のご協力もありご契約ご決済とスムーズに執り行うことができました。書類等のご準備も迅速に行っていただき誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、是非一度ご連絡いただけますと幸いです。
今後とも、東急リバブルをどうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
こちらの事情をよく理解してくれて良かった
丁寧な対応で、かつ不必要なことはしなくて良いように、こちらの事情をよく理解してくれて良かったです。
人柄的に好感が持てました。
センターからの返答
この度は、志木センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
どんな些細な事でも結構でございますので、今後ともお気軽にご相談くださいませ。
根気強くご対応頂けた
丁寧に迅速にご対応頂き、感謝しております。
少し急ぎ過ぎたことはありましたが、全体を通しては根気強くご対応頂けたことが好印象で、満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、吉祥寺センターにてご成約を頂きましてありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートにもご回答を頂きありがとうございました。
E様には、代理人として諸々とスピーディーにご対応を頂き感謝しております。
私からの依頼についてもいつも快く動いて頂き助かりました。
不動産に関して何かございましららお気軽にご連絡ください。
今後とも、弊社をご愛顧頂けますと幸いでございます。
最適な案を「完全に納得して」選ぶことができました
借地権の事を理解できてなかった私達に、親身に理解出来るまで丁寧に説明してもらえました。
更に選択肢を提示頂き、建築メーカーの紹介とアドバイスまで頂き、多数の選択肢から自分に最適な案を「完全に納得して」選ぶことができました。
テレビコマーシャルの通りの担当者様だと思っています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談開始から約1年半という長いお時間がかかりましたが、Ｓ様と一緒に様々な方策を考えながら進んでまいりました。
最終的にＳ様にご納得いただき、お喜びいただける結果にたどり着けたことが何よりうれしく思います。
今後ともお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
親切丁寧な対応でした
親切丁寧な対応でした。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
S様、この度は弊社にご所有不動産の売却活動をおまかせいただきありがとうございました。
確定測量や賃貸借契約の解除等、様々な場面でS様のお力添えをいただきながら無事に決済を終えることができました。改めて感謝申し上げます。
今後も不動産に関してご相談がございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
安心してお任せすることができました
ご担当者さんの対応がすばらしく、全てのことを安心してお任せすることができました。
不動産の売買は、一般人の場合生涯に数度しか経験することはなく、信頼できる会社と営業マンにめぐり逢えて良かったと思っています。
残置物の処理が悩みどころでしたが、その部分のご対応も全てやっていただき、とても感謝しております。
何より、担当者さんの人柄がとても好感がもてました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産のご購入をして頂き誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉頂きまして誠にありがとうございます。
M様のご希望に沿ったご契約ができ、私もうれしく思います。
生活圏が被ることもあると思いますので私を見かけたら是非お声がけ頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
売買価格も見込額よりアップした
実家の処分について、札幌市内ではない家屋であったがきちんと対応してもらった。
初めての事ばかりで不安なところがあったが、連絡をきちんとしてもらいフォローしてもらった。
売買価格も見込額よりアップしたため、こうした対応はたよりになった。
今後は、売買後の税務相談の手配を改めてお願いしたく思います。
いろいろな確認事項についても、きちんと対応してもらった。
対応は全体的に早かったと感じている。
センターからの返答
この度は弊社とお取引頂き誠に有難うございました。
お取引きにご満足いただけたようで安心致しました。
税務相談等今後もフォローさせて頂きたく存じます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
また、ご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
