売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問に対しても迅速丁寧に対応してくれました
こちらからの質問に対しても迅速丁寧に対応してくれました。
他社Ｚ社とも取引経験ありますが、対応が遅くイライラしました。
今回はそんな事は全くありませんでした。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
ご不明点がありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
連携ができていない点、よくなかったです
スムーズに売却が進んだ点、とてもよかったです。
賃貸の解約チームと売却チームの連携ができていない点、よくなかったです。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
再度、弊社をご利用いただき大変嬉しく存じます。
賃貸部門との連携でお手数お掛けいたしました。
また、ご不動産でお困りのことがございましたらご相談いただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
全てがうまくいったのは幸運でした
一生に一度あるかどうかの事案に、良い担当者に会えて、全てがうまくいったのは幸運でした。
センターからの返答
ありがとうございます。
是非、新居にもご挨拶におじゃまさせてください。
その際にまたおすすめの本のお話しが出来れば嬉しいです。
お困りのことがございましたら、引き続きいつでもご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
安心して売却をお願いできた
今回ふとしたご縁で東急リバブルに売却をお願いしたが、白金高輪センターの担当者Ａさんと担当者Ｂさんのお２人はメールの返信も非常に早く、いつも最大限にこちらの要望に応えようとする態度で、安心して売却をお願いできた。
ただ１点だけ、貴社の契約時に売買手数料の一部を支払う必要がある点についてはＺ社より劣っている。
売却代金が入ることが確定しているのだから、決済時に全額の手数料を支払うシステムに変更してほしい。
センターからの返答
この度は当社をお引き立て賜り、誠にありがとうございました。
限られた日程の中でのお買い換え計画は、何かとご負担が多かったと存じますが、温かいお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
ご指摘いただいた社内システムについては、安心・安全なお取引きに寄与できるよう改善策を協議して参る所存です。
次回のお取引時にもご用命いただけるよう努めて参りますので、今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
丁寧できめ細かい対応でした
担当者様の対応が非常によかった。
丁寧できめ細かい対応でした。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社様の中から、当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
今後も長期的な視点で、不動産に纏わるご相談ごとがございましたら、是非、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
臨機応変に対応して頂いた
初めての売却で、売却までの期間に不安があったが、臨機応変に対応して頂いた。
希望の時期に売却できて感謝している。
センターからの返答
S様、この度は三田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お買換えのスケジュール上、あまり時間がない中でのご売却でしたが、S様のお力添えもあり無事にお引渡しまで終えることができました。
多大なるご協力をいただきありがとうございました。
また何かお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
対応が親切でわかりやすく感じが良い
一流企業であることに信用性があり、安心して任せられる。
職員の対応が親切でわかりやすく、感じが良いこと。
知人にもぜひ東急リバブルを使用するよう薦めたいと思う。
ますますの発展を希望します。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
S様のご協力もあり、お住み替え先スケジュールに合わせて、スムーズにご売却を完了することができました。
また、お引越しスケジュールや、家具撤去もS様に喜んでいただくことができ、光栄でございます。
本当にありがとうございました。
不動産に関することで、ご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
条件どおりの妥当な結論へと導いていただきました
売却を検討してから大手他社とも話をしましたが、貴社が最も良識的かつ上品で、信頼できると感じました。
情報力や販売力が同水準であれば、何かあった時に的確な対応をしていただけると信じて任せられる会社、そしてご担当が良いと思って貴社に委託しましたが、それは正解でした。
ご担当者様は販売活動を積極的に進められ、ご報告も分かりやすく、売主である私に相談の必要が生じた時も、その都度即座にご連絡をいただきました。
心から感謝しています。
センターからの返答
大切なご資産売却を弊社へお任せいただき、また、お褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
Ａ様に信頼してご依頼いただけたこと、そしてご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。
素敵なお部屋を気に入って下さった買主様とご縁を結ぶお手伝いが出来たのは、Ａ様のご協力があったからこそだと感じております。
これからも不動産に関する要望等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
希望を一つ一つ真剣に聞いて下さりました
私の住むマンション内にいくつかの賃貸の部屋を持っていたので、不動産屋さんのことには関心がありました。
丁度、すぐ近くに貴社の看板を見かけ、今回二部屋の賃貸売却の件で貴社にと、ホームページで調べました。
スピーディ、親身になって相談に乗って下さる等々の口コミに、家族に「東急リバブルさんに行ってみる」・・・全員、賛成してくれました。
私が高齢の為、何よりすぐ伺える近さが魅力でした。
最初のお電話の対応も好感が持て、子供と一回目の会談に行き、担当者さんと顔を合わせました。
正直、私にとって大事な物件を売却するので、「もう少し、ベテランの方は・・・？」と不安感があったのですが、こちらの希望を一つ一つ真剣に聞いて下さりました。
すぐに「この方に任せても大丈夫」と信頼感が安心感となり、「全て担当者さんにお任せしよう」と思いました。
築年数だけでも難しい物件なのに「大丈夫です、お任せ下さい」と快く引受けて頂き、その後の週一度の電話報告もキチンと、しかも解りやすい説明でした。
ただ駅近で表通りに面しているというだけで、築年数の面についてはすごく難しいだろうと「これは、何ヶ月もかかる」と家族と話しておりましたのに、たった三ヶ月弱で買主様が決まり担当者さんには感謝の気持でいっぱいです。
とにかく親切で丁寧、解りやすい説明とスピーディさに感服しました。
センターからの返答
こちらこそ、この度はありがとうございました。
ご信頼いただけて光栄です。
不動産にまつわることはもちろん、お困りのことがございましたら是非お気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
