売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
近隣の気遣いも丁寧にして頂きました
二年間御世話になりましたが、お任せしていて大丈夫という安心感が有りました。
穏やかな対応によるものと思っております。
自宅が遠方の為、最後は担当者さんに全て対処して頂き、近隣の気遣いも丁寧にして頂きました。
ありがとう御座いました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社にて不動産お取引いただきまして、誠にありがとございました。
Ｔ様が生まれ育ったご実家の売買でしたので、Ｔ様お引越し後の建物の取り壊しや近隣へのご挨拶については、細心の配慮をもっておこなわせていただきました。
Ｔ様の事前のご配慮もあり、近隣の方とも良好な関係のまま買主様へ引き継ぐことができ、大変嬉しく思います。
また、Ｔ様のお引越し先にも弊社の支店多数ございますので、何かございましたらまたお気軽に弊社までご連絡くださいませ。
確定申告のサポートもおこなわせていただきます、今後ともよろしくお願いいたします。
打ち合わせ前に物件まで来て外観を確認されていた
今回の売却活動は私たち家族にとっても大きな決断で、売却活動をする前に貴社含め販売査定を４社に依頼し慎重に進めました。
その結果、貴社にお願いして本当に良かったと思っています。
初回の打ち合わせから支店長様がご同席いただき、主な説明はご担当者様に進めていただきながら、要所で販売戦略や売却に関する支店長様のお考えを伝えていただいたことで信頼感が高まりました。
特に、打ち合わせ前に物件まで来て外観を確認されていたのは貴社だけで、想定より査定価格が高かったのですが、その根拠に『外観を確認した後の印象と不動産に定価はないので販売戦略による』とお伝えいただいたのが印象的です。
売り出しも、最初は様子見で少しチャレンジングな価格設定を行いましたが、担当者様に内見依頼の数や値下げするタイミングの目安などを丁寧に教えていただいたおかげで、判断を早まらず適切に行えました。
担当者様の内見中の対応は、販売査定を依頼した他社や内見にいらっしゃる他社の営業担当者と比較してもとても丁寧で、的確な対応をされていると感じました。
申し込みがあった時も、値下げをどこまでするかについて親身になって考えてくださり、交渉も行っていただいたおかげで、チャレンジ価格に近い値段で売却することができました。
引き渡し前にも、常に私たちのことを考えてくださりご対応くださいました。
例えば、物件の境界標識が破損しており再測定が必要だった時は、私たちの負担が減るように測定士と調整して隣人との調整を担っていただき、費用が半分ぐらいに減りました。
住み替え先についても、地域や物件の要望をお伝えするとたくさん候補を調べてくださって、いつも丁寧にご対応いただいたことがとても印象に残っています。
担当エリアとは遠い場所までご同行いただき、物件の印象なども率直に共有いただけました。
また、決済完了後に支店長様からお電話をいただき、直接お礼をとご挨拶をいただきました。
貴社からすると少額な取引だったと思いますが、最後まで丁寧に対応してくださっているところから、貴社が大事にしている価値観を感じました。
担当者様ご本人はまだ経験の浅い頃の気持ちが抜けないとおっしゃっていましたが、私たちからするとそんなことを感じることのない丁寧で正確な仕事ぶりと信頼できる人柄をお持ちで、終始安心して売却活動を進めることができました。
夫とも、私たちの対応が担当者さんで本当によかったねと何度も話しています。
この度は大変お世話になりました。
担当者さんのおかげで大きな節目を無事乗り越え、次の一歩が踏み出せるようになりました。
今後とも担当者様と支店長様、ならびに貴社のご健勝を祈念いたしております。
センターからの返答
この度は大切なご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
Y様にご満足いただけるお取引を行えたのも、Y様がご内覧や打ち合わせ等、どんなときでも真摯に丁寧にご対応いただけたことが一番でございます。
また、今回のようなお褒めの言葉をいただき、微力ながらY様ご家族のお力になれたことを大変嬉しく思います。
これからもY様は弊社のお客様でございますので、不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
とても良かったです
売却などわからないことばかりなので、色々と質問ばかりして教えてもらいました。
必要なものなどの連絡をもらいながらスムーズに売却がすすみ、思った以上に早く買い手が見つかりとても良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は、お住み替えお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
販売開始から1か月での成約となり、好条件でご売却できたことは私としても大変嬉しいお取引となりました。
良い条件でご売却ができたのは、普段からお部屋を綺麗にされていらっしゃったS様のおかげだと感じました。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心して売買契約の日を迎える事が出来ました
良いお取り引きに大変満足しています。
信頼出来る担当者さんにお任せして本当に良かったです。
安心して売買契約の日を迎える事が出来ました。
ありがとうございました。
東急リバブルにして本当に良かったです。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
貴重なお言葉もいただき、大変嬉しいです。
こちらからの依頼にも迅速にご対応いただき、Ｋ様のおかげさまで決済までスムーズに進めることができました。
今後とも何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
質問等にも丁寧に答えていただいた
基本的な質問等にも丁寧に答えていただいたと思います。
今後も機会があるときはお願いしたいと考えています。
センターからの返答
この度は、W様ご所有の不動産のご売却に携わらせていただき、誠有難うございました。
お父様の代に建築され、またその後も大家様として、賃借人様との長い関係性のある思い出深い不動産だったと思います。
特に今回はこの関係性のおかげで、スムーズに事が運べたと思います。
引き続き、W様にとって一番良いご条件を提示できるよう今後もより一層精進して参りたいと思います。
丁寧で迅速な対応をして頂きました
初めから丁寧で迅速な対応をして頂きました。
お陰様で順調な取引となりました。
今後も機会があればお願いしたいと考えます。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
I様には、遠方にもかかわらずお打合せやお引渡の準備等、快くご協力いただきましたお陰で無事にお手続きを完了することができました。
今後も、不動産売買の機会がございましたら、是非ともご相談くださいませ。
最小限の現地訪問で売却ができました
遠方からの取引だったので少し不安でしたが、こちらの状況をご理解いただき、親切・丁寧で段取り良く対応していただけたので、安心してお願いできました。
おかげさまで、最小限の現地訪問で売却ができました。
大変感謝してます。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、丁寧なアンケートまでいただき、深く感謝申し上げます。
A様のご協力もあってスムーズなお取引をすることが出来ました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に活かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
初期段階で意思疎通が上手くできていなかった
私の状況知らずもあり、初期段階で意思疎通が上手くできていなかった面があった。
その点で時間的に少しもたついたことが残念だった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
S様の大切な資産のご売却にお力添えできたこと大変嬉しく感じております。
ご売却の途中、担当が変更になりＳ様にはご負担を感じさせてしまった点があったかと思います。心よりお詫び申し上げます。
お引渡しの最後までご一緒できたこと、本当にありがとうございました。
今後、何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
難しい二世帯住宅が希望額で販売できた
不測の事態が起きても、担当者がいつもと変わらず明るく丁寧に素早いご対応をいただき、とても頼りがいのあるまさにプロの方でした。
難しい二世帯住宅が希望額で販売できたのは、担当の方のおかげです。
私共の家は困難な事が多々あったのですが、無事に販売いただき仲介手数料が安く感じました。
また、東急のネットワークは広いので、住み替えや引越割引等忙しい中とても便利でした。
特に、受け渡し前のおそうじサービスは大助かりでした。
引越し後お祝いのお花が届きとても嬉しく、その気配りに驚きました。
東急リバブルで、担当の方にお願いできて良かったです！
センターからの返答
M様、この度はお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
色々とございましたが、最終的に素敵な買主様にお引渡しができ、大変嬉しく思っております。
今後ともM様とは長いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
不動産のことで何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は、弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
２ケ月で一切の手続きが済み良かったです
他一社にも見積っていただいたが、自社買い取りで安かったので、貴社に頼んで良かったと思う。
最初の内覧から２ケ月で一切の手続きが済み、良かったです。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｓ様・Ａ様のお役に立てることができ、大変うれしく思います。
多々ご依頼事項がありましたが、快くご対応いただけたことで無事にお取引を完了することができました。
またお手伝いできること等ございましたら、お気軽にお申しつけください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
