売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
解決しようと努力する点が良かった
真摯な姿勢が伝わったことが良い。
形式的な説明など、経験値が少ない点があったものの、そこは大した問題では無い。
不安な点を聞いて、解決しようと努力する点が良かった。
センターからの返答
この度は弊社にてお住み替えを担当させて頂きました。
ご契約に必要な資料等も滞りなくご用意いただき、スムーズに取引を完了させることができたのはE様のおかげだと感じております。
また今後ご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
こちら側の要望を理解してくれている
誠実な対応で、こちら側の要望を理解してくれている。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださり誠にありがとうございました。
K様にいろいろとご対応頂いたおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
誠にありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂ければと思っております。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
細やかにご対応くださってとても助かりました
居住者であった私が遠隔地に住んでいること、物件の所有者である親が高齢であることなど、手助けが必要なことが多々ありました。
ご担当者の方は、いずれの場面においてもとても忍耐強く、細やかにご対応くださってとても助かりました。
その安心感が、実家の方での別のお取引にも繋がったのだと思います。
また東急リバブルは、取引の履行自体に安心感があることも良かった点ですが、付随するサポートサービスが幅広く、時間制約がある中、あれこれ探し回ることなく利用させていただけた点がありがたかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中より、弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいになっていることもあり、基本メールのやりとりで大変お手数おかけ致しました。
ご実家のお父様ともコミュニケーションを取りつつ、買い手様もすぐ見つかり、本当に良かったです。
また、ご実家の別の売買にもお繋ぎ頂き、本当に感謝しております。
O様は本当にお忙しい方なので、なるべくご迷惑おかけしないよう、またスムーズにお引渡しを迎えられるよう、サポートサービスのご活用をお勧めさせて頂きました。
ご活用頂けて良かったです。
引き続き、何か相談等ございましたら、お気軽にお声がけいただければと存じます。
宜しくお願いいたします。
すべて要求通りの対応をしてくれた
すべて要求通りの対応をしてくれた。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
また、何度もご訪問をさせていただき、その都度快くご対応をいただきましてありがとうございました。
スムーズにお取引を進められたのはお客様のご尽力があってこそです。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
ありがとうございました
誠実さの一言につきます。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は大切に維持管理されてました、１棟マンションの売却のお手続きをフォローさせて頂き、誠にありがとうございました。
色々とご不安にさせてしまった時もありましたが、買主様との良縁に恵まれ、無事お手続きが完了したこと、自分の事の様に嬉しく思っております。
また何より、おめでとうございます。
今後、弊社がお力添えできることがございましたら、ご連絡下さいませ。
今後共、宜しくお願いいたします。
顧客に対する誠実さを感じました
東急リバブルの総合力の高さと担当者さんが優秀な方であるので、安心してお任せできました。
担当者さんはいつも冷静な判断と丁寧な説明をしてくださり、顧客に対する誠実さを感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご相談を頂きまして、誠に有難うございました。
購入時に引き続き、弊社をご利用頂いたこと、改めて感謝申し上げます。
ご売却については、転勤が迫る中、お手数おかけすることも多かったと存じますが、スムーズに買い手様が見つかり、スピード契約ができ、良いお客様をご紹介できたことに、大変嬉しく思っております。
私としても、Ｕ様はとても思い出に残っているお客様の一人でございまして、Ｕ様からお褒めの言葉を頂き、日々の営業活動の励みになっております。
今後も、何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談ください。
Ｕ様の益々のご活躍とご多幸を願っております。
この度は、大変お世話になりました。ありがとうございました。
決済までの対応は良くして頂いた
決済までの対応は良くして頂いたと感じましたが、不満点は解消してなく残念です。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は続けてのお取引となり、お引っ越し後にもかかわらず、柔軟にお時間を調整いただき感謝しております。
Ｔ様からご指摘いただきましたことを、お引き渡し後の確定申告含め、今後は改善のできるよう一層精進して参ります。
また何かございましたら、Ｔ様にご納得いただけるよう、お手伝いをできればと思いますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
またよろしくお願いします
またよろしくお願いします。
センターからの返答
M様、この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
紆余曲折ございましたが、M様のご協力のおかげでお引渡しまで進めることができました。
改めて感謝申し上げます。不動産に関することでお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
末永くお付き合いできれば幸いですので、引き続き何卒宜しくお願いいたします。
対応は迅速だった
対応は迅速だったが、契約までに時間がかかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の人生でも重要な不動産のご売却に携わらせていただいたこと大変うれしく感謝しております。
ご契約までのお時間がかかりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後はよりご成約までの期間をお客様のご希望に近づけるよう尽力いたします。
今後、不動産等のご相談事がございましたらお声がけいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
売買両方同じクオリティでお世話になれた
常に非常に丁寧に対応いただき、安心して取引完了できました。
売買両方同じクオリティでお世話になれたことが一番良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きありがとうございました。O様のお住み替えに携わることができて大変光栄でございます。
もったいなきお言葉恐縮でございます。
当初お問い合わせ頂いてから約５か月という期間でございましたが、無事にお住み替えを終えることができたのも、O様にいろいろと迅速にご対応頂いたおかげでございます。お忙しいところありがとうございました。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
改めましてこの度は、弊社をご利用頂きありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
