売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望を良く聞いていただき真摯に対応して頂きました
こちらの希望を良く聞いていただき、真摯に対応して頂きました。
結果、良いご縁で売却できましたのでとても満足しております。
東急さんの前にお願いしていた他社Ｚ社の担当者の対応が酷かったので、尚更そう感じました。
センターからの返答
F様、Y様、この度はお取引頂き、ありがとうございました。
当社にご依頼頂く前に他社様で実施されていた販売状況や提案内容等お聞かせ頂けた事、F様、Y様のお考えもお聞かせ頂いた事でより具体的な提案をさせて頂く事が出来ました。
お取引完了まで、お忙しい中定期的にお時間を頂き、誠にありがとうございました。
今後もご協力できることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
価格は自分が考えていたよりも高かった
以前当物件を購入した際も貴社の仲介だったが、購入する側の立場でも案内と対応が良かった。
また、今般の売却希望についても他社より反応が早かった為決めました。
確かＦＡＸで査定をお願いしたのですが、火曜・水曜日の業者さんの休業日でも、情報が入ったらすぐに反応した方が良いと思います。
ちなみに他社さんは１５分遅かったのです。
価格は自分が考えていたよりも高かったので直ぐ決めました。
投函されたチラシで応募したと思いますが、大手・中小業者含め沢山のチラシが入っています。
ＤＭや新聞の折込広告にも興味を持ち、売却を考え始めた数年前からそれらを貯め込んでいましたが、やはり早い反応と、昔購入に立ち合った貴社の印象が良かったことも事実です。
地元では他社に負けない情報網と営業力を期待しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様の大切なご資産のご売却を微力ながらお手伝いすることができ、大変光栄でございます。
また、お打ち合わせの際には、様々なお話を聞かせて下さり、大変勉強になりました。
N様のお言葉を励みに、今後もスピード感を持って、業務に取り組んでまいりたいと思います。
今後何かお困りの事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。宜しくお願い申し上げます。
売却活動の作戦を事前に教えていただいていた
良かった点は、具体的な売却活動の作戦を事前に教えていただいていたこと。
センターからの返答
この度は成増センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
販売活動中はより印象を良くする為、お部屋の片付けやお掃除等、いろいろとご協力頂きありがとうございました。
Y様のご協力あって、良い買主様に巡り合うことができました。
引き続き不動産に関するご相談等ございましたらお気軽に御連絡頂けますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
わたしがやる事を具体的に指示してくださる
売却と購入で手続きが大変そうだと思っていましたが、担当者さんがきっちり準備してくださり、わたしは大変ではありませんでした。
事前に準備する書類も早めに教えていただけたので、余裕を持って揃えられました。
分からないことは聞けばすぐに答えていただけるし、わたしがやる事を具体的に指示してくださるので、不安を感じることがなかったです。
決済は少し緊張しましたが、とてもスムーズでした。
担当者さんが事前に準備してくださったお陰だと思っています。
どうもありがとうございました！
センターからの返答
この度はお買い換えに弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
H様が何事にも前向きにご協力いただいたおかげで、トラブル無くお取引を完結させることができました。
ご安心いただきお取引を進めていただくことができ、私も嬉しく思います。
また何かあれば、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
こちらの気持ちに寄り添った対応を常にして頂けた
担当者さんはこちらの気持ちに寄り添った対応を常にして頂けたので、売却まで安心してお願いすることが出来ました。
ありがとうございます。
ｍ（＿ ＿）ｍ
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
私の実家と対象不動産が近かったこともあり、Y様のお手伝いができ、大変光栄でした。
買主様との心温まるエピソードは私も今後忘れないお取引でございました。
改めてありがとうございました。
Y様の新生活が素晴らしいものになることを心より願っております。
今後とも宜しくお願いいたします。
丁寧に対応していただき大変満足しています
対応がスピーディーで、こちらの要望にも丁寧に対応していただき、大変満足しています。
センターからの返答
この度はお世話になりました。
販売前から測量をして頂いたことで、境界やセットバック面積、隣地の方との協議等が明確になりました。
事前にご協力をいただけたことが良い結果につながったと思っております。
また売却活動では全てご理解をいただき、お任せをいただけました。
大変うれしく思います。ありがとうございました。
また機会がありましたら、ご指名をいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
ご案内に従って無事に終了ができた
売却完了まで期間が長かったにもかかわらず、担当者様のご案内に従って無事に終了ができたことが良かったと思います。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
今回はご売却とご購入の両方のお手伝いをさせていただきましたが、ご決済のタイミングが合わず、つなぎで融資をご利用いただくことになったものの、いろいろ迅速にご対応いただいただくおかげでスムーズにお取引を終えることがでしました。
また何かお手伝いできる機会がありましたら、その際はお気軽にご相談いただけますと幸いです。
雰囲気や話しやすさが決め手になりました
査定の早さ、スムーズな売買の進め方。
他社との比較では、人柄や雰囲気や話しやすさが決め手になりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル吉祥寺センターへ大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
他社様と比較して、人柄や雰囲気や話しやすさが決め手になったとのありがたいお言葉をいただき、とても嬉しく感じております。
ご売却にあたっては、T様にも様々なご協力をいただき、また私も、ご共有者様皆様のお人柄に助けていただき、無事ご成約となりましたこと、お礼申し上げます。
今後も、何かお役に立てることがございましたら、お声掛けいただければ幸いに存じます。
引き続き、末長いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
購入時より高い価格で売れた
市場の影響もあり、購入時より高い価格で売れたことに安心した一方で、提示された売却金額のなかで最低価格帯での売却を担ったことに対しては残念であった。
もちろん、売り出し時点での市況によって価格帯が左右されるのはあるとは思うが、担当者からそれに対する説明はなかった認識。
結局、自分で調べて販売価格に納得感を持つしかなかった。
ただ、それ以外の部分においての不満はない。
数年前に物件を購入したときは貴社の日吉店を用いたが、そこの担当は契約が終わったあとの対応がけんもほろろという感じで、印象としては悪かった。
その時と比較して今回の担当者は、上記に記載した部分以外では概ね満足しており、良い印象ではある。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
二度目となるお手伝いをさせて頂けたこと嬉しく存じます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
販売価格の根拠となる部分や、販売中の市況等含めて納得感のあるご説明をできていなかった点申し訳ございませんでした。
今後の営業活動に活かしてまいります。
また今後とも、お力になれることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
交通手段などもっとリサーチすべき
売り主の自宅訪問の際に、交通手段などもっとリサーチすべき。
途中、Ｚ空港まで出てきてほしいなどと依頼があったが、自家用車で２時間かかるし高速代もかかる。
なんで地元のＹ空港にしないのか疑問だったが、そちらのリサーチ不足でこちらにはＺ空港しか無いと思ってたらしい。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
私の経験不足により、至らない点も多く、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を意識して、今後、お客様に喜んでいただけるお取引を目指していきたいと思っております。
お忙しいところ、アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
