売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
概ね満足です
概ね満足です。
アンケート点数の辛い点がついているところは、一般人にはそもそも理解が難しいところであること、担当者がまだ若くて知識と経験が今ひとつであったことが原因と思います。
後者については逆に熱意が感じられ、弱点とは言い切れないと思います。
センターからの返答
I様、この度は大切なご実家のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却前のご準備の段階からやり取りをさせて頂き、はじめてお会いさせて頂いてから約１年後にご売却のお引渡しが完了できました。
ご売却にあたり、分筆や承諾書等の細かな手配が必要でしたが、御一任を頂けてスムーズに進めることができました。
お住替えのご予定にも、少しでもご協力できれば嬉しく思います。今後とも宜しくお願いいたします。
説明頂いた事で他社の説明内容も理解出来た
売却について他社での説明が分かりづらく、貴社からご説明頂いた事で他社の説明内容も理解出来た。
センターからの返答
この度は、ご成約、誠におめでとうございます。また、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
弊社が買主としてご自宅をお取引させて頂きました。
お買い換え先もお手伝いをさせて頂き、弊社のサービスをご利用頂いたことでスムーズにお住み替えが出来ました。
また機会がございましたら、お声がけ頂ければと思います。
説明のポイントが良かった
買主への説明のポイントが良かった。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をサポートさせていただきまして誠にありがとうございました。
お忙しいところ、コメントも送っていただき、大変嬉しく思います。
いつも、ご丁寧に対応してくださり大変助かりました。
また、今後何かお困り事がございましたら何なりとお声がけください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
清潔で言葉使いが丁寧で凄く好感が持てた
清潔で言葉使いが丁寧で、凄く好感が持てた。
社員教育が良く出来ている会社だと思いました。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく存じます。
今後も不動産仲介業を通してお客様お一人お一人のお力になれるよう精進してまいります。
引き続き末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
担当者様の顧客情報にすくわれました
担当者様の顧客情報にすくわれました。
広告媒体に頼っているだけでは売却に繋がらなかったと思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
ご決済までの間、お願い事項など迅速にご対応いただき感謝申し上げます。
これを機に末永いお付き合いができればと考えておりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
良かった点は書ききれないくらい沢山あります
良かった点は、書ききれないくらい沢山あります。
悪かった点は、ひとつもありません。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きましてありがとうございました。
こちらこそ諸手続きに迅速にご対応頂いたおかげで、滞りなくお取引を終える事ができたと思っております。
また何かお困りの事がございましたら是非ご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
スムーズに販売意志決定を行うことができた
複数物件を複数の相続人で販売するというケースであった。
司法書士の紹介により、相続人間の契約及び物件販売に関わる入金と経費等の一時管理などを委託することができた。
また販売代理人を一名定め、スムーズに販売意志決定を行うことができた。
センターからの返答
T様、この度は当社でご成約頂き誠にありがとうございました。
前回の物件と合わせて２年くらいかかりましたが、無事にご成約できてよかったです。
今後もまた不動産売買のご相談がありましたら、是非当社をご用命ください。
親切・丁寧に対応していただきました
最初に私から連絡した後、病気に成り期間が空いてしまいましたが、親切・丁寧に対応していただきました。
私に落ち度が有り、色々なご迷惑とお手数をお掛けしましたが、最後迄プロの技で面倒を見ていただきました。
リバブル担当者様、買主様、撤去と引越しに関する不動産屋様がワンチームと成り、手助けをしていただきました。
長年暮らしたマンションを離れるのは辛かったですが、心機一転お陰様で新しい年を迎える事が出来そうです。
大きな儲けにならないのに、親身になって最初から最後まで携わっていただき、心から感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中より、弊社東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
途中困難に直面しましたが、K様のご協力・弊社協力業者様とでワンチームで取り組み、無事にお住み替えが完了出来ました。
この場を借りて、御礼申し上げます。
K様のお住み替えに携われたことを非常に誇らしく思っております。
今後もお困りごとがございましたらご連絡ください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
迅速に対応して頂き安心して進む事ができました
イレギュラーが多くありましたが、迅速に対応して頂き安心して進む事ができました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、S様のお力になれましたことを大変光栄に存じます。
また、S様には様々なお手続きに対していつも丁寧にご対応いただけまして、大変助かりました。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけください。引き続きよろしくお願い申し上げます。
