売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お願いしてよかったと心から安心しております
今回のお取引では、東急リバブル様と担当者様に大変満足しております。
他社と比較しても非常に誠実な対応で、不透明な部分や大きく不安を感じるようなことはありませんでした。
売却を終えた現在でも、「今回の担当者様にお願いしてよかった」と心から安心しております。
今後ともぜひこのような信頼できるサービスを継続していただければと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中で当社をお選びいただいたこと、大変嬉しく思います。
結果としては、お近くにお住まいの方が一番最初に内覧いただきそのままご契約と大変スムーズにお取引を完了することができました。
今度は、遠方にお引越しされるためなかなかすぐにお会いできる距離ではありませんが、O様のご家族様皆様のご健康をお祈りしております。
早すぎる売却にてんてこ舞いしました
担当者について特にナシ。
早すぎる売却にてんてこ舞いしました。
これは担当者についてではなく、時節がらアンケートの『強制』には納得出来ない。
そもそも、他人様を評価するのは好きではない。
センターからの返答
I様、この度はお住み替えに携わらせていただきまして、誠にありがとうございました。
早くお客様の購入希望があったことは良かったと思いますが、スピード感が早く感じられてしまったというのは私の説明が追い付いていなかったかと思います。申し訳ございません。
いただいたお言葉をもとに今後は状況に応じた説明が遅れることなく対応させていただきます。
今後ともよろしくお願いします。
難のある物件を売っていただいた
悪かった点は２、３ありますが、難のある物件を売っていただいたので総合的には良かったです。
センターからの返答
W様、このたびは当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
色々と迅速にご対応いただきまして大変助かりました。
また何かありましたら、お気軽にご相談ください。
相談もしやすい雰囲気づくりをしてくれていた
親近感があり、また丁寧に対応してくださり、印象がよかった。
積極的にコミュニケーションをとってくれて、話もよく聞いてくださり、相談もしやすい雰囲気づくりをしてくれていた。
センターからの返答
この度は、数多くの不動産会社からご売却のご依頼を頂きありがとうございます。
ご売却するかどうか悩まれているところからスタートだったかと思います。
凄く綺麗にお使い頂き、お引越し後も綺麗に掃除頂きありがとうございます。
買主様も現在、気持ちよくお住まい頂いている様子です。
今後も何かありましたらお気軽にご相談下さい。
宜しくお願いいたします。
丁寧で迅速な対応
丁寧で迅速な対応。
センターからの返答
O様、このたびは当社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
他社様から切り替えてお任せいただき無事成約になり良かったです。
また、何かありましたらお気軽にご相談ください。
熱心で丁寧な説明が良かった
熱心で、丁寧な説明が良かったです。
センターからの返答
S様、この度は売却をお任せいただきありがとうございました。
マンションのご売却に際し、マンション内でのライバル物件も多い中で販売活動・戦略についてのお打ち合わせを重ねていただきありがとうございました。
弊社のキャッシュレスサービスのご利用などにもたくさんのご協力をいただきありがとうございました。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
懸命に取り組んでくれた
担当者は職務経験が極めて短いにも拘らず、懸命に取り組んでくれた。
結果、成約できたことには感謝しています。
自宅の売却資金でのマンション購入と言う同時取引の過程では、当方での疑問や質問も多く投げざるを得ませんでした。
その都度、担当者は即答をしてくれましたが、その理由なり背景が良くわからないことも良くありました。
個々の質問に対して重要と思われるものについては、上司や支店長も交えて説明やアドバイスをいただく場をもっと作っていただきたかった、というのが率直な感想です。
センターからの返答
この度は素敵なご自宅をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたことにつきましては真摯に受け止め、今後の営業活動に必ず改善させて頂き、活かして参ります。
新居での生活が素敵なものになりますよう心から願っております。
何かご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
安心してお任せすることができました
リモートでの対応を依頼したところ、緊密にご連絡をいただき、安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
無事にお取引できたのは、I様のご協力があったからだと思います。
I様は遠方にお住まいで、お電話やリモートでの対応でしたが、書類の対応にも迅速に動いていただき、スムーズにお取引を進めることができました。
また何か不動産でお困りな事がございましたら、是非東急リバブルまでご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
不安感などがなかった
迅速で的確な対応で、随時状況報告をしていただき進捗状況を把握でき、不安感などがなかった。
引き続き、残りの２物件も安心してお任せできると思っています。
センターからの返答
M様、この度はご売却をお任せいただきありがとうございました。
販売活動期間は2か月とスムーズなご成約ができたのはお打ち合わせの機会をいただき、ご売却活動にご協力をいただいたおかげでございます。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
どんどん教えてくれると不安は多少和らぐ
迅速で的確な対応は素晴らしかったです。
若いのに知識が豊富な方です。
ただ、私みたいに家族が今の時期は特に忙しく、ほぼ協力が得られない状況で、１人で売却と購入を短期間でという客は珍しいと思います。
私は人より心配症なので、大丈夫だと思いつつも家の購入と売却の色々な不安をなかなか打ち消す事が出来なかった事が大変でした。
聞けば何でもすぐ行動してくれます。
欲を言えば、素人だと知らない事など雑談でどんどん教えてくれると不安は多少和らぐと思います。
短期間での売却と購入に協力いただき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご事情で住み替えなければいけないということになってしまい、身体的にもお気持ち的にも大変だったかと思います。
それでも小まめにご連絡をいただき、少しの不安も解消しながら進められたことは、M様のおかげだと感じております。ありがとうございます。
また何か不動産でお困りな事がございましたら、是非東急リバブルまでご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
