売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
リバブルさんだけが丁寧な対応をして下さいました
担当者さんは親切丁寧、そして誠実さがとても伝わる方でした。
そんな中、この件はどうなっていますか、と何点かこちらから伺う事がありました。
先に言って頂きたかったなと思う事はありましたが、早急に誠実にご対応を頂けましたので、全く問題なしです。
担当者さんで本当に良かったと心から思っています。
最初６社見積でスタートし、小さな取引のせいか、他５社の対応は最悪。
そんな中最後の１社、東急リバブルさんだけが丁寧な対応をして下さいました。
他の５社が最悪だったので、まさか東急リバブルさんの様な大手さんが対応して下さるとは、正直思ってもみませんでしたので逆にビックリしました。
きっと小さい大きい関係なく、ちゃんとお客さんに向き合って下さる会社さんなんだなぁと実感しました。
担当者さん、東急リバブルさん、本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきまして誠に有難うございました。
タイトなスケジュールでのご契約・ご決済となりましたが、K様の迅速なご対応のおかげもあり無事にご契約をすることが出来ました。
また、私からご連絡をすべきところをK様から頂いてしまうことが何度かございましたが、K様の寛大なお心でご対応をしてくれたためスケジュール通りに話を進めることが出来ました。
本当に有難うございました。
また不動産の事でご不明な点等がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
分かりやすく教えていただき感謝しております
今回の担当者さんには大変お世話になりました。
買主様との日程の調整や必要な書類の説明など、とても分かりやすく教えていただき感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き誠に有難うございました。
たくさんの資料や図面のご提供を頂き、私共としても大変販売活動しやすかったです。
また、最後まで買主様のためにご丁寧にご説明ご対応頂けたこと大変感謝しております。
今後も何かございましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
丁寧迅速な対応をしていただけました
遠方の取引にもかかわらず、丁寧迅速な対応をしていただけました。
センターからの返答
この度は、弊社豊平センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｋ様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
お忙しい中何度もご連絡をさせて頂きましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。
そのおかげもあり、無事にお取引を完了させて頂く事が出来ました。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
大変信頼度が高かった
友人を介して東急リバブルを紹介してもらいました。
担当者さんは地域に即した販売状況の丁寧な説明と、進捗等のこまめな連絡・報告をして下さり、売り主として大変信頼度が高かった。
また機会がありましたら担当者さんに対応してもらいたいし、知人にも紹介したいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いできまたＫ様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、ご信頼い頂いたとのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
価格や諸条件などをご提案させて頂きましたが、全てご理解を頂きご承諾を頂けたこともありお話がスムーズに進めることが出来たと思っております。
販売活動中も何度もお伺いさせて頂きましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。
そのおかげもあり、順調に進む事が出来たと思っております。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
売ってくれて感謝です
とても売りにくい残念で不人気な家を、なんとか売ってくれて感謝です。
センターからの返答
H様、この度は当社を通じてお取引をして頂きまして誠に有難うございます。
他社で数か月販売をしていた中、当社へご相談頂きご売却のお手伝いができ光栄に存じます。
今後もなにかあればいつでもご相談ください。
何卒宜しくお願い致します。
迅速に対応して頂いてとても良かった
土地の売却・購入とタイトなスケジュールの中、迅速に対応して頂いてとても良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。
売却～ご購入までタイトなスケジュールの中、S様の協力のお陰で無事お取引を完了することが出来ました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
御社担当者さんには感謝しております
他社Ｚ社にも売却をお願いしていましたが、販売活動の積極さでは明らかに東急リバブルさんが上でした。
実績ではＺ社でしょうから最終的にはＺ社に仲介してもらうのかなと思っていただけに、御社担当者さんには感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
H様にご協力頂きましたお陰で大変スムーズに取り進めることができました。
改めて感謝申し上げます。
ご自宅ご売却の際には、是非また私にお声がけ頂けますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
安心して取引が出来ました
今まで賃貸や購入で他の不動産会社との関わりはありましたが、今回初めて土地を売却する立場で東急リバブルさんとお付き合いさせていただきました。
担当者さんは誠実なお人柄で、安心して取引が出来ました。
また機会があれば相談させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様
この度は札幌北センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
期間は少し頂きましたが、大切な不動産のご売却のお役に立てたことを、大変光栄に思います。
今後もお困りのこと等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
いただいたお言葉を励みに日々業務に取り組んでまいります。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
疑問や質問に誠実に応えてくれ真摯的に接してくれた
初期の対応時から契約に到るまでの期間、いろいろな疑問や質問に誠実に応えてくれ真摯的に接してくれました。
例えば即答できないような事項については、「調べて後程連絡します」とか、「上司にきいてからお答えします」・・・というように信頼出来る対応でした。
また、電話での応対では必ず相手の立場になって「今、お時間、いいですか？」と言ってからのお話で好感がもてました。
担当者さんだったから契約までこぎつけたと言っても過言ではありません。
ただ一言、家の錠前（鍵）を引き渡す際、最後に４０数年住んでいた家なものですから、「様子を見に行きたい・・・」と言いましたところ、「予定があって時間がない・・・」と言われたのは残念であったように思います。
若者らしく謙虚な姿勢で今までの様に接していくと大成すると思います。
今後も大いに活躍することを祈念しております。
遅くなりましたが、他の社員の方々も実に礼儀正しく品の良い対応でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間とお手間を頂戴し、アンケートに回答いただきましてありがとうございます。
まだまだ、私自身の知識が足りずO様にはご面倒をお掛けしたと思いますが、その中でもＯ様は誠実にしていただき、O様の不動産の売却、購入のお手伝いが出来大変光栄に思います。
ご自宅の鍵の引渡ですが、私のスケジュール調整が至らぬばかりにO様に残念な思いをさせてしまったことを大変反省しております。
O様からいただいた言葉を胸に日々の業務に励んでいきます。
これから些細なことでも構いませんので何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
