売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
強引さや押し付けられた感じは全然しませんでした
まず売却をお願いすることになったのですが、当初は他社に依頼しようと半ば決めていました。
家を売却し住み替えをする話を遠方に住む子供たちにしたところ、子供から査定は複数社にお願いした方が良いと言われ、２社目に貴社を選びお願いしたのが事の始まりでした。
しかし想定していた通り２社の査定はほぼ変わらず、ならば前社と考えていました。
が、その後貴社ご担当者から間髪入れずに矢継ぎ早の提案があり、その真摯な対応と熱意にお任せしようという気持ちに変わりました。
他社とは全くスピード感が異なりました。
しかし、強引さや押し付けられた感じは全然しませんでした。
そこで売却をお任せし終ったと思い、自分自身は住宅情報サイトなどで次なる住み替え先を探していました。
もちろん貴社のサイトも閲覧しましたが適当な物件はなく、他社仲介物件のいくつかに興味を持って見ていました。
その話をご担当者にしたところから第２ラウンドが始まりました。
購入を目指した物件は地域も全く異なり、東急リバブルの「ト」の字もないところでしたが、このご担当者が貴社全国ネットを駆使し介入して下さりました。
当初この物件は紆余曲折がありましたが、今はそこの住人となっています。
結局このご担当者に売却から購入までお世話になることになり、感謝しかありません。
そして今は貴社への安心感もあり、売却・購入ともに頼って良かったと心底思っています。
センターからの返答
Y様、この度は不動産のご売却・ご購入と双方のお手続きをお任せ頂きましてありがとうございます。
お忙しい中アンケートにご対応を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご売却の準備、遠方でのご購入のお手続き等、大変お手数をお掛け致しました。
特に購入のお手続きについては別の店舗との協力が必要な案件であったため、Ｙ様にご信頼を頂きお任せ頂けて大変スムーズにお取引を完了する事ができました。
暑い日が続きますが、くれぐれもご自愛下さいませ。
この度は本当にお世話になりました。
ありがとうございます。
スピード感を感じた
スピード感を感じた。
センターからの返答
この度は弊社とお取り引き頂き有難うございました。
書類のやり取りをスムーズにご協力頂けたおかげでお取引を円滑に進めていくことができました。
今後も是非売買のお手伝いをさせて頂きたく存じます。何卒宜しくお願い申し上げます。
説明が分かりやすく、信頼感のもてる対応でした
説明が分かりやすく、信頼感のもてる対応でした。
感謝してます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ではございますがご売却に関してお役に立てたことを大変嬉しく思います。
C様と奥様にはとても良くしていただき感謝しております。
奥様が淹れてくださるコーヒーがとても美味しかったです。
今後も不動産売買、お部屋のリフォーム等お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました
他社二店は連絡が遅かった事、対応が雑だった事もあり、東急さんにお願い致しました。
選択は間違っていなかった様で、大変親身になって接していただき、誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しいのにお部屋の内覧、契約の準備等にご協力くださったおかげでスムーズなお取引ができました。
本当にありがとうございました。
今後も不動産に関して何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
新天地でいろいろ大変だと思いますが、お体に気をつけて息子さんのサポートをしてください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
群を抜いて貴社担当者さんの対応が良かった
他２社にも見積を依頼しましたが、群を抜いて貴社担当者さんの対応が良かったです。
センターからの返答
このたびはアンケートお答え頂き誠に有難うございました。
書類のやり取りなどご協力頂けたおかげでお取引をスムーズに進めることができました。
またご縁がございましたら是非いつでもお声がけ下さいませ。
マイナス要素は１ミリもありません
担当者さんに対応していただき、本当にありがたかったです。
マイナス要素は１ミリもありません。
ただひたすら感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
契約のご調整に際し、何度もご自宅をお伺いさせていただきましたが、T様にはお忙しい中、スケジュールの調整を頂き、誠に感謝しております。
今後ともご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
早く決まりとっても満足しています
早く決まりとっても満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
とても満足しているとのお言葉、大変嬉しく思います。
室内が非常にきれいに手入れされていて、大切に所有されていたのがよくわかりました。
また、今回ご相続が発生とのことで早期にご売却手続きが進められて安心しております。
今後またお困りのことがございましたら、気兼ねなくご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも、弊社を宜しくお願い申し上げます。
期待通りの条件で成約ができ感謝しております
丁寧で迅速な対応を頂き、不安感もなく､また期待通りの条件で成約ができ感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社に売却をお任せいただきありがとうございました。
遠方からのお手続きにも関わらず迅速なご対応をいただき感謝申し上げます。
新生活で何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございました
特にありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引を頂き、誠にありがとうございます。
N様のご自宅のご売却に携わることができ、大変嬉しく思います。
ご相談をいただいてからご契約まで早期に進めることができ様々なご対応もいただきまして誠にありがとうございました。
今後も不動産のことについて気になる点がありましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
急展開であったことにやや戸惑いがありました
貴社と専属専任契約をかわし、最初の3ヶ月間のアクションが殆んどなく、価格の設定などに無理があったのでは、専属が故に買い手の間口が狭くなって反応が無いのでは等々不安でした。
再契約の際に詳しい友人に相談したところ、やはり専属より一般にして間口を広げるべきだとの助言も有り、ご担当にその旨を伝えたところ、営業活動に変化をもたらされ、当初●●●●万円を●●●●万円に下げて数日後●●●●万円で買主が現われたとの報告でした。
築年数等を考慮しますと、最終決済金額自体は妥当というか満足できる金額となり、ご担当には感謝しておりますが、売却に至る経緯が急展開であったことにやや戸惑いがありました。
初めての経験でもありましたのでそのような気持になっていると思われます。
買主が会社であるとのことですので最終的にどのような方が居住されるのか、愛着あるマンションでしたので良い方に入居いただければと思っています。
センターからの返答
U様
この度は当社を通じてご売却をして頂き誠に有難うございます。
なるべく高い金額でご成約させて頂きたい気持ちが裏目にでてしまい、ご不安な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
最終的にご満足して頂ける結果をお伝え出来、光栄に存じます。
今後もなにかあればいつでもご相談ください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
