売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
当者が小声だった
打合せの記憶などで曖昧な時でも、資料を確認すれば疑問が解決され、問い合わせの回数を抑えられて良かった。
担当者が小声だったので、聞き耳を立てるようにしなければならなかったこと。
センターからの返答
Ｋ様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
買主様の内見時やリフォーム業者との打ち合わせ時など、快くご協力いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
Ｋ様のおかげをもちまして、無事にお取引を完了することができました。重ねて御礼申し上げます。
また、声が聞き取りにくかった件につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後は、より一層注意して参ります。
引き続き、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
一つ一つかみ砕いて説明してくれる
不動産取引には、専門用語がたくさん出てきます。
一つ一つかみ砕いて説明してくれる人、また一回で説明が終わりではなく、質問に面倒くささを表に出さないでしつこく説明してくださる方が好感が持てます。
センターからの返答
この度は、たいへんお世話になりました。
敷地の一部を売買されて残地にお建て替えのご計画でした。
確定測量、分筆、仮住まいへのお引越し等ございましたが予定通りにお引渡しができてなによりです。
また弊社で取り組んでいるフードバンクへも複数回のご協力を賜りまして誠にありがとうございました。
末永くお付き合いの程、お願い申しあげます。
もう少し早く出来れば満足度も更に高い
トータル的には満足してる。
売却まで時間がかかった事は仕方ないが、もう少し早く出来れば満足度も更に高い。
センターからの返答
Y様、この度は仙台駅前センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
販売活動に伴い、Y様、並びにご子息様と奥様にもご協力いただけたこと重ねて御礼申し上げます。
売却のご依頼をいただいてからご成約までお時間をいただいてしまい私も反省すべき点だと感じております。
Y様よりいただいた貴重なご意見を今後の営業活動に活かして参ります。
今後とも不動産のことに関して何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
大変気持ち良く手続きをして頂きました
大変気持ち良く手続きをして頂きました。
センターからの返答
この度は、弊社へ大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
遠方の不動産売却でしたが、U様が積極的にご協力くださったので、手前どもも円滑にお取引を進めることが出来ました。
また、何かお困りになられましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
一所懸命やってくださいました
こまめに連絡をくださり、一所懸命やってくださいました。
売却当日の持ち物と流れを予め資料で送ってくださり、電話でのご説明があり、当日スムーズに進めていただけたようです。
このたびは、大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にて不動産をお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございます。
Ｎ様のご協力もあり、スムーズにお取引きを進めることができました。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
しっかりと理解した提案と対応をしていただきました
家を売却するにあたり、今回担当してくださった方には、こちらの要望をしっかりと理解した提案と対応をしていただきました。
こんなに早く満足な結果にたどり着けるとは思っていなかったので、とても感謝しております。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
無事お取引が完了できましたのもU様にご協力頂きましたおかげです。本当にありがとうございました。
また何かお困りのことがございましたらいつでもお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
誠実に対応していただいた
マンション売買まで月日が長くかかってしまいましたが、会社の信用と安心感が有ったので継続してお願いしました。
担当者の方も誠実に対応していただいたので、安心して最後迄お任せしました。
センターからの返答
K様、この度は当社に大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
想定よりご売却に時間を要してしまいましたが、長らくお付き合いくださったこと、
また、最後まで当社をご信頼いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も私共でお役に立てることがございましたら、是非お気軽にご相談くださいませ。
大満足で何も申し上げる事なし
大満足で、何も申し上げる事なし。
センターからの返答
この度はご所有不動産ご売却に当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初のご相談から数年を経て、ご売却のお手伝いできましたこと、大変うれしく思っております。
またご相談事などございましたら、お気軽にご連絡頂戴できれば幸いです。
今後も弊社ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
丁寧な事前の説明を頂きたかった
一般客の買主を見つけようという姿勢が、いつからか、買取業者を見つける方向に変わってしまった。
この部分の丁寧な事前の説明を頂きたかった。
一方で、担当者さんの前向きな姿勢は、素晴らしいと思います。
センターからの返答
H様、この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
H様のお住み替え実現のため、一日も早くご成約となるよう努めてまいりましたが、売却の方向性について、丁寧なご説明が至らず、大変申し訳ございません。
今後は、積極性だけではなく、細部への心配りを怠らないように徹底いたします。
また機会があれば、お気軽にご相談ください。
今回は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
取り組み方は非常に良かったです
丁寧な対応ができるので、もう少し自信をもって対応すればお客さんも安心すると思います。
しかし、取り組み方は非常に良かったです。
また機会があれば、お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アドバイス頂戴しありがとうございます。
今後の接客に際し自信をもってお客様により安心してお取引頂けるよう努めて参ります。
また、ご相談がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
