売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
高く売っていただいて感謝しています
当初予定していた金額よりもできるだけ高く売っていただいて、感謝しています。
センターからの返答
K様、この度はお買い替えのお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
いつも家族皆様で良くして下さりありがとうございました。
また、なにかお手伝いできることがございましたらお申し付け下さい。
この度はありがとうございました。
誠意のある対応してくださった
貴社にお願いする前に半年ほど他社Ｚ社に売却依頼をしておりましたが、満足のいく結果を出してくれず、担当の方の対応にも全く誠意が感じられずに嫌な経験をいたしました。
結局、契約終了間際に見つかったと思われるＺ社紹介顧客で、貴社にて売却に至りましたが、その経緯も実に不快なものでした。
貴社担当者様にはこういった経緯も全てお話をしましたところ、担当者様が悪いわけではないのに申し訳なさそうに「気持ちの良い取引ではなかったですよね」と言った言葉をかけてくださったり、こちらの立場も考慮して、誠意のある対応してくださったことで救われました。
担当者様にもお伝えいたしましたが、最初から今回の貴社担当者様にご対応いただいていれば良かったと後悔いたしました。
取引に関しては非常にスムーズに行っていただき、担当者様には本当に感謝しております。
また本日、取引完了のお礼のメッセージが添付されたお花を受け取りました。
ありがとうございました。
こういった心遣いのできる貴社の方針は素晴らしいと思います。
今後も不動産関連で何かありましたら、貴社にお願いしたいと思っております。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回、U様には余計なストレスをおかけしたにも拘らず、いつも笑顔でご対応いただき、U様のお人柄に助けていただいた部分が非常に多いお取引となりました。
本当にありがとうございます。
また不動産のことでご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
高い販売価格を早く提示してもらい感謝しております
他社と比べても、最も高い販売価格を早く提示してもらい感謝しております。
センターからの返答
S様、この度は不動産売却と購入、どちらもお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
全てのお取引が無事に完了できたのも、S様のお力添えいただいたおかげでございます。
お取引はすべて完了となりましたが、お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、末永いお付き合いをお願いいたします。
熱心さが感じられました
大きな金額の土地の売買をお任せするので、知識は勿論、信頼できるかどうかが重要でしたし、熱心さが感じられました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご契約からお引渡までの間に、測量業務や解体業務とご負担がかかることも嫌な顔もせずに真摯にご対応いただきありがとうございます。
おかげさまでスムーズにお取引を進めることができました。
不動産について、ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
悪かった点はありません。
悪かった点はありません。
センターからの返答
この度も当社にてお取引を頂きまして、ありがとうございました。
W様はお住み替えの為、ご購入とご売却のお手続きを同時に行って頂いたので、大変だったと思います。
その中でもW様にご協力を頂けたおかげで、どちらのお手続きもスムーズに進めることが出来ました。
お住み替え先はより当社のセンターに近くなりましたので、近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
感謝申し上げます
非常に丁寧に対応して下さり、感謝申し上げます。
センターからの返答
S様、この度は、ご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
ご購入からご売却までお手伝いさせていただいた中で、至らない点が多く、大変申し訳ございませんでした。
これからも不動産仲介に従事していく中で、さらに成長し、また機会があった際にはもっとご満足いただけるよう務めてまいります。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
即決を求められたのがしんどかった
担当の方はとても丁寧で信頼できる方でした。
メールや電話でお尋ねすると、すぐに対応して下さいました。
ただ、売却の際「業者さんが今日中ならこの値段で購入してくれる」と即決を求められたのがしんどかったです。
不動産売買とはそんなものなのかもしれませんが。
他県への買い替えでしたが、貴社はどちらにも支社があり対応がスムーズでした。
火災保険も貴社の紹介で損保会社Ｚ社にしたのですが、手続きが簡単に出来て良かったです。
大手は引っ越し会社の紹介など、いろいろサポートがあり助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はお買換えという事で、A様には様々なご負担がかかったかと存じます。
そんな中でもいつもご丁寧にご対応いただきました事、本当にありがとうございました。
お陰様でスムーズなお取引となったかと存じます。
何かございましたらいつでもお気軽にお問い合わせください。
これからも引き続きよろしくお願いいたします。
レスポンスが早い
良い点はレスポンスが早い点。
悪い点は、引き渡し終了後に物件トラブルが発生した際、担当立ち会いもなく、ほとんど私が売り主にクレーム交渉をいれて解決した点。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
引渡し後に至らぬ点が多々あり申し訳ございません。
頂いたご指摘につきましては、以後同様の事がないよう注意し、M様の声を今後に活かしてまいります。
相場以上のお値段でご購入頂き大変満足いたしました
担当者様に大変お世話になりました。
はじめにご説明頂いた相場以上のお値段でご購入頂き、大変満足いたしました。
手持ちの資金無しで家を新築出来るので、大変助かりました。
でも後で税金がたっぷりかかってくるので、節約して使おうと思っています。
何せ高齢な夫婦なのでよく忘れるので、間際に持ち物などのご指摘を頂き助かりました。
このたびは本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
遠くから何度もご来店頂き誠に感謝しております。
またどんな相談でもご相談に乗りますのでいつでもご連絡お待ちしております。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
丁寧に親身にご対応いただきました
担当者さんには、丁寧に親身にご対応いただきました。
大変有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きありがとうございました。
ご相談頂いてから契約、引渡しまでトータル約10か月ほどのお付き合いとなりましたが、日程調整や書類のご準備等ご協力頂きありがとうございました。
無事に取引が完了したのもI様のご協力あっての事と思います。
新居での生活が良いものになりますよう祈念申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
