売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
しっかりとサポートしてくださいました
担当者様を通じて現在住んでいる戸建ての住宅を購入することが出来ました。
私たち夫婦が描いていた理想のお家です。
その後それまで住んでいたマンションも、担当者様を通じて売却することが出来ました。
売却の時期に関する具体的なご提案、買主様が見つかるまでの全ての段階における的確な販売活動と丁寧なコミュニケーション、また買主様が決定してから売却の契約締結に至るまで、信じられないほど全てがスピーディーかつスムーズに運ばれました。
この間家族の健康が思わしくなかった際には、担当者様は誠実さを持って心配してくださり、書類の準備や精神的な面においてまでしっかりとサポートしてくださいました。
担当者様、そして東急リバブルには心から感謝しています。
最初からここまでの購入売却の道のりは、担当者さんが一緒に歩んでくださったおかげで、安心安全のとても楽しい旅路でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
H様とは、現ご自宅の購入と、旧ご自宅のご売却手続きを担当させて頂きましたが、それぞれ、お客様との素敵なご縁に結ばれ、その橋渡しを携わらせて頂けたことが、私におきましての貴重な財産となりました。
年末年始においてのお引越し、そして厳寒な時期においての不動産売買手続き等、H様、ご家族皆様のお身体が一番心配でございました。
お引越し手続き前、お引越しを終えてから、何度か訪問させて頂きましたが、お伺いするたびにお住まいの雰囲気、特にお庭がH様のお住まいに変わってきており、とても楽しい生活を送っておりますと、嬉しいお言葉を頂けた事が冥利につきました。
この１年間は本当にお忙しかったと思います。
今後は、H様にはゆっくりと新生活を楽しんで頂きたいです。
また、お顔を出させて頂く際には、更にH様の楽しくご生活を送っている雰囲気を、拝見させて下さいませ。
今後も、ご相談等ございました際はお気軽にご連絡下さいませ。
この度は、東急リバブルを選んで頂き、本当に有難うございました。
迅速かつ親切丁寧だった
担当者様の対応が迅速かつ親切丁寧だった。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却に弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
以前お取引いただきましたお母様からのご紹介というご縁でお手伝いさせていただきましたが、無事ご成約となり大変嬉しく思っております。
またご相談事等ございましたら、お気軽にお声がけいただけると幸いです。
今後も東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
安心感があった
客用マニュアルが充実していて安心感があった。
担当は丁寧な説明と誠実な対応で好感が持てた。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
最後までお取引をお手伝いすることができたこと、大変うれしく思います。
些細なことでも何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
お願いしてから３ヶ月未満で仮契約となりました
家を売却するにあたって４社に見積りを依頼しました。
「時間を下さい」と言って持ち帰った３社とは違って、貴社担当者さんは翌日すぐにさまざまなデータを持って来てくれました。
４社との対応に疲れきっているとこへの再訪問。
ちょっと抵抗がありましたが、そこが「ご縁」。
担当者さんと縁が結ばれ、あれよあれよという間に買主さんとの縁を結んでくださいました。
できるだけ空家としての期間を長くしたくないと思っていましたが、担当者さんにお願いしてから３ヶ月未満で仮契約となりました。
帰り際にいつも「いいご縁がありますように」と話を結んでいた担当者さんにめぐり会わなければ、こんなにスムーズに話が進むことはなかったと思っています。
まずは東急リバブルという会社というより、東急リバブルの担当者さんとの出会いが売買の分かれ目だったかな、と。
初めてお会いしてから契約までの５ヶ月余りはとても有意義でした。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
今でもM様ご夫婦と初めてお会いした時を想い出します。
色々な不動産会社とお話されておられ、お疲れになっていらっしゃったのが分かり、ポイント絞ってのお話と、お考えや思い入れ等、様々なお話をお伺いしながら、全てにおいてお任せ頂けるように、事前準備をし、翌日再度時間を頂き、他の会社が再訪問する前に、ご依頼を頂きました。
その後、良き買主様にも恵まれ、途中M様がお引越しされてからも、現地の写真を撮影して送りさせて頂いたり、隣接地の方とも仲良くなり、その都度M様へご報告をまめに行わせて頂きました。
ハチの巣が出来たり、途中大変な時もございましたが、この度無事にお引渡しまで進み、本当に多々なるご尽力とご協力を賜り、御礼申し上げます。
今後は、買主様が良きご活用をして頂き、想いも引き継いで頂けると思います。
M様には、また来年の確定申告のご案内などでご連絡させて頂きますが、これからもご夫婦仲良く、お身体に気を付けて楽しい日々をお過ごし下さいませ。
この度は有難うございました。
自分のライフプランを曲げずに次のステージに進めた
初回訪問時に上席者の方と共に真摯な訪問を頂き、他社仲介の悩みや不満とこちらの要望をヒアリング頂いたので他社との違いを感じ、程なくしてそれぞれの解決方法を明確に示して頂けました。
実は他社対応が不誠実で、仲介業者さん自体への不信感が生まれていて、貴社に切り替えた経緯でした。
大手という点で画一的で事務的かと斜に見ていましたが、貴社は異なっていました。
ＬＩＮＥや電話等タイムリーな数多いコミュニケーションを頂き、とかく見え辛い不動産取引状況や市況も充分把握できたため、売価や売却方法のプランを納得感を持って進められました。
結果、非常に短期間で成約に至る事ができ、自分のライフプランを曲げる事なく次のステージに進めました。
御担当者と貴社に感謝しております。
センターからの返答
E様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、アンケートへのご協力も賜り、重ねて御礼申し上げます。
不動産会社への不信感などもお持ちだったかと思いますので、一つでもご不安やご心配になられることが無いようにと思い、ご対応させて頂きました。
E様も、お引越し等も含めて本当に大変だったと思いますが、E様のご尽力のおかげでスムーズにお取引をすることができました。
E様にお会い出来て良かったです。この度は本当に有難うございました。
本当にありがとうございました！
本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は、仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お取引が無事完了したのも、T様のご協力があってこそでございます。
お住み替え先の土地探しのお手伝いも今後お力になれればと思っております。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
手続きなどの手際がよくとても信頼できた
担当の方は手続きなどの手際がよく、とても信頼できた。
センターからの返答
この度は大切な不動産売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご依頼時からI様には様々ご協力を頂き感謝申し上げます。
今後も不動産に関し何かございました際は気軽にお声がけ頂きたく存じます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
話す内容も的確で御社のレベルの高さを感じました
レスポンスよく丁寧にご対応いただき、買主様側への対応も丁寧で、安心して取引をお任せできました。
また清潔感のある容姿や身なり、言葉遣いや話す内容も的確で、御社のレベルの高さを感じました。
他社ではいい加減な値付けをしたり、調子のよい発言をする担当がいましたので、より担当者様のレベルの高さが際立ちました。
センターからの返答
T様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
ご購入に続き、ご売却のお手続きもお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございます。
T様の買主様へのご配慮、迅速なご対応のおかげで無事お取引を進めることが出来ました。
また、今後何か不動産についてのお悩みや、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
安心して売却手続きができました
東急系列のマンション売却だったので、特に他社では検討せず、リバブルさんに依頼しました。
初めてのアポイントから売却まで、とてもスムーズにご対応頂きました。
売却手続きから急遽相続手続きが必要となりましたが、終始丁寧に対応頂き、安心して売却手続きができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中ご協力頂きまして、無事にお手続きが完了できとてもうれしく思います。
今後ともなにかございましたらお気軽にご連絡ください。
トラブルも無く決済できたので良かった
売却は初めての経験なので、比較するものが無いです。
トラブルも無く決済できたので良かったのかなと思います。
センターからの返答
K様、この度は不動産のご売却において、弊社をご利用していただきまして、誠にありがとうございました。
K様にご協力をいただけたおかげで、無事決済を終えることができました。重ねて御礼申し上げます。
今後、ご友人や知人等で不動産についてご購入やご売却をお考えのお客様がいらっしゃいましたら、お気兼ねなくお申し付けいただければと存じます。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
