売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スピード感ある対応をいただきました
親身になってスピード感ある対応をいただきました。
センターからの返答
この度は、「大切なご所有不動産」のご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務と思っております。
はじめてお会いしたときから笑顔で接していただき、多くの場面でご協力をいただきました。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、東急リバブル溝ノ口センターをご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
顧客目線で意見を言ってくれ終始信頼感があった
売買のご相談から契約に至るまで、全ての面で真摯にご対応いただけた。
疑問や相談に対しては、豊富な経験と知識から細かく丁寧に回答いただき、不安なく進めることができた。
「この物件はうちを通さないほうがいいですよ」であったり、自社の利益にならないことも顧客目線で意見を言ってくれ、終始信頼感があった。
センターからの返答
この度は大切なご自宅のご売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。感謝しております。
頂いたお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張って参ります。_
新居の購入タイミングになりましたら、いつでもご連絡下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願いします。
状況が分かりやすく安心してお任せできた
毎週のレポートなど、状況が分かりやすく安心してお任せできた。
センターからの返答
この度は弊社にご自宅のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引について安心してお任せいただけ大変嬉しく思います。
お引渡し後も何かご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願いいたします。
調査していただき明確に説明してくださいました
担当者が初めての海外対応のため、多くの詳細について確信が持てませんでしたが、非常に努力し詳しく調査していただき、明確に説明してくださいました。
センターからの返答
Y様、この度は溝ノ口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
私自身、海外に居住されているお客様のご対応は初めてでしたので、今までやっていた業務もより丁寧に意識してやるように意識させていただきました。
無事にご契約できましたが、Y様のご協力あってこのお取引が完了できたと思っております。
海外にいながらも、zoomなどで常にご連絡を取らせていただいた点や、代理人の方にご足労頂くなど、ご協力があって成立した取引だったと思います。
直接お会いすることはできませんでしたが、日本にお越しいただく際は是非ご挨拶させていただければと思っております。
この度は、本当にありがとうございました。
よかったと思う
住民票と印鑑証明書を取り寄せる必要があるときに不手際があったが、それ以外はすべてよかったと思う。
センターからの返答
この度は、当社の仲介サービスを御利用頂きまして誠に有難うございました。
住所変更手続きに関するお知らせに私のミスがありましたことは痛恨の極みです。誠に申し訳ございませんでした。
無事にお取引が完了できまして、本当に嬉しく思います。
次回のご依頼の際には、更なるご満足をいただけることをお約束致します。
今後もお困りになる事がございましたら、すぐに飛んで参りますので、何なりとご相談頂ければと思います。
引き続き、よろしくお願いします。
寄り添った対応をしてくれました
事案発生時の迅速な説明と対応は、意見もしっかり聞いて頂き、売り主に寄り添った対応をしてくれました。
センターからの返答
この度は、当社の仲介サービスを御利用頂きまして誠に有難うございました。ご決済時に「また、利用させていただたい」とのお言葉をいただき、営業として本当に光栄です。
お客様にはご所有不動産の売却について、私の提案にてご信頼いただき、東急リバブルにすべて任せますとのお言葉を頂戴しました。
今回のお取引は、当事者以外にもキーマンが存在するお取引であり、お引渡しまで長い時間を要しましたが、無事にお取引が完了できまして、本当に嬉しく思います。
次回のご依頼の際には更なるご満足をいただけることをお約束致します。
今後もお困りになる事がございましたら、すぐに飛んで参りますので、何なりとご相談頂ければばと思います。
引き続き、よろしくお願いします。
安心感のある笑顔で解決してくれました
私のミスでトラブルになりそうな時も、担当者さんはいつも安心感のある笑顔で解決してくれました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。
H様からは当初ダイレクトメールへのお返事をいただいたきっかけで対応させていただきました。
素晴らしいご自宅でしたので早期成約が出来て嬉しく思います。
内見日程の調整やお引渡しまでのスケジュール調整についてご無理申し上げてしまいましたが、ご家族様総出でご協力いただきましたので無事にお手続きを完了することができました。改めて感謝申し上げます。
頂いたお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張って参ります。
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。末永いお付き合いを宜しくお願いします。
要望も出来うる限り対応して頂きました
初めて電話で問合せた時にこちらの話を良く聞いて頂き、丁寧な説明をして頂きました。
要望も出来うる限り対応して頂きました。
他社では初め細かい事の説明は有りませんでしたので、安心感も持ちました。
センターからの返答
O様、この度は溝ノ口センターをご利用いただき、誠に有難う御座いました。
ご相談を頂戴してから、早々とご契約が執り行えたのも、O様のお力添えがあったからこそだと感じております。
改めて感謝申し上げます。
これも良縁とお考えいただけましたら、今後も末長くお付き合いができれば幸甚です。
とても良く寄り添ってくれました
あまり他社との取引経験はないが、担当者さんは本当に痒いところに手が届くような接客で、経験のないこちらにとても良く寄り添ってくれました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は遠方にお住まいでいらっしゃる中で、できる限りご不便がないようにお手続きを進めていきたいと思っておりましたので、このようなお褒めのお言葉をいただくことができ、私自身大変嬉しく思っております。
また司法書士の先生とのご連携や、金融機関との連携についても、迅速にかつ正確にご対応頂けましたので、ご決済日を安心して迎えることができました。重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産のご購入、ご売却以外に関することでも構いません。何かお困りごとがあった際は是非お気軽にご連絡を頂けましたら幸いでございます。
私自身も、より多くのお客様にご満足を頂けるように、これからも精進してまいります。
「お客様からのご期待に添えるよう、これからも頑張り続けます。」
