売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
懇切丁寧に解り易く説明を繰り返してくれる
自分が生まれ育ち祖父が入手した不動産を手離す事は、万感迫るものがありましたが、最初の見積りから売却に至る迄、今回縁があって対応してくれた貴社の担当者さんには、本当に誠実に対応して頂きました。
小生も長く努めた仕事柄から、担当者さんの特に良かった点は、高齢の素人に対して都度都度、懇切丁寧に解り易く説明を繰り返してくれる事で、決まるか否か不安な時期に木目細かく連絡を頂き、気分的に救われる思いでした。
他社Ｚ社もＹ社も、Ｘ社他も夫々頑張って頂きましたが、客の立場に立った営業活動と体育会系の爽やかな行動力、とことん説明を尽す親切心等々、他社の追従を許しませんでした。
今後、担当者さんが順調に成長して、貴社のリーダー的存在になる事を願って止みません。
いろいろ、ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は、ご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご実家のご売却なので、様々な想いや感情があったかと思います。
その中で、我々のご提案に対し、柔軟かつ迅速にご対応いただき、その上、この様なコメントをいただき、大変嬉しく思っております。
無事に売買が成立したのも、M様のお人柄とご判断が早かったからだと考えております。本当にありがとうございました。
M様にご評価いただいた内容を体現し続けれるように、日々努力し、尽力していきたいと思います。
また何か不動産でお困りの事等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
若干準備不足の点があった
若干準備不足の点があった。
センターからの返答
N様、この度は準備不足によりご不便をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お忙しい中、ご本人に代わって代理人のN様に事務手続きのご協力をいただきましたおかげで、無事にお取引を終えることができました。
誠にありがとうございました。
もしまたお手伝いをさせていただける機会を賜れた際には、今回のご指摘を踏まえ、入念な準備・ご案内のうえN様のご負担を最大限に減らせるよう尽力いたします。
今後とも、よろしくお願いいたします。
対応に感謝しています
担当者さんの対応に感謝しています。
いろんな方に紹介したいです。
センターからの返答
この度は弊社にて、売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
先代から引き継いだ、思い入れがある不動産の売却に携われたこと、本当に感謝申し上げます。
いい買主様にも出会えて、本当に良かったです。
今後お困りごとや、ご相談事などが出た際には、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
また、不動産についてお困りの方、いらっしゃいましたら、ご紹介宜しくお願い致します。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
安心してお任せすることが出来ました
ご担当の方には常にとても丁寧に説明して頂き、メール返信も早く、契約時の持ち物は何度もチェックリストをお送り頂き、安心してお任せすることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、いつも大変お世話になっております。
この度は、以前弊社仲介にてご購入いただいた不動産のご売却につきご用命いただき誠にありがとうございました。
諸条件があり最初はなかなか良いお話をいただく事が出来ませんでしたが、一緒に作戦を練りながら進めていった結果、無事ご成約となり本当に嬉しく思います。
お買い換え先についてもお手伝いさせていただき重ねてお礼申し上げます。
またいつでもお役に立てる事があればお声掛け下さい。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
価値観を大切にして客をていねいに扱っている
常識や世間一般の平均的な考えに流されることなく、客の価値観を大切にして、客をていねいに扱っているところ。
担当者様、ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は、弊社にお取引きをお任せいただき、誠にありがとうございました。
S様のお言葉、営業担当者として励みになります。
また何か、ご相談等お力になれることがございましたら是非お気軽にご連絡ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
良い担当者にお会いできて良かった
初めてのことで、どこに何から相談していいか分からないところからだったが、丁寧に対応してくださり、非常に良い担当者にお会いできて良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、中野坂上センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には物件に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、内覧開始から早期のご成約に結びつけることができました。
引き続きお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
工夫して売出して下さり見事に売買となりました
引っ越して遠方在住になり、仕事や家庭の事情のため東京に行けなかったのですが、手続きのためにわざわざ飛行機で来て下さいました。
そのような対応までして下さることに感動しました。
また、担当者さんには安心して全てをお任せしていました。
他社で売れず値段を下げた方がよいかと悩んでいたところ、色々と工夫して売出して下さり見事に売買となりました。
連絡も適度に必要事項を伝えてくださり、大変感謝しております。
また機会がありましたら、ぜひ担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
"この度は、売却に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
他社様で３か月間、販売活動を行っており、市場に出てから時間が経過していたため、同じ金額で売却できるか不安はありましたが、無事にお引き渡しを迎えることができ、うれしく思っております。
色々と大変なこともありましたが、勉強になることも多くありました。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。"
他社より高い価格で取引できた
他社より高い価格で取引できたから。
対応がとても親切丁寧だったから。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
Ｋ様に迅速にご協力を頂いた結果、とてもスムーズに契約に至る事ができました。
また決済まで大きな問題もなく、無事に取引を完了する事ができ、重ね重ね御礼申し上げます。
今後とも、何かございましたら、お気軽にお声掛け頂ければ、幸いでございます。
引き続き、よろしくお願い致します。
どの会社より一番誠実でした
何名かに対応いただきましたが、どの会社より一番誠実でした。
センターからの返答
この度もご利用頂きありがとうございました。
より丁寧にお手伝いさせていただいた次第です。
また、時間が経ちましたらご計画もあるかと思いますので、その際は宜しくお願いします。
信頼のできる買い主を紹介いただいた
最初に賃貸か売却かで迷っていたが、リバブルさんの賃貸と売却の両部門の担当の方には、それぞれ快く誠実に対応していただいた。
今回は結局売却ということになったので、賃貸部門の方には申し訳なく思っています。
売却部門の担当者からは、最初にマンションの売値を決める際に『スピード』『スタンダード』『チャレンジング』という三つのプランでの査定額を提示いただいたので、売主としては売値を決める際に役立った。
又、都度周辺の取引事例についてホットな情報提供をいただき、マクロ的な不動産市況についてもタイムリーに説明いただいたので、途中での現実的な売値への方針変更をスムースに行うことができた。
更に、ご自身の不動産売買の体験を踏まえて、売主として都度留意すべき点や、中古物件に伴う瑕疵担保の問題等の不確実な点についても、適宜フェアーなアドバイスをいただいた。
そして何よりも、信頼のできる買い主を紹介いただいたので、予想以上に短期間でディールを完結することができたものと感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社賃貸・売買と両面からの査定のお声がけ頂き、ご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
売却物件より遠方にお住まいの中でやり取り、査定報告などに関しましては大変ご足労をお掛け致しました。
Ｋ様の迅速なやり取り、ご回答などによりうまくお話しを進める事が出来ました。
この度は誠にありがとうございました。
将来的なお住み替えもご検討との事伺っております。
またお気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも引き続き弊社をどうぞ宜しくお願い致します。
