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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月6日

新居の工務店さんとの仲介までフォローいただけた

本当にこまめに対応いただき、当方のニーズを先取りしたご連絡をいただき、初めての物件売却をストレスなく済ませることができました。
仮住まい先の手配や、新居の工務店さんとの仲介までフォローいただけたのは大変有り難く、安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回新居の建築とご自宅の売却の同時並行で、いろいろとご苦労があったと存じますが、微力ながらK様のお手伝いをさせて頂き、本当に感謝しております。
新居完成の際には是非お邪魔させて頂きたいと思います。
これからも不動産の事で何かございましたら何でもお気軽にご相談頂ければと思います。今後とも弊社を宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年6月9日

交渉価格や条件も妥当性のあるものだった

公式HPに載せる写真は、家具を消す加工をしていただくサービスをお願いしていたと思うのですが、実際の写真は加工がされておらず、その点だけ気になりました。
即時に元々物件に興味を持っていた方の内覧があり、その方との契約が決まったので特に言及はしていませんが、もし販売が長引くようだったらお伺いしていたかと思います。
最終的に交渉価格や条件も妥当性のあるものだったので、とても満足しています。
また、連絡も急ぎの時以外はメールでやり取りさせて頂けたので、仕事をしながらでも負荷がなく大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中、コメントにもご協力をいただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました、家具を消して写真を掲載するCGリフォームイメージのサービスについて、ご説明が至らず大変申し訳ございませんでした。
今回、撮影日から契約日があまりにも早かったため、データの作成とインターネット広告への掲載が間に合っておりませんでした。
いずれにしてもCGリフォームイメージサービスではなく、通常のカメラで掲載する写真の家具が消えるわけではない点についてきちんとご説明をするべきでございました。
今後このようなことが無いよう、サービスの内容を丁寧に説明することを心がけてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年4月27日

安心してお任せしておりました

安心してお任せしておりました。
安心と言う言葉がぴったりだと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
スピーディにお取引を終えることが出来たのはY様のご協力があったおかげでございます。ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引は終了しましたが、何かございましたらいつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年4月8日

迅速で丁寧なご対応ぶりにはとても感謝しております

この度は、実家の住み替えにお力添えをいただきありがとうございました。
数ある不動産会社の中でも、東急リバブルさまとご担当者さまには、一番の信頼を寄せることができました。
連絡頻度が高いことと迅速で丁寧なご対応ぶりには、とても感謝しております。
今後も機会がありましたら、ぜひご相談させていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただきありがとうございました。
元々は、ご自身の物件購入のアドバイスをさせていただいたのがきっかけでした。
残念ながらその時には、すでに心に決めていらっしゃる物件があったので、お手伝いできませんでしたが、その後、ご両親様のお住み替えのご協力をさせていただきました。
お電話いただいたあの時は、とてもうれしかったです。
タイミングが難しいお取引でしたが、最終的にご希望のお住み替え出来て良かったです。
また、何かございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
I様
I様 2024年2月17日

分かりやすく説明してくれた

他社とも比較して担当者が信頼できそうだと思い、今回依頼した。
初めて物件を売ったが、分かりやすく説明してくれたのでスムーズに進められたと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
無事にご決済まで終えることができ、大変嬉しく思います。
今後とも日々精進して参りますので、何かお困りごとがあった際はお気軽にご相談下さい。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
U様
U様 2024年1月10日

金額的にも非常に満足のいく結果に終わりました

迅速で丁寧なご対応によって、売却の契約を短期間で完了できました。
金額的にも非常に満足のいく結果に終わりましたことに、非常に満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に大切な資産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にご決済まで終えることができ大変嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉もいただき、大変光栄でございます。
今後も不動産売買においてお困りの際は、再度お力になれればと思いますので、お気軽にご相談ください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2023年11月15日

丁寧な対応で好感が持てる

丁寧な対応で好感が持てる。
質問にも迅速に答えてくれて信用が出来る。
東急リバブルの前に他社Z社に売却依頼をしましたが、対応が全然違い、貴社の方が良い。
Z社は対応が悪いので、売却依頼をキャンセルしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引を頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂きありがとうございました。
最初にご相談を頂いてからお引き渡しまで、同業他社での販売や隣地の方の協議等いろいろございましたが、最終的にM様に喜んで頂き、私も本当にうれしく思います。
今後も不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年10月25日

思っていた以上の高値がつきました

今回は、以前リバブルさんにお世話になったことのある親族夫婦からの紹介で、親戚の家の売却をお願いしました。
親族の家ということもあり不安でいっぱいのスタートでしたので、信頼の厚い担当の方を紹介してもらい、和やかにスムーズに話が進み・・・思っていた以上の高値がつきました。
迅速で丁寧でわかりやすい説明でしたので、安心して売却することができました。
親戚もとても感謝しております。
ありがとうございました。
他社にお願いしたことがないので比較はできませんが、次になにかあったときも東急リバブルさんに是非お願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
お役に立てた事、何よりお喜びのお言葉を頂けたことに、大変うれしく思います。
大切にされてきた不動産でございましたので、どのような形でのご売却が一番お喜び頂けるのかを日々、模索しましたが、我々に最後までお任せ頂いたことに改めて感謝申し上げます。
今後も、何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。
末筆にはなりますが、ご家族のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年10月6日

自分達に合っていてとても良かった

2社目で東急リバブルに依頼しました。
1社目では、マンションの築年数の問題で写真に加工ができず、幼い子供達の玩具などを隠し切れず、写真撮影がとても大変でした。
そのあたり含めて、自分達に合っていてとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、弊社の売却サポートサービスもご利用いただきましてありがとうございました。
今回の売却の一助となっていれば幸いです。
弊社の取引先業者様からのご紹介ということもあり、これも何かのご縁と感じております。
何かありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2023年9月3日

サービス、工夫があればもっと良い

安心感、サービスの充実度は良い。
販売自体に関するならではのサービス、工夫があればもっと良い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただきありがとうございました。
安心していただけたということで良かったです。
販売活動に関してもご意見いただきありがとうございます。
この部分は不動産業界全体の課題で、当社としても模索している部分になります。
常に進化できるように頑張ってまいります。

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