売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

必ず前日にメールで御指導いただきました

このたびの件で六社の方とお目にかかりました。
東急リバブル担当者さんの普通に接して下さることがホッとできました。
それでも当方の方で何か必要な時は、必ず前日にメールで御指導いただきました。
この年になりますとそれが何よりで、安心して進むことができました。
そのことに主人も「ありがたかった」と申しております。
担当者さんは本当に穏やかで、こまやかにお仕事をすすめて下さいました。
又契約終了後も、税理士さんなどの御紹介をありがたく思っております。
子供に、今住む家のことで何かあったら東急リバブル担当者さんよと名刺を渡しました。
担当者さん、ご丁寧なお仕事、ありがとう存じました。
どうぞお体おいとい下さいますよう。
これからも良いお仕事、お祈りしております。

経験を踏まえてアドバイスを頂けた

担当者はレスポンスが非常に早く、物件・相場等の知識や経験が豊富でした。
また、売却について自信をもっていたことも頼もしく感じました。
経験を踏まえてアドバイスを頂けたことが、担当者・仲介会社に仲介をお願いした大きな理由です。
この度は、的確なアドバイスとサポートを有難う御座いました。

期間内に売却できて大変満足しております

３ヶ月で売却したかったので、期間内に売却できて大変満足しております。

事前準備の綿密さには驚かされました

担当者の事前準備の綿密さには驚かされました。
スピーディーに沢山の業者さんを当たり、適切な売却先を検討して下さいました。
担当者さんの誠実で、控えめで、温厚なお人柄が、売却という初めての体験による不安感を取り除いて下さいました。
また、折に触れ適切なアドバイスをくださり、疑問点にも丁寧に答えて頂きました。
前日の事前チェックも電話でしてくださり、安心して契約の日を迎えることが出来ました。
当日も手際よく契約作業を進めて下さり、完璧でした。
感謝の気持ちでいっぱいです。

段取りを、特に改善して欲しい

必要書類の案内と決済日当日の段取りを、特に改善して欲しい。
持ち物の案内にない書類を当日司法書士から求められ、少し不安に感じた。
フォローもなかった。
メールでの案内が複数回あり、重複している内容等もあり分かりづらかった。

契約に間に合うよう配慮いただきました

住民票の不備があった際も司法書士先生に連絡、確認をして下さり、契約に間に合うよう配慮いただきました。
おかげでスムーズに引渡し出来ました。
ありがとうございました。

真摯に対応して下さり決定をいたしました

この度は担当者さんに大変お世話になりました。
不動産の取り引きは私たちには知識がなく、戸惑いと不安があり、決断に至る事は大変です。
その中で、担当者さんは真摯に対応して下さり、決定をいたしました。
質問への回答、電話対応、決済、引き渡しに関することなど、きめ細かい対応をしていただき頼りになる方だと思います。
是非この次に取り引きがある場合は、担当者さんにお願いしたいと考えております。

親身にご対応いただき本当に感謝しております

本当に今回もありがとうございました！
いつも親身にご対応いただき、本当に感謝しております。
引き続き、よろしくお願い申し上げます！

懸念があった事項を全てクリアーしていただいた

アンケートのご質問「担当者の取引全般の説明についてお聞かせください」の中で「不動産売却に伴う税金の説明（譲渡所得税など）」、「売却に伴い、お客様が利用できるサービスの説明（あんしん仲介保証、水まわりブライトニングなど）」に対して、「どちらでもない」にマークしましたが、基本的に私は該当しないか、当初から私自身が理解していたと判断しているためにそのようにマークしました。
ネガティブな意味ではありません。
前回と同様に、いわゆる投資用不動産の売却に関し、私として懸念があった事項を全てクリアーしていただいたと思い、担当者の方には深く感謝申し上げます。

どんなに良くても人に薦める可能性は”０”

アンケートの友人知人に薦める可能性についてが”０”なのは不満なわけではありません。
どんなに良くても人に薦める可能性は”０”なので、”０”としています。
念のためその点を付記いたします。