売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今回２回目の利用になりました
担当者様は前回の対応がとても良かったので、今回２回目の利用になりました。
相続物件を換価分割の為の売却、年末年始をまたいでの取引でしたが、担当者様のお陰で大変スムーズにすすみ、予定通りの期間で取引終了しました。
できれば次もお世話になりたいと思っております。
今回も本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル北千住センターをご利用いただき大変ありがとうございました。
前回は、お父様の不動産の売買でお取引をさせていただきましたが、今回は、その相続の案件を携わらせていただき大変ありがとうございました。
ご契約に至るまでは、ご不明な点や不安なお気持ちをお持ちでしょうが、無事に契約、引渡しに至りお取引を通してご満足していただき何よりでございます。
今後、また、何かご相談などございましたら、お気軽にお申し付けください。
大変よく頑張っていただいたと思う
納得のいくまで大変よく頑張っていただいたと思う。
今後も、わからないことがあれば相談したいと思う。
センターからの返答
S様、この度は不動産のご売却という重要な事柄をお任せいただきありがとうございました。
分譲時から所有され、大変思い出の詰まった不動産をご満足していただける形でご売却のお手伝いが出来たこと、大変嬉しく思います。
今後とも、不動産に関してご不明点やご相談事等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
早期に売却できるよう提案していただきました
丁寧でわかりやすい説明をしてくださりました。
早期に売却できるよう提案していただきました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
無事にご決済まで終えることができ、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を糧に、引き続き頑張ってまいりますので、今後何かお困りの際は何なりとご相談下さいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
室内のお直しや水回りクリーニングをしていただけた
ご担当いただいた方には終始丁寧にご対応いただき、お任せして大丈夫という安心感がありました。
また、オプションによる室内のお直しや水回りクリーニングをしていただけたのは、とても助かりました。
大手のリバブルさんにお願いして良かったと感じます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、当社からのご提供サービスにもご満足いただき、嬉しい限りでございます。
ご売却期間中は、S様の多大なるご協力・ご支援のおかげで、良きご縁にて買主様とお取引できました。
ご新居へのお引越しに向けて、ご多忙の中でも、当方からの要望にご対応くださり、本当にありがとうございました。
また不動産に関してお困りのことやご相談等がございましたら、ご遠慮なくお声がけください。
ご新居での素敵な新生活を是非お楽しみください。
今後共東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
売買しませんかのメルマガが入ってしまう
担当者については申し分ないので、状況お伝えした通りです。
東急リバブルさんのメルマガについて、１点気になるのがあります。
売買取引中にもかかわらず、売買しませんかのメルマガが入ってしまうので、顧客体験はいいとは言えないです。
仕組み上で除外できるようにしたほうがよいのではないかな、と思いました。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
偶然にも買主様がお客様と同郷の方で、とても素敵なお取引だったと思います。
また、メルマガの件ご指摘ありがとうございます。
今後改善をはかって参ります。
これからもお住まいに関する事で何かございましたらご遠慮なくご相談いただければと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。
最後までストレスなく安心してお任せできました
不動産売買というあまり経験しない緊張するイベントでしたが、素敵な笑顔と終始真摯なご対応をして頂き、最後までストレスなく安心してお任せできました。
打ち合わせや長い契約の際も、新しいオフィスがとても綺麗で快適なひとときを過ごせました。
こちらの要望も気持ちよく聞いていただき、お陰様で納得のいく売却が迅速にできました。
センターからの返答
この度は弊社でお取引いただきまして誠にありがとうございます。
予想していたよりも早く良いご縁に巡り合うことができ、K様が気に入っていらっしゃった点を買主様にも気に入っていただくことができまして大変嬉しく思っております。
不動産に関してまた何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
適切な対応に満足
担当者の熱心な、又適切な対応に満足。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者の中から当社をご用命下さり誠に有難うございます。
微力ながらＯ様のお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
また何か私でお役に立てることがありましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
担当者様の人柄と行動力のお蔭と感じています
柔らかな物腰で決して押し付けることなく、希望をじっくり聞いた上で適切なアドバイスをしていただき、速やかに売却することができました。
大変感謝しております。
仲介依頼直後、内見申込、購入希望とトントン拍子に進み、担当者さんにお願いして良かったと思ってます。
その後も売却手続きに至るまで、予想以上に様々な関門がありましたが、常に笑顔で誠実に対応していただきました。
一つ一つ乗り越えられたのは、担当者様の人柄と行動力のお蔭と感じています。
なお、店舗には伺うことなく、全て自宅で対応していただきました。
バックヤードとして、不動産市場調査などの資料収集・分析した提案書の作成等、店舗スタッフの皆さんに提供していただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご成約おめでとうございます。
ご売却をご検討段階から、何度もお話を重ね、ご売却をお任せ頂き嬉しく思います。
私自身もびっくりするようなスピード感で、ご成約のご縁があったのは、Ｙ様の多大なるご協力のおかげです。
色々お願いもさせて頂きましたが、いつも笑顔でご対応頂き、私がたくさん感謝しております。
今後も何かお力になれることがございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
必要書類の一覧がまとまったものがあればよかった
売却と購入が同時なので、ぞれぞれではなくセットで、流れとそれに付随する手続き／必要書類の一覧がまとまったものがあればよかった。
それを見れば分かるというようなもの。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者より当社をご利用頂き誠に有難う御座います。
なお､貴重なご意見を頂き大変恐縮いたします。
改善をさせて頂き､お客様にご満足頂けるお取引ができるよう精進いたします。
また､何か私でお役に立てることがありましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
