売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

W様
W様 2025年6月26日

不安を取り除いていただきました

引っ越し先のご提案や実際に物件回りを親身になってご対応いただき、いざ売却となった際に不安を取り除いていただきました。
売却の手続きもローン銀行様との抵当権抹消など日付調整など、表に見えない細かな調整対応もいただき大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却活動に関し東急リバブルをご利用をいただき誠にありがとうございました。
お住いの地域専属担当者として、必ずW様のお力になる自信がございました。
いつも弊社からのご依頼事項や買主様からのご質問やご依頼事項に対して、いつも快くご対応をいただけたお陰でお手続きもスムーズに進めることが出来ました。
不動産に関するお困りごとなどございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。

K様
K様 2025年6月20日

丁寧に対応して頂きありがとうございました

迅速に丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
不満点などは一切ありませんでした。
またの機会がありましたら、その際は宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
素晴らしい物件のご売却に携われたことに御礼申し上げます。
また、K様のご希望に添えるような形でご成約となり私自身も大変嬉しく思っております。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2025年6月18日

親切に対応頂けた

親切に対応頂けた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却お手続きに関し東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
地域の専属担当として、必ずM様のご期待以上の成果を残す自信がありました。
販売開始から、お引渡しまでの間に発生したお手続き等について、いつも快くご対応をいただき感謝申し上げます。
迅速なご対応をいただけたお陰で、スムーズなお取引をすることが出来ました。
今後、不動産に関するお困りごとなどございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。

K様
K様 2025年3月9日

一切そのようなことは感じませんでした

他社ではなんとか契約をさせたいんだなぁというのを非常に感じたが、東急リバブルの担当者さんからは一切そのようなことは感じませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却に関し東急リバブルをご利用をいただき誠にありがとうございました。
K様ご家族のお住み替えに関し、携われたことを大変嬉しく存じます。
売却のお手続きに関し、いつも快くご対応をいただき誠にありがとうございます。
次お住まいになる、ご家族もK様の想いも引き継ぎ大切に使ってくださる方かと存じます。
お困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。

S様
S様 2025年1月10日

質問に対してすぐにレスしていただけたのは良かった

総合的には丁寧に対応していただいたと思います。
以下気になった点です。
・平日の日中に架電する点
留守電が残っていることもあったが、残っていない時にLINEの連絡などもないことがあり、かけ直しできない時に用件はなんだったのか不明だった。
こちらからかけ直した際に折り返さない点も気になった。
一方的に用件を伝えられ、急ぎの内容ではなく感じたので、LINEでも良かったのでは?と感じることもあった。
・確定申告について
質問に対してすぐにレスしていただけたのは良かったです。
これは比較になって申し訳ないですが、他社はこちらが不明であろう点を問う前に整理していて不安がなかったので、少々頼りなく感じました。
・事前に聞いていなかった支払いの発生
司法書士への支払いを決済当日に知らされた。
・待ち合わせ場所の確認不足
これはこちらの確認不足もあると思いますが、それまでの打ち合わせが売却物件だったので、現住まいに来訪されたのは想定外でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は至らない点が複数あり、ご不便とご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
S様からいただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年8月19日

質問にも的確に答えてもらえた

質問にも的確に答えてもらえた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまでお迎えができましたのも、H様にご協力いただいたお陰でございます。
引き続き、近隣のエリアで営業を行っておりますので、お手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けいただけますと幸いでございます。
今後とも、ご愛顧の程お願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年6月11日

LINEでのやり取りが良かった

LINEでのやり取りが良かったです。
時間を気にせず文字で残るので、確認が何度もできたり返答もスケジュール等見てゆっくり考えてできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、横浜センターでご売却頂き誠にありがとうございます。
基本的にLINEでご連絡をしておりましたので、日程やお持物の確認もしやすくスムーズに決済を迎えることができました。
決済は終わりましたが、何かあればLINEでも電話でもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2024年4月18日

条件面での折り合いがスムーズであった

他社との比較をして、条件面での折り合いがスムーズであった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、アンケートにご回答頂き、誠にありがとうございます。
この度は等価交換でのお取引、誠にありがとうございました。
完成まで少々お時間がかかりますが、新居での新生活がより良いものになりますよう、引き続き、サポートさせて頂きます。
今後も不動産にまつわる悩み事などがございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。

G様
G様 2024年2月4日

連絡が取りやすかった

連絡が取りやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
素晴らしい物件のご売却に携われたことに御礼申し上げます。
G様のご希望に添えるような形でご成約となり私自身も大変嬉しく思っております。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

G様
G様 2024年1月30日

見事な結果を残した

基本的な動作を怠らずワンチャンスをモノにすること、その金額で買う一人の買主に出会うことは、できるようでなかなかできない。
担当者転勤による交代があり最初は不安で、チーム制をとる他社を選定すべきだったかと思ったが、見事な結果を残したので別件でも信頼して頼みたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却について東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
前任の担当者が人事異動となり、ご不便お掛けしたことかと存じます。
地域担当者としてのノウハウを活かし、ご成約に至れたこと大変嬉しく存じます。
ご家族も増え大変な時期にも関わらず、お手続きのご依頼等にいつも快くご対応いただき感謝申し上げます。
お困りの事などございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願いいたします。

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