売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
購入希望者の状況等の連絡を頻度高く行って頂いた
売却不動産の状況について事実確認が若干不足する点があったものの、是正対応など迅速かつ誠意ある対応を頂いた。
この事実確認不足は、別の業者でも足りない点であったことを補足しておきます。
購入希望者の状況等の連絡を頻度高く行って頂いた点は、非常に丁寧な対応だったと思います。
会社全体として、何とか売却したいという我々サイドのニーズをきちんと把握して、動いて頂いた結果が成約に結び付いたものと評価します。
有難うございました。
センターからの返答
I_様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました通り、事実確認・現場検証の不足につきましては誠に申し訳ございませんでした。
別の仲介会社様からの切り替えという形でしたが、大事なお庭含め、室内についてもとても気に入っていただけるお客様とご縁があり、大変うれしく思います。
また何かお手伝いできることがございましたらお声がけいただけますと幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
早く売却できた
良かった点
早く売却できた。
悪かった点
途中で担当者が変更になった。
連絡や回答が遅い。
経験不足で段取り不足。
センターからの返答
この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しましてH様への配慮が足りずご迷惑をおかけしてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点を改善し、今後の接客に努めて参ります。
お忙しいところ貴重なご意見をいただき改めてありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
据え置きしそのままの価格で売却出来た
最初問い合わせした際、他社よりも数日早く１番に連絡をくださいました。
提案内容も１番わかりやすく、非常に良かったと思います。
契約後も頻繁に連絡をして頂き、安心できました。
値段を下げようかと相談した際にも「少し待って」とタイミングなども指導して頂き、結果的に価格を据え置きしそのままの価格で売却出来たことも非常に嬉しく、感心致しました。
センターからの返答
F様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
無事お引き渡しができましてほっとしております。
お取引がスムーズに進捗したのも、F様がいつも迅速にご対応いただいたおかげです。
ありがとうございました。
お値段につきましても作戦が成功してよかったです。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
宜しくお願いいたします。
応対はとても丁寧でした
応対はとても丁寧でした。
諸連絡のスピード感が遅く感じました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
無事お引き渡しが完了しましてほっとしております。
途中ご連絡が遅くなってしまいご不便をおかけしてしまいました。
大変申し訳ございません。
今後はスピードを意識しましてより良いお取引ができるよう尽力してまいりたいと思います。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。
安心して任せることができた
契約がスムーズに進み、安心して任せることができた。
センターからの返答
M様、この度は、大切な不動産のご売却を当社に一任頂き、誠にありがとう御座います。
ご訪問した後に、M様から「東急リバブルにお願いしたい。」というお電話を頂いた事は今でも忘れません。
次の転居先でも、不慣れな事もあるかと思いますが相談事がありましたらお気軽にご連絡ください。
今後も東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
順調に物件が処分できて大変助かりました
想定以上に順調に物件が処分できて、大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
アンケートのご返信ありがとうございました。
お取引に際し、測量・残置物処分・建物解体等諸々実施いただくことがありましたが、ご協力いただき順調に進める事ができました。
こちらこそありがとうございました。
今後は確定申告等もございますので、私どもでお手伝いできることがあれば何なりと申し付け下さいませ。
非常に迅速な対応でがんばって頂いて、売買できた
東急リバブルさんの前に他社Ｚ社に頼んでいましたが、何年もそのままで、どんどん土地の金額を下げる様に言われ中止しました。
何年も放置していたのですが、たまたま無料査定をリバブルさんでやっているのを知り、だいたい希望額でしたのでお取引きをお願いしました。
非常に迅速な対応でがんばって頂いて、売買できました。
感謝しております。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を当社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
今後もご期待に添えるように精進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
顧客目線の対応、成約したこと、満足してます
顧客目線の対応、成約したこと、満足してます。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お手続きも多く、お客様にはご心配おかけしましたが、無事お取引を完了することができ、大変嬉しく思います。
今後とも、不動産に関することで何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
新居購入を検討しており、担当者さんにお願いしたい
とても親身になってくださり、時間の融通も臨機応援に対応してくださり、ありがたかったです。
また、新居購入を検討しており、担当者さんにお願いしたいです。
場所も地域も違うので難しいとは思いますが、その位信頼できる方でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却に予想よりも時間を要してしまいましたが、無事お取引が完了し良かったです。
どんなことでも、ご協力できることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
会社としての総合力の高さを感じました
最初に数社さんに査定を依頼しましたが、レスポンスの速さ、担当者の印象、査定額も良かったので、東急リバブルさんにお願いしました。
コロナ禍でスタートした販売活動は、おかげさまで良い時期に希望にかなった形で終えることができました。
また、今回住み替えに当たり、住み替え先についての相談にも対応していただき、会社としての総合力の高さを感じました。
今回の担当者の方に対応してもらえて本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用くださり、誠にありがとうございました。
コロナ禍での販売活動となりましたが、今回のお取引についてI様にご満足頂けた事、心より嬉しく思います。
ご内見については、急な日程調整等もございましたが、柔軟にご対応頂き、大変感謝しております。
何かお困りごとなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒引き続き宜しくお願い申し上げます。
