売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
大変お世話になりました
私どもにとって、めったに不動産売買はない中、素人にも良く分かるように案内し説明頂き、大変お世話になりました。
センターからの返答
J様、この度はお世話になりまして誠に有難うございました。
J様におかれましては、お子様のご購入よりご信用をいただき、今回はご実家のご売却ということで複数回のお取引に携わらせていただき感謝申し上げます。
今回のご売却におきましては、J様やご兄弟様にもご協力いただけたことよりお取引もスムーズに進み個人的にも印象に残るお取引となりました。
今後、お知り合いにてご売却やご購入等のお話が有りましたら是非ともお声掛けいただけますと幸甚です。
重ねましてこの度は大変お世話になりまして有難うございました。
またお願いして良かったです
前回お世話になり10年たっていましたが、またお願いして良かったです。
センターからの返答
この度のお取引では、誠にありがとうございました。
遠方にも関わらず多くのご協力のおかげでスムーズに進めることが出来ました。
また東急リバブルを長年のご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
引き続き、K様にとってより良いご提案ができる努めてまいります。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
担当者に感謝
担当者に感謝。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大曽根センターをご利用いただきありがとうございました。
ご売却のご依頼からご成約まで非常にスムーズに進めることが出来ました。
また、立会などご協力いただきありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
同じ担当者に是非お願いしたい
他県でのことも何かあれば、同じ担当者に是非お願いしたい。
センターからの返答
N様、この度は弊社にて成約頂きありがとうございました。
N様とは売却活動中も密にやり取りをさせていただき、二人三脚で進めることで無事お客様を見つけることが出来ました。
また、ご自宅にお伺いした時もお子様に元気で明るく迎えていただけるのでとても嬉しく感じておりました。
期会がありましたら、ぜひ弊社をご用命ください。
売買契約締結決定後、明らかに雑な対応
売買契約締結決定後、明らかに雑な対応。
上司を入れてクレームメールも、上司から一切フォローなし。
とても大手とは思えない対応。
センターからの返答
S様、この度は当社にご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
私の対応で、ご不安な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
S様から頂いたお言葉を、今後の営業活動に生かしていくとともに、今後はこのようなことがないように、お客様の立場に立ち、信頼を頂ける対応を心掛けて参ります。
不安事項に関しても真摯に説明をしていただきました
販売活動中だけでなく、販売活動終了後の税金の算出方法など、不安事項に関しても真摯に説明をしていただきました。
センターからの返答
この度は大曽根センターをご利用いただきありがとうございました。
販売活動中の細かなご依頼もタイムリーにご対応いただきありがとうございました。
また何かご不明点等ございましたらお気軽にご相談ください。
販売価格設定が一番納得出来た
1.訪問査定を6社に依頼して、支店長と担当者の2人が来て、説明を受けたのは東急リバブルだけ。
2.その時に残置物引取り業者から見積りを出してもらったのも東急リバブルだけ。
3.担当者の身なり、態度、話し方の第一印象が、群を抜いて良かった。
4.販売価格設定が、一番納得出来た。
5.こちらの希望に合わせた、担当者の積極的な販売活動、丁寧な説明、迅速な対応に感謝しています。
センターからの返答
I様、このたびは複数の不動産会社から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉感謝いたします。
I様のご期待に応えることができ安堵しております。
今後も不動産に関することでお困り事、ご相談事ございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
迅速な対応に接し安心感が増していきました
初めてのことばかりでしたが、終始分かりやすい説明、その根拠の提示、また迅速な対応に接し、安心感が増していきました。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
遠方にお住まいの中、何度もこちらに足を運んでいただきまして誠にありがとうございます。
Y様が迅速にご対応を頂いたこともあり、スムーズにトラブルなくお引渡しまで進みました。
また何かございましたら、お気軽にご相談を頂けますと幸いです。
相談にのってもらい、親切にしてもらいました
こちらの会社でマンションを売った友達に紹介してもらって、こちらでお世話になりました。
担当者さんにはいろいろと相談にのってもらい、親切にしてもらいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、当社にご依頼いただきありがとうございました。
S様のお力になることができ安心しております。
今後も不動産に関するお困り事等ございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
親切に色々とお教え頂き本当に私どもは助かりました
この度は売却について何もわからない事ばかりでした。
担当者様にはとても親切に色々とお教え頂き、本当に私どもは助かりました。
又、司法書士様や解体業者様にも大変にお世話になりました。
物件も本当に良い方に売却が出来てよかったと、心から思っております。
これも全て担当者様のお陰です。
最後まで本当に色々と有り難うございました。
心から感謝しております。
センターからの返答
T様、この度は大曽根センターにご所有不動産の売却依頼を賜り、誠にありがとうございました。
相続された思いいれのあるご実家のご売却でしたので、とても素敵なお客様にご購入いただけましたこと、営業担当としても大変嬉しくおもいます。
売却活動から、ご契約、測量、そして解体の時もT様に色々とご協力をいただいたおかげで、スムーズにお取引ができました。
引続き、売却譲渡益の確定申告などで税理士と一緒にお会いする機会もございますので、できる限りのお手伝いをさせていただきます。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも、東急リバブルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。