売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いち早く紹介いただき担当の方に感謝しています
何より、物件にフィットした買主さんをいち早く紹介いただき、担当の方に感謝しています。
また、前回に引き続き今回の売却も東急リバブルさんにお世話になり、誠に有難うございました。
担当の方にはさらに経験を積んでいただき、「住」で悩まれている方をサポートいただけたら有難いと考えております。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はK様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に活かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
クレーム対応もしっかりとしてくださいました
複数の不動産会社から連絡を頂きましたが、どこも値段の交渉だけでした。
貴社担当者さんだけが、売却には戦略が必要であることを最初の電話で話されました。
その対応に心が動き、担当者さんにお世話になる事に決めました。
その後も丁寧に対応してくださり、感謝しています。
残った物品の片付けも、業者選定から全て私が立ち会うこともなくしていただけたことは、助かりました。
良いご縁を頂けたと感謝しています。
これからも良きお仕事を続けてくださいませ。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はK様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
親切に対応していただき売却することができました
本当にお世話になりました。
また引き続きよろしくお願いいたします。
他社ではよい返答のない物件でしたが、親切に対応していただき売却することができました。
前任後任の担当者共に、丁寧で迅速な対応ありがとうございました。
はじめての事だらけでしたが、安心してお任せすることが出来ました。
センターからの返答
K様この度は弊社にてお取引を頂き誠にありがとうございました。また嬉しいお言葉も頂きありがとうございます。取引途中で前任より引き継ぎましたが、K様にご協力を頂きましたおかげでスムーズに取引を終えることができました。また別の物件のお取引も現在進行中ですので、引き続き何卒よろしくお願いいたします。
細やかなご対応ありがとうございました
細やかなご対応、ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は、東急リバブル逆瀬川センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
売却まで時間を要しましたが、最終的にはご満足いただけるお取引が出来たことをうれしく思っております。
円滑なお取引の為に、迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。
今後とも不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡下さい。
安心感がありました
ご担当者さんには、いろいろな質問や確認なども調べて頂き的確に回答を頂き、不安なく取引を終えることができました。
豊富な知識と誠実なご対応は、安心感がありました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
遠方の物件ではございましたが、N様にご協力いただき、無事にお取引きが完了できたこと、心より感謝申し上げます。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけください。
引き続きよろしくお願いいたします。
話しやすい方でありがたかった
最初に会った時の印象が良かった。
話しやすい方で、ありがたかったです。
仕事も不定休だったので、ＬＩＮＥでのやりとりが出来たのは助かりました。
センターからの返答
この度は、西宮北口センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにもご協力頂き有難うございました。
F様のご協力もあり、ご契約・ご決済の調整や必要書類のご準備等を頂きスムーズに進めることができました。
また不動産に関することで何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
希望の金額以上で売買契約する事が出来ました
最初は他社にお願いしていましたが、希望する金額での売却は無理だと言われ、納得のいく対応ではなかったので、東急リバブルさんにお願いしました。
担当者さんは早急に手配して下さり、短期間で希望の金額以上で売買契約する事が出来ました。
何の不手際もなく、無事に決済も終わりまして、とても感謝しております。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきましてありがとうございます。
無事に決済を迎えられることができ、私も嬉しく思います。
また、些細なことでも構いませんのでご相談いただけますと幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
充分な引き継が行なわれたかはやや不満
契約から成約に至るまでに、御社の担当者が２名入替りました。
その引き継ぎに際して、当該物件の諸問題や電力会社との地役権、境界標ｅｔｃ．について、充分な引き継が行なわれたかはやや不満。
売買契約の締結直前になって、当該物件のセット・バックの問題や境界標の問題が、買主とのつめが不十分で一ヶ月締結が延びた点も不満が残ります。
今回購入されたお客様は、当初建物のリフォームを考えておられましたが、新築へとシフトされました。
ここに至るまでのお客様と御社の担当者との仲介活動の中で、お客様に寄り添ったコミュニケーションが充分になされたものと思われ、良かった点だったと思います。
実は、御社と媒介契約をかわす前に、他社Ｚ社・Ｙ社・Ｘ社と物件査定をお願いしました。
その際、当該物件に対するそれぞれの対応の仕方がやはり微妙に違っており、総じてあまり良くない印象をもっております。
先祖や親から相続した物件は、何といっても、それぞれが思いのこもった大切な資産です。
それを手放す売り主の気持に寄り添った営業を期待します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
複数社の中から東急リバブルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
買主様が見つかり、ご契約まで相当なお時間を頂戴しましてお詫び申し上げます。
併せて、何度も現地確認のお時間を頂戴しましてありがとうございました。
長年のお付き合いではございましたが、無事に買主様が見つかり、ホッとしております。
こちらの要望にお応え頂きまして、無事ご契約することが出来ました。
本当にありがとうございます。
引き続き、お悩み等ございましたらご相談頂けましたら幸いです。
解決できます様、尽力して取り組んで参ります。
日程について事前告知があればもっと良かった
対応は迅速で確実だったので満足ではありますが、強いて言えば解体作業の詳細日程について事前告知があればもっと良かったです。
今後、確定申告等の相談をする際はよろしくお願いいたします。
大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
解体の日程につきましては共有不足で大変申し訳ございませんでした。
今後はご指摘いただくことの無い様、改善して取り組んで参ります。
当社の確定申告会が開催の際は是非ご利用くださいませ。
買主様には色々な場所をご検討して頂きましたが、眺望や立地等に一番のご納得して頂く事ができました。
数多の思い出のある実家のご売却でしたが、今後は買主様が築いて頂けることかと思います。
引き続き、不動産に関するご相談やご売却・ご購入を検討している方がいらっしゃいましたら、お声がけ頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
毎週定期的に連絡いただき、参考になりました
物件への問い合わせや見学等の具体的な状況等について、毎週定期的に連絡いただき、参考になりました。
結果的に、当初予定していたよりも売却までの期間が少し長くかかったことと、途中何回か売却価格が減となった点については、少し残念な点でした。
センターからの返答
B様、この度は、逆瀬川センターに不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
ご売却までにお時間がかかってしまい申し訳ございません。
B様のご意見を真摯に受け止め、よりお客様に満足していただけるよう努めてまいります。
この度は、本当にありがとうございました。
