売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
納得度があがる説明をお願いすれば良かった
販売活動直後に買取を勧められたことについて、良し悪しの判断がつかない。
もう少し納得度があがる説明をお願いすれば良かったと、少し後悔している面もあったりする。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
納得度がある説明ができず、大変申し訳ございません。
お言葉を真摯に受け止め、今後は改善させていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
大変良かった
大変良かった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社_須磨妙法寺センターをご利用いただきありがとうございます。
O様とは、相続空き家のご売却のご相談にて、同業他社と比較いただいた上でご縁をいただきました。
ご売却活動はというと、当初の想定よりはお時間をいただく結果となりましたが、無事にご満足いただきながら、お気に召していただけた方にお譲りすることができ私自身も嬉しく思います。
引き続き不動産でお困り事がございましたらお気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。
連絡が取りやすく質問もしやすかった
連絡が取りやすく質問もしやすかったです。
返答も速く、説明もわかりやすく明確で良かったです。
センターからの返答
東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございます。
S様のご協力が必要なご契約になりましたがこまめにご連絡いただきまして無事に完了いたしましたこと、心より誠に感謝申し上げます。
今後とも、お困りのことがございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
希望条件等にも耳をかたむけて下さり感謝です
東急リバブルさんは岡田准一さんのCMをみて好印象を持っておりました。
実際、担当者さんは説明も分かりやすく丁寧で、ギモンや質問にもしっかり対応して下さり、大変だったと思いますが希望条件等にも耳をかたむけて下さり感謝です。
家具等の廃棄や引越し等の相談にも、きめ細かく対応いただきました。
契約が完了するまで細かく配慮いただきました。
無事終了でき本当に安心して、心が軽くなりました。
気くばりも素晴らしかったです。
ありがとうございました。
担当者さんも店舗も明るくきれいで、CM通りの印象でした。
センターからの返答
F様、この度は大切なお家のご売却に弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
とんとん拍子でご売却が決まり、お引越等ご負担をお掛けしてしまったかと思います。
スムーズにお取引ができましたのもF様ご協力のおかげです。
またお困りのこと等ございましたら何なりとご相談ください。
ほったらかしにされた気分でございました
最初だけですね。
最初の1か月程度は、ほったらかしにされた気分でございました。
そこで苦言を言わせてもらってからの対応は何もありません。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル 須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
初動が遅れ、ご迷惑をおかけした点はたいへん申し訳ございませんでした。
ご期待に応えるべく、より密にご連絡を取らせていただき、ご満足いただける結果となりましたこと、私も嬉しく思っております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
こちらのお願いにもできる限り対応してくれた
問い合わせに対して迅速丁寧に対応してくれました。
こちらのお願いにもできる限り対応してくれたと思います。
センターからの返答
K様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
お手続き等、色々とご尽力いただきありがとうございました。
スムーズにご売却できたのもK様のおかげです。
またお困りの事がございましたら何なりとご相談ください。
状況報告の頻度が高かった
他社に比べて、状況報告の頻度が高かった。
センターからの返答
A様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
またお困りの事やご相談等ございましたらお気軽ご連絡いただければと思います。
遠方のこちらへ出向いて頂けて助かりました
親が他社さんと長年お付き合いがあった為、相続した他物件は2回その業者さんにお願いしました。
今回は以前の担当者さんが退職なさっていたので、自分が前の家の売却時にお世話になったリバブルさんにしました。
自宅が物件とはかなり離れており、契約時には遠方のこちらへ出向いて頂けて助かりました。
センターからの返答
S様、この度は思い出のある大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
有意義な提案や真摯な姿勢は非常に信頼できる
顧客目線での有意義な提案や真摯な姿勢は、非常に信頼できる。
他社に較べてレスポンスも早く、初期の見積もりも満足出来る内容で、成約に向けてのフォローも良く、安心して任せる事が出来た。
センターからの返答
この度はご家族の大切不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
I様にご満足いただけるご売却ができて私も嬉しく思います。
またお困りのことがございましたら何なりとご相談ください。
