売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してお任せすることができました
わからないことだらけのところ丁寧に説明いただき、安心してお任せすることができました。
何度も経験できることではございませんが、また機会があればお願いいたします。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のお取引を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございます。
Ｔ様からご紹介いただいた際には、当初、他社の仲介業者様で販売中でかなりの期間を要している状況でしたので、何とかスピード感と価格面でご納得して頂ける提案がしたいと考え、宅建業者での直接買取を提案させて頂きました。
Ａ様ご夫妻のご理解もあり、契約を成立させることができ、A様、ご紹介頂きましたT様からも過分なお言葉頂戴いたしました。
契約後の過程においては私自身反省すべき点もございましたが、何とか最後までお取引をサポートすることが出来ました。
最後まで私にご信任を頂き、心より御礼申し上げます。
今回のご縁を今後も大切にしたと考えており、不動産のことでご相談したいようなことがございましたら、福岡でも東京でも構いませんのでお気軽にお申し付け下さい。
その際は、微力ではございますが、全力でお力添えさせて頂ければと存じます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
不審に思う点は微塵もありませんでした
他社の担当者と比較してもダントツで信頼度が高く、不審に思う点は微塵もありませんでした。
未だ若い担当者ですが、後輩の育成にも携わり貴社を背負って行くであろう大切な社員として大事に育ててあげてください。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、O様のお住替えのお役にたてたようで大変光栄でございます。
また、このようなお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく、励みになります。
これからも現状に甘んじることなく、常にお客様の目線で行動できるよう心掛けて参ります。
またお手伝いできることがありましたら、ぜひ、お声掛けください。
またO様にお会いできる日を楽しみにしております。
これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
自分のことのように真剣に迅速に対応してくれた
良かった点は、自分のことのように真剣に迅速に対応してくれたこと。
センターからの返答
この度は、当社へ販売のご依頼を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまで終えられたのは、M様のご協力を賜ったおかげでございます。
今後とも、不動産のご相談がございましたら是非ともお声がけくださいませ。
また、M様のお知り合いの方で不動産にお困りのことがございましたら、ご紹介くださいませ。
丁寧に対応をして頂き満足しております
とても丁寧に対応をして頂き、満足しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
提供サービスにご満足いただけたことが確認できまして安心しております。
この度は台風の影響で決済の急遽のスケジュール調整が必要となりましたが、臨機応変なご対応を賜りまして、本当にありがとうございました。
今後も不動産売買に関することは東急リバブルをご贔屓にしていただきましたら、幸甚です。
機転がきいてすぐ行動して頂けた
機転がきいて、すぐ行動して頂けた。
センターからの返答
この度も福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
N様のマンションご売却が無事に完了し、何よりうれしく思っております。
また、この度は２度目のお取引との事で、再度のご利用ありがとうございます。
お取引を振り返り、今回は超えないといけないハードルがいくつかございましたが、N様にもご協力いただき一緒に乗り越えることができました。
いただきましたお言葉を励みにし、今後も日々精進してまいりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
物件の魅力の伝え方に注力していただきました
今回の売却活動では、当初貴社の他に業界大手の会社と、地場の小規模の会社の３社に一般媒介契約をしていました。
業界大手の他社は売却物件の系列会社で、地場の会社は知人が経営する会社だったので、正直、東急リバブルにお願いする可能性は低いと思っていました。
しかしいざ売却活動を始めると、スタート金額の設定からこちらの希望額を尊重していただき、その額に相応しい物件の魅力の伝え方に注力していただきました。
周辺相場や一般的な立地条件だけでなく、その物件にしかない希少性に着目した高い専門性をもった営業は、明らかに他社より卓越したものであり、結局は専任媒介契約に切り替え東急リバブルのみで売却活動を進めることにしました。
担当者による部分も大きいのかもしれませんが、次の機会がある際にはまたお願いしたいと思います。
センターからの返答
Ｙ様、この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
気づけば１年にわたるお付き合いとなりましたが、無事に買主様が見つかりお引渡しを終えることができ、安堵しております。
販売活動前～活動中にかけて、幾度となくお打合せの機会をいただいたことで、販売活動の方向性をFACE_to_FACEで擦り合わせする時間がいかに大切なものかを改めて気付かされるお取引になりました。
これからご新居の建築も進んでいくことになると思いますが、私でお役に立てることがあれば何なりとご相談ください。
その他、ご友人や身の回りに、不動産でお困りの方がいらっしゃればお気軽にお声かけ下さい。
今後とも、よろしくお願いいたします。
準備の説明が判り易く大変良かった
売買交渉開始から完了までのスケジューリング、準備の説明が判り易く、大変良かった。
担当者様、全ての面でＯＫ。
接客面、完結書類の整理も、さすがに大手の会社でした。
顧客満足度の一層の向上に向けた取り組みと、益々の会社の発展を期待しています。
センターからの返答
この度は、姪浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の不動産ご売却について、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
今後もお客様への分かりやすい説明を心掛け、お客様に安心してお取引いただけるよう業務に邁進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
誠実かつ迅速な種々対応に感謝してます
担当者さんの誠実かつ迅速な種々対応に感謝してます。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、T様のお住替えのお役にたてたようで大変光栄でございます。
お客様の視点に立ち、より一層のご満足いただけるよう、これからも精進してまいります。
今後も何か不具合やお困りごと、ご相談等ございましたらいつでもお声かけいただければと思います。
末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧に買い主に対応してもらいました
時間は掛かりましたが、丁寧に買い主に対応してもらいました。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却依頼を弊社に頂き、誠にありがとうございました。
無事にお住み替えも完了し、またコメントも頂き、大変嬉しく思います。
これもT様の多大なるご協力のおかげであり、改めて御礼申し上げます。
売却期間が想定より長くかかりご不安にさせてしまい恐縮ですが、この取引を糧に日々精進してまいります。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
先回りして確認し情報を連携いただいた
こちらが聞きたいことを先回りして確認し、情報を連携いただいた。
センターからの返答
この度も東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
対象不動産がご遠方でしたので、ご不安な面も多々あったかと思いますが、ご多用のところ、いつも迅速かつ確実なご対応を賜りましたおかげさまで、トラブルなくお引渡しまで無事に完了することができました。
買主様のお引越しも終えまして、住み心地にも大変ご満足いただいております。
また不動産の売買につきまして、お役に立てることがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
必ず、お客様にご満足いただけるサービスの提供を約束させていただきます。
