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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2025年1月12日

色々細かく対応して頂いた

色々細かく対応して頂いた点が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、はじめての不動産購入を弊社にお任せくださり、誠にありがとうございました。
近隣の物件などと比較する中で、I様の今後の人生まで含めたご相談をしていただき、その中で、今回ご購入いただいた物件がI様のご希望に最も合っていると思います。
また、I様にはさまざまな場面で、スムーズに進むようご配慮いただき、誠にありがとうございました。
また不動産売買の機会や、まわりの方で売買されるような方がいらっしゃいましたら、是非、お声掛けくださると幸いでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年1月12日

都度詳細な説明をいただきました

担当者様に終始フォローいただきました。
私が忙しい為に、妻よりディテールや初歩的な質問も沢山させて頂きましたが、その都度、詳細な説明をいただきました。
初めての物件購入でしたが、大変満足できる買い物となりました。
心よりお礼を申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、はじめての不動産購入を弊社にお任せくださり、誠にありがとうございました。
契約に至るまで、さまざまなご検討やご不安などもある中で、最終的にT様に購入のご決断をいただき、無事にお取り引きを完結することができました。
誠にありがとうございました。ぜひ、新居での新生活をお楽しみください。
また不動産売買の機会や、まわりの方で売買されるような方がいらっしゃいましたら、是非、お声掛けくださると幸いでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2025年1月12日

素早い丁寧な対応で感謝致します

素早い丁寧な対応で感謝致します。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却を弊社にお任せくださり、誠にありがとうございました。
人事異動の関係で、途中で担当者が変わってしまい、ご不安をおかけしてしまった期間もあったかと思いますが、無事に良い買主様を見つけることができ、本当によかったです。
ご所有不動産が、とても良いお部屋でございましたので、良いご縁に巡り合えたと思っております。
また不動産売買の機会や、まわりの方で売買されるような方がいらっしゃいましたら、是非、お声掛けくださると幸いでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
O様
O様 2025年1月12日

対応が速く信頼してお任せ出来ました

売買契約にいたる期間は短かったですが、対応が速く信頼してお任せ出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、ご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
初めてお会いさせていただいた際から、必ずお力になりたいと思っておりました。
引き続き、なにかございましたらご報告させていただきます。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年1月11日

親身になって対応いただきました

とにかく親身になって対応いただきました。
不安のある事にも安心感を与えてくれます。
他社の様な積極的なセールスが苦手ですが、一切そのような事もなく、全てこちらの希望通り対応していただきました。
当然大手である安心感もありますが、担当者様に恵まれたと思います。
悪い点は皆無です。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきましてありがとうございました。
今回で3回目のお取引となりますが、決済日を2回延長とやや困難な点もございましたが無事に決済を迎えられてほっとしております。
今後とも、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
E様
E様 2025年1月6日

最後まで安心した取引ができ感謝しています

紹介して頂いた東急リバブルさんにお願いしました。
とても対応がよく、最後まで安心した取引ができ感謝しています。
担当者様ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
いつも販促活動に関しまして、お忙しい中お時間をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
不動産に関するご相談はぜひ、弊社にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年12月25日

希望通り以上の結果で非常に満足しています

査定価格の提示や売却活動についての相談など、当方の希望通り以上の結果で非常に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
短い期間ではございましたが、大変お世話になりました。
ご満足いただける結果に結びついたこと大変嬉しく思います。
S様のご協力のおかげでございます。改めて御礼申し上げます。
今後も、不動産のことで何かございましたらぜひお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

N様
N様 2024年12月14日

速やかな回答が有難かった

質問に対する速やかな回答が有難かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約をいただきまして、誠にありがとうございました。
N様には大変お世話になりました。
ご契約の際には購入申込が重なったり、カーテンレール設置の際にはお手間が掛かったりと、思い出深く記憶しております。
重ね重ねではございますがこの度は誠にありがとうございました。
また何か機会がございました際には、お声掛けいただけますと幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2024年12月13日

適切な方法とタイミングで行って頂けた

相談内容を良く聞いて頂けて、それに対する対応や回答を適切な方法とタイミングで行って頂けた。
言葉遣いや話す速度、全て好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社三田センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご購入、ご売却ともにK様のお力になれてよかったです。
また何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
N様
N様 2024年12月12日

持ち物を何も聞かされないのは不安に感じた

担当営業様には、大変一生懸命に対応してくださって感謝しております。
私は不動産の知識に乏しかった為、誰でも常識で分かるであろう質問にも、一つ一つ丁寧に回答して頂けました。
気になった点といえば、毎回打ち合わせ等で日時だけを知らされるので、こちらから「当日、必要な書類や持ち物は何ですか?」とLINEで尋ねないと答えが返ってこなかったことです。
役所や税務署で貰ってこないといけない書類や、通帳だったり印鑑だったり・・・と必要な物が多いですので、持ち物を何も聞かされないのは不安に感じました。
他には、見学の時には知らされていなかった物件の傷みについて、引き渡し後に自分で見てから気づいた箇所が結構あったり、売り主様の忘れ物?タオルやサンダルなどが発見されたので、事前に室内をチェックしていなかったのでしょうか、と疑問に感じた次第です。
中古物件なので多少の傷みや汚れ等は仕方ないとはいえ、見学の時にもっと自身で引き出しや棚を開けてみたり、ドアの開閉もしてみるべきだったな・・・と思いました。
落ち着いた時期に、提携のリフォームや修理の会社を紹介してもらおうと考えております。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当方の至らぬ点が多いせいでご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた事に関しまして、すぐに改善できるように努め、今後、より良いサービスを提供できるように精一杯努める所存でございます。
引き続き、何かお困りのことなどございましたら、ぜひ東急リバブルをご利用いただけますと幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

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