売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
幅広く買主を探すことができた
大手不動産ということで、連携企業が多く幅広く買主を探すことができたのは良かった。
担当営業さんは、通常の流れの売却であればとても良いと思う。
しかし、我が家の場合は親が施設に入居してしまい、売却を決める時に、売主側にいろいろと配慮してくれるならいいということで金額も受け入れたのだが、結果として通常売却の流れで全て進んでしまい、買主寄りだったことは残念に思った。
買主も大手企業で融通がきかせられないのは仕方ないのだか、それであればもう少し早目に具体的な話を伝えてほしかった。
親の事情や、他の家族にも協力してもらわなければならないというレアな状況だったとは思うが、家族みんなの負担が少ない手段を期待していたので、そうならなかったことがとても残念でした。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、当社をお選びいただきありがとうございました。
売買契約成立後は、お引き渡しまでのご準備にI様ご親族皆様の多大なるご協力があり、無事、お引渡しをする事ができましたが、I様達にとって最大限ご満足のできるお取引とならなかった事を私自身感じております。
この度は申し訳ございませんでした。
事前にI様のご事情を買主様にはお伝えし、売買契約段取りをしていたものの、買主様の法人ルールを把握していなかった為に、こちらのご相談に応じていただくことができず、結果I様達のご不便をおかけすることとなってしまいました。
今後このような事の起こらぬよう、取引先の法人ルールについても事前確認、お客様への説明を徹底し、後のトラブルとならないように改善したく思います。
このような形となってしまい、大変恐縮ですが、当社にとって今後の教訓となる貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
もし、今後また不動産について機会がございましたら、お声がけをいただけますと幸いです。
この度は、お選びいただき誠にありがとうございました。
丁寧に進めていただき大変満足しています
途中で担当者が異動のため交代されました。
後任者になってからは、最初のうちこそやや戸惑いがあったものの、全体として非常に一生懸命かつ丁寧に進めていただき、大変満足しています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社に大切なお住まいのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
S様には、途中で担当者の異動に伴いご不安なお気持ちを抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご内見時含め、買主様にご配慮いただいたおかげで、非常にスムーズにお取引を完了することが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、不動産に関することでご不明点やご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
誠実な対応で信頼出来た
若い担当者であったが、誠実な対応で信頼出来た。
センターからの返答
この度のご売却について弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
弊社にお任せいただいてから約2カ月でお取引きが完了できましたのも、M様のご協力があってこそでございます。
今後も不動産関連でお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
落ち着いて対応することができました
買いが先で自宅売却がとても不安だったのですが、先々の見通しや相場動向、営業状況の情報を詳しく提供いただき、落ち着いて対応することができました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社に売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
販売活動期間中も多大なるご協力をいただき、誠に有難う御座いました。
3か月以内の売却希望で、気苦労をお掛けしていまいましたが、O様のご協力により無事、お引き渡しまで迎えることができ、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
事前に必要書類の確認なども行って頂きました
まだ若いのに、非常にしっかりとした対応でした。
約束事や期日もしっかり守り、事前に必要書類の確認なども行って頂きました。
正直なところ、不動産関連の人は適当な人が多いというイメージを持っていましたが、そのイメージが変わるほど好感を持てました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用くださいましてありがとうございました。
ご満足いただけるお取引となりましたのも、S様のお力添えがあってこそだと思っております。
お忙しい中、ご協力くださいましてありがとうございました。
これも何かのご縁だと思いますので、引き続き、S様のお役に立ちたく存じます。
今後も不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
当方の意向に沿った形で成約できた
リバブルさんにお世話になるのは今回で四回目でしたが、これまで同様リバブルさんの厳格な社風の下、担当者様には真摯な対応・意欲的な誠実さを示していただき、たいへん嬉しく思っております。
なにぶん高齢者であるが故に何もかもお任せする状況でしたが、終始担当者様の適切なリード・舵取りと熱意で、当方の意向に沿った形で成約できたことを深く感謝しております。
担当者様はじめ、新浦安センターにはたいへんお世話になりました。
皆様のますますのご活躍とご健勝をお祈り申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、今回も東急リバブルへ大切な不動産のご売却をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
M様の迅速・丁寧なご協力のおかげでスムーズにお取引を完了することが出来ました。
また、お困り事の事が御座いましたら、いつでもご相談頂けましたら幸いでございます。
今後も末永いお付き合いができればと思っております。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
話がスムーズに進んで良かった
他社では要望をいまいち理解してもらえなかったが、東急リバブルでは話がスムーズに進んで良かった。
センターからの返答
M様、は東急リバブルへお住み替えのご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お買い換えに伴い、不動産の売却も同時並行で進める形となり、ご不安な点も多々あったかと思いますが、M様の迅速・丁寧なご協力のおかげでスムーズにお取引を完了することが出来ました。
新たにご家族が増え、今後の新生活に関われたこと、大変嬉しく思います。
また、不動産についてお困りごとなどございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
要望に応じて迅速に物件紹介いただいた
こちらの要望に応じて迅速に物件紹介いただいた。
家との出会いはまさにタイミングと運次第だと思っているので、その思いに応えてもらえるスピーディーな対応だった。
またその後の手続きについては、スムーズで詳細な質問にもその場で答えてもらえた。
ご担当の責任ではないが、契約後に紹介されたリフォーム業者の見積もりがあまりに高かったため、キャンセルさせていただいた。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
気に入っていただける不動産がすぐに見つかって何よりでございます。
また当社でお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けください。
宜しくお願い申し上げます。
親身になっていただき、安心感がありました
担当の方に親身になっていただき、安心感がありました。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルにご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
N様のご協力の陰で、スムーズにお取引を進めることができました。
また何かお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けください。
宜しくお願い申し上げます。
御社はよかった
御社のよかった点などは前述の通りです。
それに対し、転居先の不動産仲介業者が他社Ｚ社であったが、最低最悪であった。
御社とはすべてが正反対であった。
センターからの返答
Ｓ様、この度は当社にてご自宅のご売却のお取引を頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
心より感謝申し上げます。
ご契約からお引渡まで長期間にわたるお取引でしたが、Ｓ様のご協力もあり、無事にお取引を完了させることができたと思っております。
今後も、何かお困りのことがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
末永いお付き合いが出来れば幸いでございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
