売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速掲載していただきほぼ満足です
当初ホームページで、若干古い情報等の掲載等もありましたが、希望や追加の肉付けを含めて迅速掲載していただき、ほぼ満足です。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却で弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
U様にはご売却活動を進めるうえで、何度も打合せをさせて頂き、ご契約後も打合せ頂けたことでスムーズにお引き渡しをすることができました。
また、今回のお取引において、U様には励みになるお言葉を何度も頂きました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
また、不動産の件でお困りの事がありましたらいつでもご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。
説明は丁寧で確実でした
説明は丁寧で確実でしたが、不安に対するフォローがなく、もう少し細やかなスケジュールがほしかった。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様への配慮が足りず、ご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘いただいたことを意識してお客様にご安心いただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。
対応は概ね迅速で的確で丁寧だった
対応は概ね迅速で的確で丁寧だったので満足しています。
契約の日程をなんとなく急がされた印象があり、それが売主への気遣いなのか社内的な要請なのかわかりませんが。
その他は特に不満はありません。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
ご契約の日程について急がせてしまった印象になってしまい申し訳ございません。
今後は頂いた御意見を活かし、お客様に気持ちよくお取引できるよう努めてまいります。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
希望以上の対応をしていただきました
一番初めの相談から売却まで、こちらの希望以上の対応をしていただきました。
すべてがとてもスムーズかつスピーディーで、大満足です。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
また、貴重なコメントもいただきありがとうございます。
ご自宅にお邪魔する際には、いつも快くご対応頂き感謝しております。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
最後まで丁寧に対応して頂いた
販売活動が長期化したが、ダレずに最後まで丁寧に対応して頂いた。
これから連絡とか来ないと思うと少し寂しいですが、お疲れ様でした。
非常に助かりました。
又何かあればご相談させてください。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様には、マンションの管理調査の件でとても助けていただきました。
ご成約まで時間を要してしまいましたが、最後までお付き合いいただき感謝申し上げます。
お話しいただいたご実家の件等、またお力になれる事がございましたら是非ご連絡を頂戴できたらと思っております。
遠方まで契約手続きでお越し頂いた
複数社に提案を依頼しましたが、貴社が積極的でサポート体制もよいと感じたため、売却を依頼しました。
当初は他社の売却査定提示価格が高かったため、貴社からの売却提示価格を引き上げてもらい、期待通りの売却ができました。
売却期間中はすでに他県に引っ越しをしており、コミュニケーションが頻繁に取りづらい中、精力的にコンタクトを取っていただくと同時に、遠方まで契約手続きでお越し頂いたことに感謝しています。
結果的に、東急リバブル様にお願いしたことが正解であったと感じております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は武蔵浦和センターをご利用賜り、誠にありがとうございました。
複数社にお声がけいただいた中で当社をお選びいただき、大変嬉しく思っております。
メールでのやり取りが中心となり、なかなかコミュニケーションが取りにくい部分はございましたが、S様に迅速にご対応をいただいた事でスムーズに売買契約を完了させることが出来ました。
良いご条件でご購入いただけるお客様を見つけることが出来て本当に良かったと思っております。
また機会がございましたらいつでもご相談いただけますと幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願申し上げます。
非常に親切かつ丁寧に説明してくれた
担当者さんが非常に親切かつ丁寧に説明してくれたので、また何かあればぜひ担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お忙しいところ何度もお打ち合わせにお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、早急にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
顧客視点の助言を多くいただけた
顧客視点の助言を多くいただけたので、また機会があればお願いしたいと思いました。
センターからの返答
この度は弊社武蔵浦和センターをご利用賜り、誠にありがとうございました。
ご内覧で初めてお会いした日から住宅ローンの事前審査等でお仕事帰りにお時間を頂いた事もあり、A様のご協力があってのご成約だったと思っております。大変感謝しております。
今後も何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけたらと思っております。
ご家族で新しい地で新生活を楽しんでいただけたらと思います。引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
とても感謝しています
気になる物件があり、東急リバブルのお店にちょっと立ち寄りましたが、私の条件にあう物件を３～４件調べて下さり、「買う買わないは別として、まず物件を見てはいかがですか？」と言われ見学することになりました。
中古物件で他にリノベーションされたキレイな物件も見ましたが、立地・間取・金額が気に入りすぐに購入しました。
知り合いに賃貸で貸す物件でしたが、そのアドバイスもきっちりして下さり、リフォームが終ったあとにポストの不備などがでてきた時もすぐに飛んできてもらいました。
対応の早さとアドバイスで、マンション購入することができました。
お店に行った時にはマンション購入までは考えていませんでしたが、良い担当者に出会うことができ、１ヶ月くらいですぐに購入することができました！
今の担当者に出会わなかったらマンション購入はしていなかったと思います。
担当者様にはとても感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のお取引をして頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートにご協力頂きありがとうございます。
K様とは不動産のお取引の件で何度もお打ち合わせをさせて頂いたことで、無事にお取引を進めることが出来ました。
また、お引き渡し後にK様から頂いたお礼のお言葉が大変うれしく、今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
細かく面倒をみてもらいありがとうございました
家族の事情と契約の時期が重なり、日程が決められなく大変ご心配をお掛けし、申し訳ございませんでした。
担当者には細かく面倒をみてもらい、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にお住み替えのご用命を頂き、誠にありがとうございました。
ご主人様に至りましては、ご遠方のところご不便もあったかと思いますが、諸々のご対応いただき、大変感謝申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
