売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
依頼人の希望に沿いたいという熱意が感じられました
３社に見積もりをお願いしました。
いずれも大手でしたがとても楽しそうにお仕事をされていて、依頼人の希望に沿いたいという熱意が感じられました。
ただ専門的な説明がややわかりにくく、後から書類で確認しました。
仕事としてやっていると当たり前のことですが、不動産を売る方は初体験なので、もう少しゆっくり話していただければと思います。
この度は希望以上の価格で売却していただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社に大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
大変貴重なご意見を頂戴し、今後の営業活動でお会いする皆様にご心配をおかけしないよう、再発防止に努めて参ります。
またお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後とも当社にお手伝いが出来ることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
契約前はスムーズなやり取りをしていただきました
契約前はスムーズなやり取りをしていただきましたが、契約後？引き渡しまでのやり取りは反応が遅めなのが少し残念でした。
全体的には丁寧に対応いただき、無事買うことができ感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はご家族でお住いになる新居のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
物件探しから引き渡しまでタイトなスケジュールでしたが、S様のご協力もあり、期限内にお取引を完了することが出来て良かったです。
売買契約後のやりとりに関しましては、ご期待に添うことが出来ず申し訳ございませんでした。
今後はお客様から同じようなお声を頂かないよう、改善してまいります。
また、この度はS様のご親族からのご紹介でのお取引となりましたので、今後S様からもご友人やお知り合いの方をご紹介頂き、東急リバブルの輪を広げていけたら幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
言葉の選び方など丁寧だと感じる
全てにおいて大きな問題はない。
若いながらも、連絡頻度、文章、言葉の選び方など丁寧だと感じる。
また、子供に対して話しかけたり、遊んでくれようとした姿勢に好感を持てた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
微力ながらお力添えができ、大変嬉しく思います。
K様からのお言葉を今後の営業の励みとして頑張ってまいります。
今後とも、不動産に関してお困りがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
アフターサービスへの問い合わせの回答が冷たかった
ドアの建付けや水道の不具合などについて、アフターサービスへの問い合わせの回答が冷たかった。
もう少し詳細の確認などをして欲しかった。
そこだけが唯一の不満。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引き渡し後の不具合対応につきまして、ご満足いただける応対が出来ず申し訳ありませんでした。
お住まいになられるなかで、他不具合やお困りごとが御座いましたら、是非お気軽にご連絡下さいませ。
ご期待に応えるべく尽力致します。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
対応の早さと的確な回答で大変助かりました
購入の流れなどわからないことが多かったが、対応の早さと的確な回答で大変助かりました。
担当者さんに対応いただいて良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてマイホームのご購入及び持ち家のご売却をお手伝いさせていただきありがとうございました。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後とも当社にお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
担当者の人柄が私に合っていた点がよかった
担当者の人柄が私に合っていた点がよかった。
悪かった点はなし。
センターからの返答
この度は、中野の物件に引き続きご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
今回の物件も滞りなく、ご契約からお引き渡しまで執り行うことができたのはI様のご協力があったからこそだと感じております。
あともう一件も引き続き、宜しくお願いいたします。
こちらの希望を聞きそれに対応して下さりました
こちらの希望を聞きそれに対応して下さり、感謝の気持ちしかありません。
また、写真を撮る時も工夫して下さり、確認しながら良く見える写真を撮影して下さり、お陰でＨＰに出してから想定外に３日目で売却出来ました。
至れり尽くせりで、とても優秀な担当者様にあたって超ラッキーでした。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後とも当社にお手伝いができることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
客と営業の普通の対応で、悪い印象はありません
客と営業の普通の対応で、悪い印象はありません。
センターからの返答
この度は当社より不動産購入をいただきまして誠にありがとうございます。
今後とも当社にお手伝いができることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
いろいろ相談にのってくださいました
経験豊富で人柄がとてもよい方で、いろいろ相談にのってくださいました。
初めて査定依頼をしてから売却行動に移すまで１年以上間がありましたが、こちらの事情をご理解いただき気長に待ってくださり、売却を決めてからすぐに動くことができました。
センターからの返答
お住み替え活動お疲れさまでした。
時間かかかってしまうご事情がありましたので、ご意向に沿うお手伝いが出来て良かったと思っております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
