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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

3
K様
K様 2024年12月15日

担当者が忙しすぎる

担当者が忙しすぎ。
仲介手数料の振込期日は売却代金の着金確認後にしてほしい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力をいただき、ありがとうございました。
この度は、お取引に関しまして、K様への配慮が足りずに不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
契約からお引渡しまでお時間も要してしまいご心配をおかけしました。
無事にお取引が完了できた事、非常に嬉しく思っております。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

K様
K様 2024年9月2日

丁寧かつ円滑にすすみ良かった

必要な情報を的確に教えて頂き、また契約に至るまでも丁寧かつ円滑にすすみ、良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様とオンラインや、対面、様々な方法で打合せしたこと印象に残っております。
私も、無事にお取引が完了しまして、ほっとしております。
引き続き、不動産のことで何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年9月2日

透明性と正確性が信頼性につながった

情報の透明性と正確性が信頼性につながった。

東急リバブル

センターからの返答

S様 この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご遠方ということもあり、郵送等のご協力をいただいたことによりスムーズにお取引が完了できました。
引き続き、不動産のことで何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年9月1日

全体的に丁寧に対応して頂きました

親身になって相談に応じて頂き、信頼してお願いできて、思った以上の結果の取引ができて大変満足しております。
不動産取引は分からない事が多いので、事前に説明が欲しかった事は一度ありましたが、全体的に丁寧に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は相続財産のご売却につき、当社をご利用いただきましてありがとうございました。
短期かつとても良い条件にてご売却することが出来まして、良いお取引をさせていただきました。
ご説明については、もう少しわかりやすくお伝えできるように努めます。ご指摘ありがとうございます。
また来年の確定申告がありますので、ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は本当にありがとうございました。

O様
O様 2024年8月31日

不安がありませんでした

しっかりと対応いただき、不安がありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はお取引頂きありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで短期間となりましたが、書類のご準備や各種手続きご対応頂きありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。

I様
I様 2024年8月19日

かゆいところに手が届くご対応に感謝します

かゆいところに手が届くご対応に感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度も東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様とは、ご売却の仲介をさせていただいたのは2回目となり、両件とも無事にお引渡しまで進められたことほっとしております。
引き続き、何か不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2024年7月1日

予想以上の金額で売却できで満足しています

一番最初の見積価格の提示時、18戸のマンションなので管理費が高いことのデメリットの説明がなかった。
また20戸以下なので、東急さんの買取不可の説明がなかったことが悪かった点です。
しかし、一般顧客の仲介から業者による買取に方針を変更してからの対応は早く、こちらの予想以上の金額で売却できで満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいにも関わらず、ご迅速にご対応いただいたおかげで無事お取引を完了することができました。
今後も不動産に関するお悩みがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
もし、お知り合いの方で不動産に関するお悩みのある方がいらしたら是非ご紹介頂けますと幸いです。
今後とも よろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年6月1日

わかりやすく適切でした

東急リバブルでの内覧がなかったのは残念でしたが、買取業者に決まってからの対応はわかりやすく適切でした。
担当者さんとは長い付き合いでしたので、安心して取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
販売開始からご契約までちょうど1年ほどで、最終的には不動産業者様での買取となりましたが、
結果的にはご満足いただけるお取引となり、うれしく思います。
また何かお役に立てる機会がございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。

I様
I様 2024年4月28日

とにかく迅速で丁寧だった

とにかく迅速で丁寧。
問合せに対する回答も的確。

東急リバブル

センターからの返答

I_様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約のお手続きなど、早急にご対応いただいたおかげでスムーズにお取引が行えました。
改めて、不動産に関するご質問等がでてまいりましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2024年4月16日

ありがとうございました

基本的に家を使って頂ける、手付から引き渡しまで1年間以上待って頂ける等、当方の便宜を聞いて頂いた買主さん(東急リバブルさんが説明・説得された結果かもしれませんが)を紹介頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大きなお取引をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
K様ご夫婦のお買い換えをお手伝いできたことを大変光栄に思います。
約1年掛かりのお買い換えが無事に完了し、新たな暮らしもK様ご夫婦にとって最良のものとなることをお祈りしております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

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