売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんと御縁があり良かった
担当者さんと御縁があり良かったと思ってます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル下北沢センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
今後、また、女性の投資家さんがユーザーになる際には、悩みなどを共有できる仲間としてぜひ紹介させていただければと存じます。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
タイミング良くして頂き満足しております
遠い知り合いだと言う事も手伝って、初めから好印象を持ちました。
決して出しゃばり過ぎる事無く、適切なアドバイスと対応をタイミング良くして頂き満足しております。
もし私と同じく相続等で物件売却をしたい知人がいれば、リバブルの今回の担当者さんをお薦めしたいと思います。
センターからの返答
Ｕ様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご所有不動産のご売却に際してＵ様の迅速なご対応・ご協力のお陰でスムーズに進めることができ、大変うれしく思っております。
今後も不動産のご相談等ございましたら当社をご利用頂けますと幸いです。
満足のいく条件で契約ができました
不動産の購入に際して、資金調達について迅速に金融機関にあたってくださり、満足のいく条件で契約ができました。
今回は土地の取引でお世話になりましたが、契約しているハウスメーカーともスムーズにご連携くださり、大変助かりました。
また売主様との条件についても、我々の希望を丁寧に拾っていただきましたので、感謝しております。
今回契約しなかった別のハウスメーカー経由で土地探しや注文住宅の計画を当初進めておりましたが、中々話が前に進まなかったところ担当者様に今回の物件をご紹介頂いて、トントン拍子で話が進みました。
同時並行で購入済みの区分所有マンションについても売却で話をまとめてくださり、ワンストップでご対応頂けたことが非常に良かったです。
管理会社では募集してもなかなか話が進みませんでしたが、担当者様にお願いしてから短期間で話をまとめてくださり、プロフェッショナルなご対応がすばらしかったと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
Ｍ様、この度はご自宅建築用の土地購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
とても気に入ってくださったお気持ちに売主様が応えてくださり、良いご契約になったこと、担当者としてとても嬉しく思っております。
ご所有不動産ご売却については、好条件で手を挙げてくださる買主様が現れてくださいましたが、これは当時Ｍ様が素晴らしい不動産をお選びになっていたこと、過去のご判断がＭ様のお住み替えを後押ししてくれたものです。
流れの中で、私が直接お役に立てたことは決して多くはありません。
ただ、これからのサポートなど責任持って担当させていただきますので、これからも安心してお住み替え計画を進めてください。
今はまだスタートライン、これからが最も大事ですので、引き続き全力でお手伝いさせていただきます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
とても一生懸命やってくれた
とても一生懸命やってくれたので感謝しています。
また、結果も出してくれたので感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
一般媒介契約でのお手伝いとなりましたので何とか弊社にてお客様を見つけることができるよう販売活動を行ってまいりましたので無事ご契約、ご決済までお手伝いすることができ大変嬉しく思っております。
今後も何かお力になれることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
丁寧な対応
よかった点
丁寧な対応。
改善点
手数料等の領収書発行がなく、事後問い合わせを行い発行してもらった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様に、ご準備いただく書類等、迅速にご対応いただき、無事にお取引を終えることができました。
仲介手数料の領収書の件はご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
以後お客様への事前のお伝えを徹底して改善してまいります。
引き続きご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
依頼事項については迅速に対応してくれた
依頼事項については迅速に対応してくれた。
３，０００万円特別控除の件についての知識不足があった。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社がある中、弊社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで完了できたのは、Ｙ様のご協力のお陰でございます。
また不動産に関することでお困りのことがあれば、何なりとお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
丁寧的確な進捗
丁寧的確な進捗。
センターからの返答
この度は、ご売却のご依頼誠にありがとうございました。
T様より頂戴したご意見を胸に、これからも真摯に誠実に努めさせていただきます。
また何かございましたら、是非、東急リバブルをご用命頂けますと幸甚です。
希望に近い内容で売ろうとする動き方がよかった
仲介依頼前から、こちらの依頼に柔軟に対応いただき助かりました。
販売時にも率直な意見で、ただ売るだけではなく、こちらの希望に近い内容で売ろうとする動き方がよかった。
質問についても確実に回答していただき、勉強になった。
ただ、質問や確認事項についてレスポンスが悪い時があったり、確認するために時間がかかったり、ギリギリになって情報の連絡が来たりしたため、こちらの予定が狂ったことが何回かあった点はマイナスです。
早めの中間報告や、質問内容を予想して回答をあらかじめ用意しておいてくれると、より良かったと思いました。
素人に対して、押し付けではないリードをしていただけたら、より安心して取引できたと思いました。
センターからの返答
M様、この度は千歳烏山センターをご用命頂き、誠にありがとうございました。
M様のご協力があり、無事決済までお手伝いさせて頂く事ができました。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いたします。
よく気が利いていると思う
丁寧で迅速である。
よく気が利いていると思う。
センターからの返答
M様、この度は千歳烏山センターをご用命頂き、誠にありがとうございました。
M様のご協力があり、取引をスムーズに行うことが出来ました。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
東急リバブルさんにして大変良かった
悪かった点はありません。
東急リバブルさんにして大変良かったです。
センターからの返答
この度は、立川センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
海外在住のため手続きが少し複雑で時差もありましたが、お陰様で当初の予定通りお引渡しできました。
引渡しまでの間に屋根が飛んだことやブロックの件で隣地と打合せがあったり、地中より障害物がでたりと色々ございましたが、迅速に決断頂いたことでどれもスムーズに解決に至りました。
本当に有難うございました。
