売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
信頼できる担当者さんで安心出来ました
友達もリバブルで家を建てているので色々聞いていました。
悪い印象は無かったです。
信頼できる担当者さんで安心出来ました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のお力添えのおかげで、無事にお引渡しを迎えることができました。
不動産に関してはもちろん、税金についてもご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
丁寧に対応いただき安心して任せることができました
不明点が多く、不安な部分も沢山あったが、丁寧に対応いただき、安心して任せることができました。
お部屋の状態で説明とは異なる部分があり、まだ未解決ではありますが、真摯に対応していただいております。
センターからの返答
E様、この度は新百合ヶ丘センターにてお取引いただき誠にありがとうございます。
「安心して任せることができた」とコメントいただき私も安心しております。
お引渡しが終わった後も、不動産に関することについて何でもサポートさせていただきますのでお気軽にお声掛けください。
多くの方に選んでいただき、選んで良かったと言っていただけるよう更に精進してまいります。
季節の変わり目につき体調を崩しやすい時期となりますのでE様におかれましてもご自愛ください。
もう少し事前の連絡を頂きたかった
メールや書面などで、もう少し事前の連絡を頂きたかった点があります。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。
事前のご連絡についていただきましたご指摘を真摯に受け止め、今後の営業活動に取り組んでまいります。
もし今後不動産についてお困りな点がございましたら是非ご相談いただけますと幸いです。
迅速な対応のおかげで、素敵な物件が購入できました
売却には少しお時間がかかりましたが、親身に対応していただき無事に売却することが出来ました。
購入は担当者様の迅速な対応のおかげで、素敵な物件が購入できました。
とても丁寧で誠実な担当者様には感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社にお買い替えをお任せいただき、誠にありがとうございました。
お住まいになりながらのご売却でしたが、ご案内やお打ち合わせなど、毎度快くご対応をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご縁もあり、素敵な買主様が見つかったことは、担当としてとても嬉しく思います。
お住み替え先も、ご満足いただける物件をお手伝いさせていただき、良かったです。
素敵な新生活をお送りいただけるよう、心よりお祈りします。
何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご用命くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
すべて無事に完了したことは非常に勇気を頂けた
感謝状
ある有名な歴史の本に「信頼」に関する言葉を、このように記述していますので紹介します。
「神」は岩のような方で、行うことは完全、私「？？？？」の道は全て公正である。
決して不公正ではなく、信頼できる「？？？？」。
「正しく、真っすぐな方」
（古代の文面—モーゼの歌を引用）
今回、この「信頼」に関する大きな経験をさせてもらった事柄を少し文面でお送りいたします。
それは、私にとって人生で大きな決断をしなければならない出来事が生じた事柄です。
現代は昭和の５～６０年代と違い、大きく様変わりをした時代、人や組織を信頼する事が大変難しくなった時代です。
様々な事件が増え不安の多い現代、特に金銭に関して世の中全体が腐敗し、信頼して物事を委ね信頼して行うには正に挑戦の時代です。
特に大きな資金を移動するのに、互いに深い信用が必要になる事でした。
それも数か月に渡る商談です。
今回このことを見事にクリアしてくださった東急リバブルの連携した皆さんのおかげで、すべて無事に完了したことは非常に勇気を頂けた出来事でした。
先ず感謝したいことは社長始めその翼下にいる皆さんが、きっと良い教育を受けこの「信頼」に関する優れた教育を受けているのではないか！と思わせる行動が伴う配慮でした。
そして、その元にいる社員の皆さんの清々しい対応でした。
その方々に心より感謝を申し上げたい！と思うことです。
何故大きな不安を抱いたのかお知らせしますと、私自身長年病気を患い事情がある生活者です。
つまり商談に関して、此方から出向いて聞くことも質問することも調査することも出来ない状況です。
自分からリサーチ出来ないことほど不安な気持ちはないことです。
そんな中、電話に出てくださった若い担当者は明るく対応してこちらの事情をくんでくださり「心配しないでください！どこでも此方から出かけますので安心して話し合いに応じますよ」との返事。
この僅かな言葉のやり取りから、不安はかなり解消されたひと言でした。
商談する物件と私の住んでいるところの住所まで、かなり離れたところでの商談です。
通常は此方から出かけて行って話し合いするところですが、その担当者は出かけてきてくださったのです。
この行動や最初の会話から、この業者を選択できたことを感謝するばかりです。
会ったこともない会話をしたこともない人を、心から信頼するには勇気のいることですが、互いに信頼し物事を委ねる！と言うことは現代の世の中で正に勇気のいることです。
そして、その信頼は裏切ることなく無事ことが進み、全て完了しました事をお知らせいたします。
東急リバブルの皆さんに心より感謝いたします。
そして、より信頼される企業として発展されます様に！！！
一老人のつぶやき。
センターからの返答
この度は、売却のお手伝いをご任命いただきまして誠にありがとうございました。
おほめのお言葉いただきまして光栄でございます。
今後税務等のお手続きもございますのでよろしくお願いいたします。
頼りっぱなしで、安心してお任せ出来ました
高額な売却ではないのにも関わらず、我が家の取り引きが完了するまで明確に説明をしてくださったので、夫婦共々担当者さんに頼りっぱなしで、安心してお任せ出来ました。
担当者さんで本当によかったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお手伝いができましたこと、大変嬉しく感じております。
また、ご自宅に伺った際にはいつも明るく迎え入れて下さり、ありがとうございました。
今後とも、何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。
モヤモヤするものが少しはありました
リバブルさんで価格が決まってから友人や近所の方に話しましたら、「ちょっと安いのでは・・・」と言う人が多かった。
私もその様に思い、夫に不満を話しました。
夫には「でも隣があの状況だよ」「仕方ない」「妥当だと思うよ」と諭されました。
他県に引っ越してからも、モヤモヤするものが少しはありました。
担当者さん、お元気でご活躍を！
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談等ありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
何卒、よろしくお願いいたします。
心配なく最後までお任せ出来た
良かった点
対応の早さとわかりやすい説明で、心配なく最後までお任せ出来た。
悪かった点
より早くが優先と感じたが、できるだけ高い販売価格での提案を期待したかった。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
ご案内時のお立会いやお引渡し時期の調整など、M様に様々にご協力を頂いたことで、無事に成約に至ることが出来たと思っております。改めて御礼申し上げます。
また価格に関しましては途中での値下げもあり、ご期待に応えることが出来ず申し訳ございません。
今後ますます精進して参りたいと思いますので、不動産に関することで何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
親切丁寧でした
親切、丁寧でした。
他社との取引はないのでわかりません。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
マンションへのお住み替えということで、色々懸念すべき箇所などもございましたが、無事にお買い換えが完了し、大変うれしく思います。
また今後、不動産に関するお悩み事やご相談などございましたら、お気軽にお申し付けください。
想定を超える好条件で売却出来感謝しています
対応は良好。
査定価額以上で業者買取と、想定を超える好条件で売却出来、感謝しています。
大手ゼネコン系の賃貸売買取扱業者よりも、地域に密着した業者ネットワークが充実しており、好条件に繋がったと思います。
付帯サービスについては、必ずしも高齢者向けではない点が残念です。
中年層の買替え・引越し需要以外に、今後は高齢化に伴う空き家処分の案件も大幅に増加が見込まれるものと思われ、例えば東急グループ会社取り扱いのタブレットなどの提案も良いと思います。
センターからの返答
この度は当社新百合ヶ丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引ができ、私も大変うれしく思っております。
また貴重なご意見も賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後とも、何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
