売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
代替物件の提案が無かった
改善は代替物件の提案が無かったこと。
センターからの返答
N様、この度は弊社新百合ヶ丘センターとお取引きいただき、またお忙しい中アンケートにご回答いたただき誠にありがとうございます。
いただいた改善点については、真摯に受け止め、改善し、更なる向上を目指してまいります。
殆どのお客様が生涯で多くは経験することがない「不動産売買」の専門家である「仲介業者」としてのあるべき姿を再認識いたしました。
今後も、何かお困りの際はお気軽にご連絡いただけると幸いです。
N様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
悩んだ時に親身に相談に乗ってくれた
ハウスメーカー変更で悩んだ時に、親身に相談に乗ってくれた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
これからもスピード感を持ってお客様にご満足頂けるご提案が出来ように努めてまいります。
今後も不動産のご購入、ご売却の際は是非弊社にお任せ頂けましたら幸いです。
必ず、ご満足いただけるお手伝いをさせていただきます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
知識・対応力の高さに大いに助けられた
顧客の立場で誠心誠意でアドバイス頂き、売買が初めての経験であったので、大変貴重な情報を得ることが出来た。
そして担当者さんの人柄・豊富な知識・対応力の高さに大いに助けられた。
担当者さんと出会えたことで売買が成功したことに感謝している。
有難うございました。
又、以前に東急グループのハウスメーカーでリフォームをお願いした担当から貴社を紹介され、他社との比較は全くしておりません。
センターからの返答
H様、この度は弊社新百合ヶ丘センターにてお取引きいただき誠にありがとうございます。
ご売却、ご購入とお手伝いすることができ嬉しく思います。
またお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お役に立てることがございましたら、全力でお手伝いさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
期待していた価格で成約できました
成約までに期間が少しかかってしまいましたが、期待していた価格で成約できましたので大変満足しております。
営業さんも非常にご丁寧にご対応くださり、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は弊社新百合ヶ丘センターにてお取引きいただき誠にありがとうございます。
販売直後にマンション内の他のお部屋がいくつか売りに出たため、想定していたよりも時間が掛かりましたが無事お引渡しまで迎えることが出来て嬉しく思います。
ご見学したご家族から質問などがあると、いつも素早く的確にご対応いただき本当にありがとうございました。
O様の担当者として、ご売却に携わることができて大変うれしく思います。
また何かお力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
寒い日が続きますが、皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
良いところしかない
悪いところが全くなく、良いところしかない。
センターからの返答
E様、この度は、当社にご自宅のご売却活動をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にご契約が成功したのもE様のご協力あってのことだと思っております。
またお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡ください。
希望額及び希望日での引き渡しもでき大変満足です
親身にご対応頂き、ありがとうございました。
希望額及び希望日での引き渡しもでき、大変満足です。
センターからの返答
この度は当社にお住み替えのご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお住み替えができた事、大変うれしく思います。
またお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡ください。
好条件で売却できたのは良かった
結果的に好条件で売却できたのは良かった。
ありがとうございました。
ただ、そこに至るまでの１０ヶ月が長かったです。
契約可能性を加速させる方法などの提案があると、安心感も違うと思いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして有難うございました。
ご成約までお時間がかかり、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
ただ最終的には、良い買主様が見つかり私も嬉しく思っております。
今後とも、宜しくお願いいたします。
相談したらすぐに確認し修正してくださった
固定資産税の書類を用意して頂いたのですが、頂いた書面と役所から郵送された書類の金額が違っていたため東急リバブルへ相談したら、すぐに確認し修正してくださったりと対応の早さに好感が持てました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
A様には様々迅速にご対応いただき、大変感謝しております。
ご契約時にいただいたお褒めのお言葉を励みに、今後もよいご提案ができるよう、尽力して参ります。
今後も不動産のことで何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽ご相談くださいませ。
担当者さんに導かれて本契約まで来た感じがします
売れるかどうか、不安をかかえて東急リバブルに行きました。
担当者さんは丁寧な説明で、私の所有していたマンションの問題などわかりやすくお話ししてくれました。
とにかく不安ばかりでしたが、そのたびに「大丈夫ですよ」と明るく言ってくださったので、担当者さんに導かれて本契約まで来た感じがします。
確定申告に必要な書類と説明もあり、こちらの不安も消えました。
不動産業者にお世話になったのはこれで２回目ですが、こんなにも違うものかと驚いています。
私はいろいろな事を質問しましたが、全てわかりやすく教えてくれました。
１万円の収入印紙があることも知りませんでした。
不動産業者さんは知識だけではなく、性格も強くなければ勤まりませんね。
あっという間の２ヶ月でした。
ありがとうございました。
私の売ったマンションの購入者は不動産業の会社ですが、気に入ってくれる人がいて高い値で買ってくださることを、今は祈っています。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
お住み替えのご検討からお引越しまで全てが短期間の出来事でしたので、K様のご協力があってこそのお取引であったと思います。
様々ご協力いただきましたことを私からも感謝申し上げます。
今後も何かお困りごとがございましたらお気兼ねなくお申し付け下さいませ。
ＦＰ相談の手配も良かったです
良かった点
全体的に満足しました。
ありがとうございました。
ＦＰ相談の手配も良かったです。
残念な点
あえて挙げるなら、銀行でローンを組みましたが、オンライン銀行側のデメリットや各種金利割引に不足する点があることに関して、今後のお客様には事例としてアドバイスしてあげて欲しいです。
いずれにせよ、お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
W様にご協力いただき、無事にお取引きが完了できたこと、心より感謝申し上げます。
ご心配をおかけすることもございましたが、今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけください。
新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続きよろしくお願いいたします。
