売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不慣れな不動産取引を安心して進めることができた
対応いただいた担当者さんは、メールやＳＭＳ・電話など場面に応じて最適な連絡手段でコンスタントに連絡を取り続けていただき、こちらからの質問・要望にも真摯に丁寧にご対応くださいました。
不慣れな不動産取引を安心して進めることができたのは、担当者さんのおかげです。
ありがとうございました。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は、K様のお買い換えのお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、恐縮でございます。
お取引ついては、引き続き、最後までしっかり、行います。
また、お知り合いの方のご紹介もいただき、ありがとうございました。
今後も、不動産のご用命がございましたら、お気軽にお問い合わせをいただければ幸いです。
質問の背景まで理解して回答いただけました
全ての対応が迅速かつ丁寧で、こちらから質問したことに対しては、質問の背景まで理解して回答いただけました。
内見や売買契約などこちらが何かしらの作業を行う際には、事前に下準備が整えられていてスムーズに手続きを進められた。
他社は時間に遅れて来ることもしばしばあったが、約束の時間を必ず守ってくれます。
悪い点は特にありませんでした。
担当者様、この度は色々と本当にお世話になり、ありがとうございました。
また何かご相談させていただくことがあれば、ぜひ担当者様にご対応いただきたいです。
センターからの返答
H様、この度はご自宅のご購入にあたりお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
常に「当たり前の事をきちんとやる」と考えて業務にあたっておりますので、ご満足いただけるお手伝いが出来て大変嬉しく存じます。
私が雨男な為にH様とお会いする時は雨ばかりでしたが、どんな天気でもＨ様がフットワーク軽くご対応いただけたので無事ご契約～お引渡しへ進める事が出来ました。
またいつでもご用命ください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
希望価格で売買でき満足しております
最初から最後まで、安心してお任せできました。
色々問題があり心配しておりましたが、希望価格で売買でき満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルへお声がけ頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただける条件にてお手伝いできたこと、大変うれしく思っております。
様々な手続きがございましたらすぐにご対応頂きスムーズに安全にすすめることができました。感謝申し上げます。
今後も何かございましたらお気軽にお声がけください。
いつでも一生懸命お手伝いさせて頂きます。どうぞよろしくお願いいたします。
商売の駆引や一方的な売込みを感じなくて良かった
商売の駆引や一方的な売込みを感じない部分が良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをお住い探しのパートナーにお選びいただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけるご住宅をご紹介できたこと、大変うれしく思っております。
ご契約後、住宅ローンなどの様々な手続きがございましたが、早め早めの動いて頂き、安全にスムーズに進めることが出来た事、感謝しております。
今後、なにかございましたら遠慮なくお気軽にお声がけください。どんなことでも結構です。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
意図を汲んだ調整をいただき大変有り難かった
他の業者とは違い、親身になってローンの事や税金面などアドバイスいただき、大変感謝申し上げます。
また、売却時の買主様との交渉につきましても、こちらの意図を汲んだ調整をいただき大変有り難かったです。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
2度目のお手伝いという事で、再度お声掛けを頂き、ありがとうございます。
お役に立つことが出来、大変うれしく思っております。
今後も、税金の件やその他お困り事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
ご新居にて、素敵な新生活を送られます事を願っております。
引き続き、何卒宜しくお願いいたします。
電話対応もとても丁寧で感じがよかった
売却を検討時、２社に査定依頼をしました。
当初、販売物件に近い会社からもかなり積極的に仲介したい意欲を連絡いただき、近いほうが物件と現地の場所の良さをより把握下さっていると考えて売却には適しているだろうとの思いから、東急リバブルさんと比較して正直迷いはありました。
ただ、１番最初の段階で大変迅速にご連絡くださったのが東急リバブルさんでしたし、電話対応もとても丁寧で感じがよかったので、お願いすることに決めました。
担当者の方はお若く、業務経験が浅いので多少不慣れな部分もあるように感じたものの、さすが東急リバブルさんだと感じました。
業務経験が浅いとは思えないほどテキパキと動いて下さいました。
投資用物件は入居中のため部屋の中も見れない、私も住んだことがないので知っている限りの良さをお伝えし、売却活動を進めていくしかありませんでした。
こちらのお話にも誠実に耳を傾けて下さり、買主の方にきっと忠実に伝えて良さを提案して下さったのでしょう。
そのお陰で、スピーディーに売却することができたように思います。
投資用とはいえ気に入っている物件でしたので、次のオーナー様も利回りだけにとらわれず、しばらく大切に所有して下さるような方が良いなと思っておりました。
もちろんお会いすることはないので想像ですが、そのようなオーナー様に繋げていただけたことも満足しております。
一生のうちにそう何度もやり取りすることはない不動産の取引を、信頼できる担当者の元でスムーズに行えましたので、やはり東急リバブルさんにして良かったです。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お電話でのやり取りであったためご心配をおかけしてしまったこともあったかと思います。
物件が賃貸中でお部屋の中が拝見できない中でも、不動産を購入した経緯やF様が気に入っております点、室内のご状況等ご所有不動産の魅力を沢山ご共有いただいたことで、私も自信を持ってお客様へ提案をしていくことが出来ました。
また、お電話でのご対応や書類のご準備等にご協力をいただきご決済まで滞りなく進めることができましたこと、改めて感謝申し上げます。
「東急リバブルさんにして良かった」というお褒めのお言葉もいただき、大変光栄でございます。
皆様に安心してお任せいただける担当になれるよう、これからも尽力して参ります。
今後、弊社にお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。何卒よろしくお願いいたします。
他社とは比べものになりませんでした
大～小の不動産業者６社と相談をしましたが、東急リバブルはやる事なす事他社とは比べものになりませんでした。
担当者様によろしくお伝え下さい。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
複数社ご相談いただいたうえで、当社とお取引することができ嬉しく思います。
「やる事なす事他社とは比べものになりませんでした。」とのお言葉を頂戴し、大変光栄です。
また、今度、新しいご自宅にお邪魔します。よろしくお願いいたします。
資金計画なども支援いただける
東急リバブル
ただ仲介し販売するというサービスではなく、総合企業として資金計画なども支援いただけるラインナップ。
担当者さん
ニーズに合わせた柔軟な対応を提案できる能力と、素敵な人柄。
センターからの返答
K様、この度は当社をご売却のパートナーとしてお選びいただき誠にありがとうございます。
媒介契約からご成約、引き渡しまでスムーズにお手伝いができお喜びいただけたことが大変うれしく思います。
また、お住み替え先につきましても、当社サービスをご活用しご満足いただける結果となりとても良いご契約だったと思います。
ご売却活動中はK様と二人三脚で販売活動の実施ができたこと大変貴重な経験となりました。
この経験を活かし、日々精進して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
大変助かりました
適切な時期に適切な連絡、取引面談時前日の念を入れた確認等、大変助かりました。
センターからの返答
M様、Y様、この度は、当社にお買い換えのご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
お買い換え先の購入から、ご自宅の売却まで無事に完了ができまして、私も大変嬉しく思います。
今後とも、末永くお付き合いできればと思います。
お気軽にご相談下さい。
大変満足しておりまた深く感謝もしている
担当者は若いもののしっかりしており、丁寧な対応をしてもらった。
そのため担当者の対応には大変満足しており、また深く感謝もしている。
今後とも是非頑張っていただきたいし、何かあれば相談もさせてもらいたい。
一方、その上司の対応については疑問が残る。
契約の際に少し顔を出しただけで、その他は担当者に丸投げしている感じが拭えず、裏側ではしっかりフォローしているのかもしれないが担当者が不憫に感じた。
センターからの返答
S様、この度はご自宅のご購入を担当させて頂き、誠にありがとうございました。
リフォーム完成前の物件でしたので、広さや内装のイメージが出来ますよう、参考物件を複数ご案内させて頂く等のお力添えをさせて頂きました。
S様と二人三脚で物件探しをさせて頂いた結果、素敵な物件でご成約が出来たのだと思います。
上席とも随時連携をとってご提案をさせて頂いておりましたが、少しご不安な思いをさせてしまったのかもしれません。
誠に申し訳ございませんでした。
今後お困りのことがございましたら、どんなことでもご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
