売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
安心して意思決定ができた
購入した同物件を購入する前、別の戸建物件と並行判断をしていたが、貴社リーダー職の方による専門的な助言と購入者との距離感の取り方で、安心して意思決定ができた。
その後、引渡までの実務は担当者職がフォローしていたが、落ち着きはベテランほどなかったもののとても積極的で、責任感のある対応をしてくれたのは評価に値する。
センターからの返答
この度は東急リバブル池袋センターにてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまでお時間を頂戴しましたが、新生活を快適にお過ごしいただけているようでしたら大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、またいつでもご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
大変お世話になりとても良かったです
この度の契約から引渡しまで、大変お世話になりとても良かったです。
安心してお任せしました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご契約からご決済まであっという間でしたが、良いご縁がありましたのもM様のお人柄あってこそかと思います。
また機会がありましたら是非とも弊社をご利用ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
不安や質問にもすぐに動いてくださいました
対応がとても良く、手続きなどの不安や質問にもすぐに動いてくださいました。
これまでに何回かお願いしていますが、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
センターからの返答
この度は、大切なご資産である不動産の売却に際して、弊社をご利用頂きまして有難うございました。
売買契約~お引き渡しまで、人事異動にて担当変更もありご不安に思わせてしまった事もあったかと思いますが、無事にご決済が完了したのもI様に色々とご協力頂けましたおかげです。
有難うございました。
また、不動産の事で何かありましたらいつでもお声がけ頂けましたら幸いです。
引き続き宜しくお願いいたします。
貴社の営業の方の姿勢がとても良かった
売却査定を数社依頼しましたが、貴社の営業の方の姿勢がとても良かったのでお願いすることにしました。
また機会があれば是非お願いしたいと思っております。
今回は色々とお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
K様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことが出来ました。
大変お忙しい中、内見立会いの都合をつけていただき、心より御礼申し上げます。
何か、お困りごとございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
販売価格の提示や販売開始迄が迅速だった
販売価格の提示や販売開始迄が迅速だった。
決済日に必要な書類の提示が遅すぎた。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約後のご案内がT様の期待するタイミングでご提供できず、ご心配をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。_
ご契約後、お引渡しまでお客様がご不安にならないよう細目にご連絡させていただくように業務を改めさせていただきます。_
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
こちらの状況に合わせて柔軟に対応頂けた
良かった点
・こちらの状況に合わせて柔軟に対応頂けた。
・集客力において、他社Z社と比べて明らかに力がある。
悪かった点
・特に思い浮かびません。
センターからの返答
S様、この度は池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様には査定のご依頼の時から遠方よりお越し頂くなど大変ご協力いただきました。
他社仲介業者様にて半年間販売活動を経て、弊社へ切り替えていただき、1カ月ほどで契約・お引渡しまで完了できましたのはS様の状況把握力とご決断力のおかげでございます。
また不動産につきましてお困りごとがございましたら、遠方からでも構いませんので私にご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
対応が早い
対応が早い。
センターからの返答
この度は弊社に不動産購入のご依頼をいただきまして、誠に有難うございます。
ご決済までスムーズに出来ましたのも、M様が迅速にご対応頂けたからこそです。
今後もお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠に有難うございました。
安心感がありました
大手は社員さんが大勢いる為、ムラがあると思いますが、いいほうだったと思います。
大手の安心感がありました。
お金ができたら、別件で相談させていただきます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
当初の担当者の異動に伴い、ご契約後に担当者が変更になったため、ご心配をおかけしないようできるだけ配慮をさせて頂きましたが、ご安心頂けたようで何よりでございます。
また何かお役に立てる機会がありましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
御社にお願いして本当に良かったです
売買に関して全くゼロからのスタートでしたが、その都度なにをすべきかを教えていただいたので、無事に終えることができました。
他社と同時進行でおこないましたが、御社の様なこまめな連絡もなく、いつの間にか時間だけが過ぎていきました。
また、お願いした販売掲載期間が過ぎても連絡がなかった、という体験もしました。
結果的に、御社にお願いして本当に良かったです。
感謝致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は駒込センターをご利用頂きありがとうございました。
ご自宅と底地部分という少し特殊な形態のお取引となりましたが、O様のご要望に叶う買主様を見つける事ができ、本当に良かったと思っております。
測量や、お引越先の手配、ご自宅の残置物の撤去等、色々とご協力頂きありがとうございました。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご相談頂ければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。