売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明がわかりやすかった
全体的に説明がわかりやすかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご実家のお取引から２件目のご依頼を頂き大変うれしく思います。
ご内覧時にはN様のご説明があり大変助かりました。N様が大切に使用されていたからこそのご成約だと思っております。
ありがとうございます。
また不動産の事でお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
無事に決済を迎える事が出来た事に感謝しております
結果として正味２年以上の長丁場となってしまいましたが、無事に決済を迎える事が出来た事に感謝しております。
有難うございました。
センターからの返答
T様、この度は長丁場となりましたが、無事に取引を完了することができとても嬉しく思います。
これも度々お時間をいただき、共に現状の共有と今後の施策を考えて進めることができた所以です。
ご多用の中お時間をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後お困り事があれば、お気軽にお申し付けください。
担当者さんがかなりフォローしている
買主さんの担当者が滞る感じがあったのですが、見えないところでこちらの担当者さんがかなりフォローしているのかなと思いました。
センターからの返答
I様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お買い替えの為、資料の取得等、I様に多大なご協力をいただいたことで無事にお引き渡しまで迎えることができました。
また不動産についてお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
ありがとうございました。
スムーズに展開していただき、助かりました
スムーズに展開していただき、助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回はご縁があり、弊社にて買取をさせていただた為、W様のご希望のスケジュールにて取引ができ、うれしく思います。
ご相談からご決済まで非常にタイトなスケジュールでしたが、様々なご協力をいただきありがとうございました。
またお買い換えのご相談などございましたら、お気軽にご連絡ください。
誠実に契約を履行いただきました
ご担当者様は誠実に契約を履行いただきました。
売主が引渡しに立ち会うべきかと思案しましたが、海外出張が入り売主として適切な姿勢を保てなかったと反省してます。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
初回のお問い合わせからご契約、お引渡しまで長期に渡りましたが無事お取引ができましたこと、大変嬉しく思います。
ご決済については、私の配慮が不足しておりご迷惑をおかけしてしまいました。
深くお詫び申し上げます。
以後このようなことがないよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。
今後ともご指導ご鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。
短い期間で全てを終わらせる事が出来ました
悪かった点は特にありません。
売却と購入があり忙しい中、色々対応してもらったお陰で、短い期間で全てを終わらせる事が出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は数ある会社の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お住み替えという事で、ご自宅の売却、購入それぞれに携われたことを嬉しく思います。
K様のお力添えがあったからこそ、今回のお取引が無事に行えました。心より感謝申し上げます。
ご新居での新生活が微笑ましい毎日となる事を願っております。この度はありがとうございました。
提携サービスも充実しており困ることがなかった
やはり大手であることの安心感、安定感は大きかったです。
提携サービスも充実しており、困ることがなかったです。
センターからの返答
K様、この度は弊社にて不動産のご購入、誠にありがとうございました。
周辺の物件の内覧を続け、最終的に1番最初に見た物件できましたが、時間をかけて、ご納得のいく形でご成約でき、大変嬉しく思います。
今後ともお困り事等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
やる気と人柄に非常に好感が持てた
担当者のやる気と人柄に非常に好感が持てた。
また、上司が出過ぎず要所を締めており、良く管理が出来ていると感じた。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
F様の思い入れのある不動産をお手伝いできたことを大変嬉しく思います。
取引についてはお買換えだったこともあり、ご対応頂くことも多かったと思いますが、いつもタイムリーにご対応頂きました。
F様のお陰で、非常にスムーズに取引が完了したと感じております。
今後も何かお困りのことがあれば、どうぞお気軽にご用命くださいませ。
何回も連絡していろいろと解決することができました
わからないことがたくさんあったので、担当者さんに何回も連絡していろいろと解決することができました。
また、親切に対応して頂き、少し不安もあったのですが、担当者さんのお陰でマンションを購入することができました。
ライフラインの契約手続きを、もう少し詳しく紙に書いて渡してほしかったです。
担当者さんは、まだお若いのにお勉強しており、仕事に熱心で一生懸命努力されて、とても素敵だと思います。
他社には、担当者さんの様な方はいませんでした。
今後また、担当者さんには、お世話になりたいと思っています。
連絡もします。
購入したマンションの件にて、いろいろとまた聞きたいことも出てくると思うので・・・・。
よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度はお住み替えを弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
お住み替えということもあり、スケジュール面でご不安に感じられることもあったかと思いますが、F様のご協力もあり無事にお引渡しまで迎えられたこと、感謝申し上げます。
また、ライフラインのお手続きの件は、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後の接遇に活かしていきたいと思っております。
今後もなにかございましたらお気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。
非常に丁寧で誠意を感じ好感を持てました
担当者さんの接客態度が非常に丁寧で、誠意を感じ好感を持てました。
更に経験を積んでもらって契約まわりに慣れていけば、もっと良い営業マンになれると思います。
東急リバブルさん自体は大手なので、信頼しきっていました。
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いに横浜センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
契約時や契約後は不慣れな部分があり、A様にお手数をおかけしたことお詫び申し上げます。
誠意のある丁寧な接客を今後も意識し、契約後の対応部分でもご満足いただけるよう改善してまいります。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
