売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何ヶ所か不動産屋を回りましたが一番良かった
何ヶ所か不動産屋を回りましたが一番良かったです。
センターからの返答
A様、この度はお取引頂きまして誠にありがとうございます。
A様のご協力のおかげで無事に契約まで進めることが出来ました。
不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
内覧の方１組目で決めて頂いた
内覧の方１組目で決めて頂いたので、大満足です。
社内での情報共有がされてるのだと実感しました。
ありがとうございます。
センターからの返答
B様、この度は大切なご所有不動産の売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
書類のお手配や、お引越し等、色々と迅速にご対応いただいたこともあり、取引が非常に円滑に進みました。
これでお取引は完了となりましたが、今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
質問などにほとんど回答が得られず困惑いたしました
取引についての質問などにほとんど回答が得られず、困惑いたしました。
センターからの返答
I様、この度は当社にご購入のお手続きをご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
また、お手続きに関しまして、ご不安な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
引き続き、お役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
Iのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
提案内容で東急リバブルにお願いしました
今回売却に際し３社に査定を依頼しましたが、いずれも大手３社で、提供資料やサービス内容に大きな違いはありませんでした。
結局はそれぞれの営業担当者との相性、真面目で常識的な範囲での提案内容で東急リバブルにお願いしました。
センターからの返答
N様、この度は3社に査定の依頼をされた中で弊社に販売をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
当初にお話させて頂いたように3か月ほどでの成約となり、良いお手伝いが出来たと感じております。
弊社のサービスでもある建物検査を実施して頂いていた点も買主様にとっての判断材料となりました。
また不動産の事でお困りごとやご質問等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
もう少し親身になった対応をして欲しかった
売却が決まってからの対応について、もう少し親身になった対応をして欲しかった。
センターからの返答
この度は、数多く有る不動産仲介会社より、東急リバブルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
O様の多大なご協力を頂き、無事にお取引が完了出来ました事、心より御礼申し上げます。
また、売却のご契約後の対応につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後何かお困りごと等ございましたらいつでもご相談くださいませ。
Ｏ様ご家族のご多幸、ご健康を心よりお祈り申し上げます。
助言をマニュアル化してもらえれば助かる
当方の事情を把握していただいたようで、おおむね適切に過不足なく申し込みから決済まで対応していただけ、満足している。
決済後の入居に至るまでの経緯、管理員や管理会社への対応、ライフラインに関する説明などの助言をマニュアル化してもらえれば助かる。
当方、久しぶりのマンション入居であり、新しい設備とシステムなど不案内な面が多く、不安が多かった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
ご購入いただいた不動産について、お引き渡し後もサポートができればと存じます。
お役に立てることがござましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心してお任せすることができました
ご担当者さんの対応がすばらしく、全てのことを安心してお任せすることができました。
不動産の売買は、一般人の場合生涯に数度しか経験することはなく、信頼できる会社と営業マンにめぐり逢えて良かったと思っています。
残置物の処理が悩みどころでしたが、その部分のご対応も全てやっていただき、とても感謝しております。
何より、担当者さんの人柄がとても好感がもてました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産のご購入をして頂き誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉頂きまして誠にありがとうございます。
M様のご希望に沿ったご契約ができ、私もうれしく思います。
生活圏が被ることもあると思いますので私を見かけたら是非お声がけ頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
お世話になりました
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
Y様にお気遣いいただき、無事ご契約に至りました。
ご心配・ご心労あったと思いますが、色々とご協力いただき誠にありがとうございました。
今後とも何かございましたら、何なりとお申し付けください。
もっと早く相談すれば良かった
もっと早く相談すれば良かったな、と思えるくらい満足のお仕事ぶりでした。
大変感謝しております。
センターからの返答
この度は川西センターにご相談頂きまして誠にありがとうございます。
S様とご面談してからスピード重視でご成約に繋がり、大変私も嬉しく思います。
今後も不動産関連でご相談ございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
わからないことなども丁寧に教えてもらえました
前任担当者の対応に対して、不親切かつ不明瞭に感じる対応を受け、担当を変更して頂きました。
後任者の方はとても細かく連絡して頂き、わからないことなども丁寧に教えてもらえました。
初めての物件購入でわからないことばかりだったので、前任者のような方がいると思うとまた利用したいとは思いませんが、後任者の方ならばまた利用や紹介などもしたいなとは思います。
前任者の方は、高価な商品を販売しているという自覚や責任感をもっと持つべきだと思います。
反省してください。
センターからの返答
S様、この度は当社でお住みかえいただき誠にありがとうございました。
いただきましたご意見をしっかり指導・育成に活かしてまいりたいと思います。
担当者による満足感のばらつきをなくすことに努め、全てのお客様に満足いただけるよう今後は会社としてしっかりサポートさせていただきます。
