売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速に対応してくださり満足しています
常に真摯的に、そして迅速に対応してくださり、満足しています。
買主様の契約のために遠方まで足を運ばれたり、苦労されたかと思います。
査定から売却までの期間が短く、通常よりお話しする機会が少なかったと思いますが、担当者様の熱意で無事に完了することができました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご用命いただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでとてもタイトなスケジュールでございましたが、M様のご協力のおかげ様で無事スムーズな取引となりました。
買主様も大変感謝されておりました。
引続き、些細なことでも何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
向き合い考えてくださる姿勢が特に好感が持てた
今回、福岡センターの担当者さんに対応していただきましたが、全体的に最高だったと感じます。
質問した内容に対し知識をひけらかすわけではなく、一緒になって向き合い考えてくださる姿勢が特に好感が持てた。
正直、今回購入した物件以外に話を進めていた物件が別の不動産屋であったのですが、担当の態度が気に入らなかった事とリバブルの担当者さんの対応がよかったため、貴社担当者さんに切り替えたほどです（笑）。
別の不動産屋の気に入らないポイントは、全て自身の経験則でのみ話し、あたかもそれが真実かのように語っていた点です。
センターからの返答
T様、この度は、東急リバブルをご利用頂き有難うございました。
現在のお住まいと同じ学校区でお探しとの事でしたので、お子様の為にも何とかT様にご購入頂きたいという一心で対応させて頂いたことがT様にも伝わり、無事にご購入頂き安堵しております。
T様ご家族は、大変仲が良いのでこれからより一層ご家族の楽しい思い出を作る場となれば幸いです。
この度は、大変お世話になりました。
一生懸命やって下さいましたので、満足しております
中々売却出来ず業者販売と言う形になりましたけど、建物が古いので仕方ないかなぁと思います。
担当者さんは私の為に一生懸命やって下さいましたので、満足しております。
センターからの返答
この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様、N様のマンションご売却が無事に完了し、何よりうれしく思っております。
なかなか買い手がつかず時間がかかってしまいましたが、ご納得いただけるご売却となりましたこと、何よりでございます。
いただきましたお言葉をしっかり受け止め、また励みにし、今後も日々精進してまいりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧かつ慎重な印象を持ちました
以前取引した不動産会社と比較すると、丁寧かつ慎重な印象を持ちました。
センターからの返答
この度は、マンションのご購入を頂き、誠にありがとうございます。
ご多忙の中にもかかわらず、ご面談等の多くのご協力を頂きました為、非常にスムーズにお取引を進めることが出来ました。
今後とも何かご相談等ございました際は、お気軽にご連絡を頂戴出来ますと幸甚です。
末永くお付き合い頂けます様宜しくお願い申し上げます。
話す言葉の丁寧さにも安心を置ける部分がありました
担当の方の対応はとても素晴らしく、話す言葉の丁寧さにも、安心を置ける部分がありました。
対応も迅速で、助かりました。
売却の面についてもご協力宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引きしていただき誠にありがとうございました。。
購入のお申込みが複数重なりましたが、何とか購入していただくことができ、私も嬉しく思います。
N様ご家族皆様の新居の生活が、幸せと笑顔に満ち溢れた毎日であることを心よりお祈り申し上げます。
ご売却についても精一杯お手伝いさせていただきますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
問い合わせ・返信がスムーズに出来なかった
Ｍａｉｌで連絡頂いた場合、その連絡は御社休日前の営業日の夕方に来る事が多々あり、問い合わせ・返信がスムーズに出来なかった。
センターからの返答
T様
この度は、当社にてお取引いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見もいただき重ねて御礼申し上げます。
連絡がスムーズに取れずT様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
配慮が欠けていた部分がありましたことお詫び申し上げます。
今回のいただいた貴重なご意見をもとに今後、お客様へのご連絡につきましては改善して参る所存です。
今後も、不動産でお困りのことがございましたらT様のお力になれればと思っておりますのでお気軽にお電話くださいませ。
梅雨入りも間近のようですが体調を崩されませぬよう、T様のご健康を心よりお祈り申し上げます。
誠実さと安心感が際立っていました
売却査定を７社にお願いしましたが、全国展開されている３社に絞り込み、最終的に対応頂いだ貴社担当者様の誠実さと安心感が際立っていました事から、御社にお任せすることに致しました。
担当者様は知識と経験が豊富で、売却が完了するまでのスピーディーな作業と丁寧なご説明もあり、全く不安になることはなく、素晴らしい営業の方と巡り会えたことに感謝しています。
売却額も大変満足しており、不動産売買を検討している知人にも是非紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
G様のご希望に沿えたこと、大変嬉しく思います。
このようなお褒めのお言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
引き続き、G様のお手伝いが出来ますよう日々精進してまいります。
今後とも、末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
売却が短期間でスムーズにできました
今回、ワンルームマンションの低価格物件の売却でしたが、大橋センターの担当者さんの親切で丁寧、かつ対応が早く、取引物件の売却が短期間でスムーズにできました。
なお、コロナ禍かつ遠距離からの売却なので、福岡の大橋センターまで出向くことができませんでした。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めいただき、光栄でございます。
K様のご希望に沿えたこと、大変嬉しく思います。
またお手伝いできることがありましたら、ぜひ、お声掛けください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
売主への対応を考えるべきだと感じた
売却依頼から売却契約まで、約半年かかった。
その間の販売促進活動が見えなかった。
今回の売却に関しても、御社ではなく他社からの申し込みにより売却出来た。
売却価格の設定、変更時期・販売促進の手法、時期他の説明等、もう少し売主への対応を考えるべきだと感じた。
センターからの返答
H様
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
H様のご指摘の通り、販売活動の状況や価格のご提案・時期等をより細かく報告させて頂くべきでした。
H様からのお言葉を糧に私の今後の営業活動に繋げて参ります。
物凄く丁寧にして頂き、心強かったです
４～５件物件を案内して頂きました。
無理やり売りつける事も無く、購入をお断りした理由も納得して頂き、尚且つ家族全員が納得できる中古マンションを紹介して頂きました。
購入が決まってからも物凄く丁寧にして頂き、心強かったです。
感謝申し上げます。
センターからの返答
T様、この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中アンケートのご対応誠にありがとうございます。
ご購入のご相談頂いた時、ご家族皆様がそれぞれの意見を真剣に考えてお伝えして頂いたので、今回の不動産に巡り合えたかと思います。
今後も不動産の事でお悩み事等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
