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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2024年12月7日

一生懸命に対応して下さった

一生懸命に対応して下さった事です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社で不動産を購入頂き誠にありがとうございました。
お話を頂いてから約4か月、短い時間でしたが本当にありがとうございました。
無事に取引が成立し安心しております。
また、O様には売主様との調整で契約までの期間が長くなってしまった事、決済までの期間が短くなってしまった事、大変申し訳ございませんでした。
O様とはこの取引だけでも終わるとは思っておりませんので、お話してくださった、2件目、3件目の際も是非ともお声がけくださいませ。

T様
T様 2024年12月7日

質問に的確な回答を頂いた

質問に的確な回答を頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターへご相談いただきまして、ありがとうございました。
T様には、迅速に書類のご準備やお手続きのご対応をいただきまして、おかげ様でスムーズにお取引を進めることができました。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

S様
S様 2024年12月6日

手堅く諸事対応頂き満足です

手堅く諸事対応頂き満足です。
『朝日が綺麗』『夜景がみごと』など、説明にはなかった拾い物のようなメリットに、住んでみて気が付きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却からご購入のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
「朝日がきれい」「夜景が見事」等、ご満足を頂いて大変うれしく思います。
これからもお付き合い、宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
I様
I様 2024年12月5日

程よく連絡をくださり安心できました

程よく連絡をくださり安心できました。
ただ、言葉の行き違いでこちらが困惑してしまう事もありました。
全体的には大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産の売却に当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
必要書類の準備や面談などご協力頂き、スムーズにお取引完了することが出来ました。
重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。
不動産に関するご質問などございましたらお気軽にお問い合わせください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
A様
A様 2024年12月4日

やる気を感じさせてくれた

熱心に継続して資料送付などをしていただき、やる気を感じさせてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お忙しいところ何度もお打ち合わせにお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年12月4日

おしつけがましくないところが良かった

関東のお客様を地方の物件にも案内してもらうことができるので良かったと思いました。
担当者についてはやはり明るい性格で、フレンドリーではあるけどおしつけがましくないところが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度も東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様ご夫婦には、ご自宅のご購入およびご売却をお任せいただき、心より感謝しております。
今後も不動産売買に関することは東急リバブルにお任せください。
必ず、お客様にご満足いただける仲介サービスを提供いたします。

S様
S様 2024年12月3日

お伝えしたのに電話が掛かってきました

連絡は「まずショートメールで」とお伝えしたのに電話が掛かってきました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は泉中央センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘のあったように連絡手順を間違ってしまい大変申し訳ございません。
S様より指摘いただいたことを今後ご期待に応えられるように、日々精進してまいります。
今後もご相談がございましたらお申し付けください。

S様
S様 2024年12月3日

良くしていただき感謝しております

今回は担当者様には良くしていただき、感謝しております。
不動産関係は他社Z社にお願いしておりますので、 又お世話になることがあれば宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年12月3日

もう少し低くはじめてもよかったかな

当初の目標設定などが適切であったか疑問があります。
もう少し低くはじめてもよかったかなと。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
成約までお時間を要する形となりましたが、T様のご協力もあり無事にお引渡しまで完了する事ができました。
また、価格設定の件についてもご貴重な意見ありがとうございます。
今回の経験を活かしてより正確な査定を行えるように努めさせていただきます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年12月3日

こちらとしてはどうしたいかを第一声できいてほしい

売買の過程で、どちらかと言うと買い手さん側への寄り添いが強いのかもと感じることがあった。
値段設定や値引き交渉の際は、こちらとしてはどうしたいかを第一声できいてほしい。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
ご指摘事項について、申し訳ありませんでした。もう少し寄り添った形でご提案できるよう以後気を付けて営業活動をしてまいります。
またご不明なことやご相談事ございましたらご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

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