売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応能力は総じて良かった
無料税務相談が利用できたのがよかった。
初回の担当者が退社されて一時動揺したが、二人目の対応能力は総じて良かった。
センターからの返答
S様、この度はお取引誠にありがとうございました。
前任者から突然の変更でS様も大変困惑されたかと思います。
ご迷惑をおかけいたしました。
今後も不動産に関するご相談やお悩み等ありましたら、お気軽にご連絡下さい。
順調に進んでいます
別物件では当初他社Ｚ社でしたが、スピード感が全くなく媒介契約解除し、御社担当者さんに依頼し順調に進んでいます。
センターからの返答
I様、この度は当社を通じご売却をして頂きまして誠に有難うございます。
本件につきまして、ご売却までのスピード感をご評価して頂き他社でご依頼されていた不動産についても、当社にお任せ頂けたことを大変光栄に存じます。
今後もなにかあればいつでもご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。
迅速で解り易い説明をされていた
担当者さんはとても感じが良く、見積りから契約まで安心してお願い出来ました。
他社と比較しますと、迅速で解り易い説明をされていたと感じました。
他社の中では金額的には高い提示を頂いていた所もございましたが、現実的に考えて、いつ売却出来るのか不安が残る内容に感じられました。
全体を通して、御社にお願いして良かったと思っております。
有難うございました。
センターからの返答
T様、この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スムーズなお取り引きが実現でき、担当者としても大変嬉しく思います。
また、大切な不動産のご売却を私にお任せいただき、最後までお手伝いすることができ、大変光栄でございました。
今後も不動産に関することなどでお困り事がございましたら、お力になれるよう努めて参りますのでお気軽にご相談ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
一生懸命やってるのがみえました
東急リバブルの引き渡し前の点検には憤りを感じます。
担当者は初めての契約だそうで、一生懸命やってるのがみえました。
大きな買い物ですので、初めて契約する担当者をキチンとして、気持ちよく引き渡して欲しい。
センターからの返答
この度は、札幌北センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ホームページ掲載内容について、お客様のご期待に添う仲介業務ができず、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、引き渡し前点検における細部確認を確実に実施し、お客様に安心してお使いいただけるよう徹底してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
すみやかなご対応をしていただけました
物件探しの際に、同じ物件を他社Ｚ社さんと東急さんの２社よりご紹介いただきました。
Ｚ社さんも感じの良い担当者さんでしたが、東急さんがより親切、より丁寧で、さまざまな質問や相談に応対してくださる担当者さんでしたので、仲介をお願いしました。
最後まで親切、丁寧、すみやかなご対応をしていただけましたので、不安なくスムーズに購入出来ました。
信頼のできる担当者さん、そして信頼の出来る会社でした。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社を通して不動産購入をいただき、誠にありがとうございました。
リフォームも無事完了し、これから新生活が始まると思いますが、何かお困りの際にはお気軽にご相談ください。
安心してお任せできました
若いご担当者でしたが頼りがいがあり、安心してお任せできました。
感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引を頂き、誠にありがとうございます。
O様のご売却に携わることができ、大変嬉しく思います。
ご相談をいただいてからご契約、お引き渡しまで早期に進めることができ様々なご対応もいただきまして誠にありがとうございました。
今後も不動産のことについてお困りな点がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
成約に結びつけようとする積極姿勢が良かった
中小不動産にない丁寧な対応、かつ成約に結びつけようとする積極姿勢が良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
いつもお客様に誠心誠意をもってご対応させていただいているため、このようなお褒めの言葉を頂戴し、担当として大変嬉しく思います。
もし周りで不動産売買についてお困りになっている方がいらっしゃいましたら、是非東急リバブルをご用命ください。
必ずお力になりますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
速やかに売買を完了させようとする熱意を感じました
不動産取引内容、融資申込審査の仕組み、準備書類など、当方の質問に対して即回答できる豊富な情報量や知識など高いスキルを持ち合わせ、速やかに売買を完了させようとする熱意を感じました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回は売却した資金を加えての買い換えだったため、タイミングがとても難しいものでしたが、I様のご協力もありスムーズにお話を進めることができました。
タイミングが難しいからこそ機会を逃さないようにご対応させていただきましたが、このようなお言葉をいただき大変光栄です。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるように精進して参ります。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
本音で相談できるように雰囲気を作ってくれました
良かった点
明るくて、本音で相談できるように雰囲気を作ってくれました。
具体的な説明力。
他社と比較して、積極的でスピード感のある行動。
売ってくれそうな本気感。
他社はじれったい、まわりくどい説明が多かった。
売りたい金額と実売却金額の相違差が少ない。
他社は●●●万円程度低かった会社もあった。
小さい不動産会社では売却力もなく、情報力もない。
売側としては相手にならないし、相談する気になれない。
悪かった点
売却成功例だけではなく、不成功例と反省点、対策方法をもっと聞けば良かったと思っている。
センターからの返答
Y様、この度は札幌北センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
大切な不動産のご売却のお役に立てたことを、大変光栄に思います。
今後もお困りのこと等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
いただいたお言葉を励みに日々業務に取り組んでまいります。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
