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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2024年3月24日

希望に沿う形で物件の購入ができた

複数の業者に物件紹介の依頼をしていましたが、一番レスポンスが早かったのが担当者さんでした。
遠方のため何度もお会いすることができない状況だったので、希望通りのスケジュールで物件が見つかるか心配でしたが、担当者さんの迅速で丁寧な受け答えで安心してお願いすることができ、希望に沿う形で物件の購入ができたことに感謝します。
家族一同、担当者さんに感謝します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、S様の大切なマイホームのご購入をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
転勤で仙台にいらっしゃるとのことで、お引越しまでのスケジュールが限られておりましたので、希望のお部屋が見つかるか・お引越しが間に合うか、不安な状態でお部屋探しをスタートされたかと存じます。
そんな中、数ある不動産会社の中から弊社にお問合せを頂き、また、スピード対応・受け答えについてお褒めの言葉を頂けたこと、心より御礼申し上げます。
最終的に、S様はじめご家族皆様に気に入って頂けるお部屋を見つけることができ、私も大変嬉しく思っております。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
これからも末長いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。

S様
S様 2024年3月23日

丁寧に説明していただけて助かりました

初めての物件購入で色々わからないことが多かったが、丁寧に説明していただけて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターにご相談頂きまして、誠にありがとうございました。
S様には、お仕事がある中でお手続きを迅速に対応頂いたおかげで、スムーズにお取引を終えることが出来ました。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
これらかも末長いお付き合いのほど、何卒よろしくお願いいたします。

I様
I様 2024年3月23日

希望した連絡方法に柔軟に対応してくれた

こちらが希望した連絡方法に柔軟に対応してくれた。
購入時期に携帯の機種変とキャリア変更で、メールアドレスの変更を伝え忘れていたが、別の手段で連絡してスムーズに対応していただいた。
担当者の方には購入の意思の後押しをしていただいた。
今のところ購入に満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にマンション購入のご相談頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しい中での購入手続きだったかと存じますが、書類のご準備や住宅ローンのお手続き等、I様に早急にご対応頂いたおかげで、非常にスムーズにお取引を終えることが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
また不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

F様
F様 2024年3月20日

納得のいく金額で売却できた

貴社の担当の方は、初対面時から他の不動産会社の担当者と比べとても好印象でした。
レスポンスも早く、トータルで考えお任せしようと決めました。
途中なかなか買い手が見つからず販売方法を変更しようかとも思案しましたが、その矢先買い手が現れました。
最終的に納得のいく金額で売却できたことに、夫婦共々大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は当社をご利用いただき、大変ありがとうございました。
微力ながらお役に立つことができ、光栄に思います。
売却まで時間を要しましたが、無事気に入っていただいた買主様が見つかり、本当に良かったです。
今後も何かございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
重ねてこの度は当社をご利用いただき、大変ありがとうございました。

S様
S様 2024年3月18日

要望に対しての対応が良かった

こちらの要望に対しての対応が良かったです。
今後も何かあれば相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
円滑なお取引ができましたのも、S様のご協力のおかげです。
S様から頂戴したご要望は、いち早くお答えすることを心掛けておりました。
今後もお気軽にご相談ください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年3月18日

窓口が1人になり落ち着いて話せました

担当者はいたものの、途中で複数人と連絡を取ることとなり混乱した。
最終的に窓口が1人になり、落ち着いて話せました。
住宅ローン返済金額が当初提案されたシミュレーション返済予定額よりも上がってしまい、これからの金銭的な不安はあります。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用していただきまして誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげで無事お引き渡しの日を迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
お引き渡しまでの中でS様には混乱とご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ですので、自身の振り返りとして真摯に受け止めます。
今後も不動産に関してご不明な点がございましたらお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2024年3月17日

対応が早く好感がもてる

対応が早く、好感がもてる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は泉中央センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご来店から契約、引渡しまでスムーズに進めることが出来たのはY様のおかげです。
今後とも変わらぬお付き合いが出来ればと存じますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

K様
K様 2024年3月9日

しっかりとした対応を頂きました

しっかりとした対応を頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルにて売却のお手続きを頂き、誠にありがとうございました。
長年ご所有頂いておりました不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き、大変恐れ入ります。
ご契約からご決済までも滞りなく進み、安堵しております。
ご多用の中各種ご対応を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後とも不動産に関するお困りごと等ございました際には、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年3月4日

話しやすく相談しやすかった

とても話しやすく、相談しやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入いただきまして誠に有難うございました。
物件種別的に、メインのやり取りは私ではなかった為あまり接点が多くなかったですが、ご遠方にもかかわらずこちらからの確認事項など真摯にご対応頂き本当に助かりました。
お引越し後に近くを通った際、もしお見掛けしましたらご挨拶させて頂ければ幸いです。
もし今後、不動産に関することなどでお困りごと等がございましたら、その際は是非お気軽にご相談頂ければと存じます。
引き続き、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年2月22日

大変良く対応して頂きました

車の運転をしないので、買物に大変不便を感じています。
解ってはいましたが、周りに全く店らしき物がなく、毎日スーパー・銀行と徒歩で過ごしています。
幸い今は子供が一緒ですので、週に一度は買い物を助けてもらっている状況です。
中古住宅ですから仕方ないことでしょうけど、家の周りのかき根の土がどんどんくずれていきそうな事や家の中の事等、言ったらきりがありませんけど後々のことが気に成ります。
でも、担当の方には大変良く対応して頂きました。
私共の勉強不足かとは思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入含めお住み替えをお任せいただき、誠にありがとうございます。
買い物等に不便を感じていらっしゃるとの事、新しい環境ではありますが、慣れるまではご子息様とご協力いただき、お過ごしいただければ幸いです。
垣根の土等共用部分に関しましては、ご遠慮なく管理会社へお伝えいただいてよろしいかと存じます。
その他お部屋のことを含め、ご不安な点等ございましたら私まで何なりとお気軽に、ご相談くださいませ。

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