売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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「東急リバブル上尾センターに感謝です」
遠方に居住の私が、相続で所有した埼玉の土地の売却は、相続手続等で世話になった金融機関系列の不動産会社にお願いするのが相当かと思われましたが、突然、貴社の上尾センターから「相続された土地の売却処分等を考えていましたら、手伝いをさせて欲しい」旨の封書をいただきました。
封書を拝見しても、私は系列の不動産会社が本命で、貴社の上尾センターは参考的な存在であり、「埼玉に行くんだから、話しだけでも？」また、「なぜ、相続した土地について知っているのか？」に興味があり不思議でした。
遠方からですから、無駄足にならぬよう事前に、当日の午前は貴社の上尾センター、午後は系列の不動産会社にそれぞれ、訪問する時間や担当者等の都合を確認し予約を入れました。
貴社の上尾センターには10分位前に着きましたが、担当者は資料を準備し待っていてくれました。
資料や説明等も完璧で、その対応等にも親しみを受けました。
その際、私が相続した土地については、法務局の相続登記の閲覧とお聞きしました。
午後からは系列の不動産会社に10分位前に着き、受付で担当者の名前を告げましたが、「担当者は外出中で、いません」との返答でした。
受付に「昨日、担当者に電話で予約を入れ、訪問したのですが？」と言いましたら、受付のスタッフは「そうですか、連絡を取ってみますので少しお待ち下さい」と言って応接室に案内してくれました。
担当者は約束の時間ギリギリに走り込んできましたので、担当者に「今日の約束は、午後2時でしたよね！」「受付で担当者が不在と言われ、私が時間を間違っていたのかと思いました？」等と確認したら、担当者は「はい、午後2時に間違いありません」と言ったので、担当者に対し 「もう少し、余裕のある対応ができないのかな？」と不信感を持ってしまいました。
その後、担当者が資料等を示して説明してくれましたが、その説明にも納得の行かない点がありました。
調査報告書の周辺事例との比較（対象地域の価格水準）が、当該物件が住宅地なのに遠く離れた「工業地域」が周辺事例として比較されていましたし、他2点の比較事例についても、遠くて「本当に、当該物件と比較になるのか？」と疑問に思いました。
その後、規定どおりの説明を受けて地元に帰りました。
金融機関系列の不動産会社の対応は「この物件の売却は、私共の不動産会社が当然依頼を受けるもの！」と言った対応であり、貴社の上尾センターと違って全く熱意が感じられませんでした。
帰宅後、土地は即、貴社の上尾センターと 「専属専任媒介契約」を交わしました。
その後、正式な土地売買契約成立の最後まで熱心に対応していただき、「東急リバブル上尾センターに感謝です」。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社上尾センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、感謝のお言葉を頂戴し、うれしく感じております。
ご相談を頂きました土地は、立地も良く、担当をする私自身も周辺相場より高く売れるものと思い、ご提案をさせて頂きました。
ご成約までは時間がかかってしまいましたが、販売活動、今後の進め方等、その都度、ご相談をさせて頂き、いろいろとご尽力を頂いた結果が、今回のご売却（ご成約）につながったものと感じております。
本当にありがとうございました。
今後もご不明な点や、不動産に関するお悩み事等ございましたら、埼玉・新潟、地域関係なく、是非お声掛けくださいませ。
お力なることができればと思います。
今後も、東急リバブルを、宜しくお願い申し上げます。
この度は、ご成約、誠におめでとうございます。
丁寧に対応して頂きありがたく感謝しております
遠隔地の実家売却に丁寧に対応して頂き、ありがたく感謝しております。
センターからの返答
この度は、おめでとうございます。
弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
無事お引渡しを迎えられたのもＴ様のご協力を賜れたからだと思います。
改めてありがとうございました。
Ｔ様から頂戴したお言葉を糧に精進してまいります。
不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
お世話になりありがとうございました
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、おめでとうございます。
弊社上尾センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
無事お引渡しを迎えられたのもO様とK様のご協力を賜れたからだと思います。
改めてありがとうございました。
不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
大変お世話になりました
期間はかかりましたが無事売却でき、ほっとしました。
販売状況も書面や電話にて、細かく連絡していただき大変お世話になりました。
後日、きれいなお花もいただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご成約までお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
お時間はかかってしまいましたが、良い買主様と良いお話を繋げることができ私も大変嬉しく思います。
何か身の回りで不動産に関してのお困りごと等ございましたらご連絡ください。
今後とも私ども東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
皆様にただただ感謝です
皆様のご協力有って、全てが決定する事です！！
係わって下さった方、皆様にただただ感謝です。
ありがとうございました。
また分からない事等が今後ございましたら、引続きフォロー宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
こちらこそご協力いただき誠にありがとうございました。
良いお話に繋げることができ私も大変嬉しく思います。
今後もお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも私ども東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
最初から最後まで、丁寧かつ誠実に対応いただいた
当初、戸建住宅の買取りを依頼しましたが、直接買取りはできないとの回答でした。
仲介ならば可能ということでお世話になりました。
売買価格については、当方の希望に沿うよう相手方と交渉していただきました。
最初から最後まで、丁寧かつ誠実に対応していただき、満足な取引をすることができ感謝しています。
センターからの返答
この度は、当社上尾センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
当初買取でとのお話でございましたが、ご要望にお応えできませんでご心配をおかけいたしました。
仲介でお手伝いさせて頂くことになり、条件面でいろいろとご相談させて頂き、H様のご納得のいく形でお手伝いができ大変嬉しく思います。
お引渡しまで無事完了できたのも、H様のご協力のお蔭です。
ありがとうございました。
不動産に関する事でご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
売買のタイミングも良かったと思います
担当者さんには大変丁寧で親切に対応していただきました。
売買のタイミングも良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売時期として非常に良いタイミングでご成約になったこと、私も大変嬉しく思います。
地元がH様と一緒で、なおかつ実家の場所もかなり近いことには非常に驚きました。
非常に良いご縁でご成約に繋げられたと思います。
何かご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも私ども東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
笑顔で対応していただけたのは本当に心強かった
「家を探すときは地元密着の不動産屋が有利」、「ネットに掲載されている物件はつり物件か売れ残り」、そんな固定概念がありました。
ましてや大手のところは外の人が多いし、今一つ信用できない、というのが当初の気持ちでした。
ネットで物件を見つけて初めて担当者さんにお会いした際には、そんな「心は簡単に開かないぞ！」オーラが出ていたのでは…と思います。
本当にわからないことだらけ、と言うよりは何がわからないのかもわからない状態で、担当者さんにはご迷惑をおかけしました。
さすが大手！というくらい、何から何まで事前にご用意、ご準備いただいて、あげく、私のわがままにも辛抱強くおつき合いいただき感謝です。
大して額の大きくないお取引でしたが、何度もお呼びたてし、その度笑顔で対応していただけたのは本当に心強かったです。
また、他スタッフの皆様にも常に笑顔で迎えていただき、ありがとうございました。
特に融資の面での相談（手順）を質問できたのはうれしかったです。
最後に素敵なお花までいただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社上尾センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
無事お引渡しを迎えることができたのも、K様のご協力を賜れたからだと思います。
改めてありがとうございました。
当初ご不安があられたとのことでしたが、何度もご相談のお時間を頂けたことで、一つ一つクリアできたかと思います。
他スタッフへのお褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
また何か不動産に関することでありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
対応が謙虚で良かった
対応が謙虚で良かった。
センターからの返答
この度は、おめでとうございます。
弊社上尾センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
無事お引渡しを迎えられたのもＭ様のご協力を賜れたからだと思います。
改めてありがとうございました。
不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
