売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切ていねいな対応で安心感が持てた
①室内写真のＨＰへの掲載写真に、残置物及び残置物に私が貼った紙まで掲載された。
まるで競売物件のような印象があり、良くないと思われたので、修正を依頼し写真を差し替えてもらった。
②残金精算の時に、諸費用について当方から振込むことが、最初は理解できなかった。
③送られた生花に家内が大変喜んでいた。
上記①～②を除けば、全体的に親切、ていねいな対応で、安心感が持てた。
良い担当者で良かったと思う。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ＨＰ写真の件、配慮が足りず、申し訳ございませんでした。
また、ご決済時の諸費用については当方の説明不足により、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご対応いただきましたこと、感謝申し上げます。
今後も何かお役に立てる事がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
素晴らしい担当者に当たり、大変満足しています
素晴らしい担当者に当たり、大変満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引きいただき、誠にありがとうございました。
O様より、ご満足いただけたとのお言葉をいただき、私も大変嬉しく思います。
今後も社員一同、お客様にご満足いただけますよう日々精進して参ります。
何かお困りの事がございましたら、遠慮なく東急リバブルへお気軽にご相談いただければ幸いです。
これからもご縁があればお願いしたい
東急リバブルさんには以前から何回もお世話になり、その都度満足のいった物件を購入してきました。
これからもご縁があればお願いしたいと思っております。
この度は誠に有難うご座居ました。
センターからの返答
このたびは再度当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｈ様とは長くお付き合いさせていただいておりますが、当社サービスの「リースバック」をご利用いただき、ご満足いただけるご売却となりましたこと、大変嬉しく思います。
Ｈ様と同じご心境の売主様も多くいらっしゃるかと思いますので、今回の成功事例をもとに今後のお客様対応をさせていただきいと思います。
また、お役に立てる機会がございましたら、いつでもお気軽にお声がけ下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
現実的で納得度の高い提案だった
豊富な知識で頼りになった。
説明もわかりやすく、納得感があった。
他社が少し大袈裟な提案があった中、現実的で納得度の高い提案だった。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社にご売却の依頼をいただき、誠にありがとうございました。
お住替え先が未完成のためお引渡し時期が長い点や、お住替え先のお支払いと二重のお支払いにならないかという点にご不安をお持ちでしたが、ご不安が解消されたうえで無事に決済まで迎えることができましたこと、私どもも大変嬉しく思います。
お住まい中のご内覧等、Ｔ様には快くご協力いただきましたたこと、この場を借りてお礼申し上げます。
不動産の事でお困りの事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。
御社のネットワークの広さを実感した！
様々な状況に対して、こちらの分からない事を丁寧に説明してくださった。
我が家の購入先が見つかるまでの期間の短さは運の良さもあっただろうが、御社のネットワークの広さを実感した！
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼を頂いてから早々にご成約となり、お買い替え先の融資お手続き、抵当権抹消のお手続き、お引越しと、短期間で様々なお手続きが必要となりましたが、ご多忙にも関わらず快くご対応をいただきましたこと、感謝申し上げます。
お引越し先から弊社まで少々距離はございますが、お近くにお越しの際はいつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。
S様のご来店をスタッフ一同心よりお持ちしております。
今後とも東急リバブルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
メールで気軽に相談できました
メールで気軽に相談できました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約に至るまでお時間を要しましたが、無事にお引渡しを迎えることができ、嬉しく思います。
もし今後不動産のことでお役に立てることがございましたら、メールでもお電話でも結構ですので、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、東急リバブルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
大変迅速に売却ができ感謝しております
当初より御社１社との取引を決めており、他社との比較はできないが、担当者の方については申し分なかった。
ただ、提案書の土地の評点が事例地と比べ悪い様に思った。
この事は結局、評価価格より高く売却ができたので不満ではないが、評価価格もかなり大切な要素と思う。
今回いくつか問題はありましたが、その都度適切な対応で乗り切り、大変迅速に売却ができ感謝しております。
永年住んだ家が新しく生れ変わるのを楽しみにしております。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引きいただき誠にありがとうございました。
長年お住まいになられたＩ様にとって大切な不動産を、私どもの仲介にてお取引させて頂きました事、感謝申し上げます。
測量作業などで障害になることも少々ございましたが、ご希望のございました条件面にて無事にご決済出来ました事、ご希望期日までに手続きが間に合った事、ハラハラしましたがＩ様が喜んでいただきました事がとても印象に残り、私自身も嬉しい気持ちになりました。
また何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
こちらに来てもらえて助かりました
遠方から決済手続きができるシステムがありがたかった。
担当者からこまめに連絡があり、契約の際はこちらに来てもらえて助かりました。
鍵の取り替えを手配をしてもらったり、家具が置けるか採寸をしてもらったり、きめ細かく対応していただき感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社仲介にて不動産をご購入いただき誠にありがとうございました。
遠方にお住まいのため、頻繁にお会いすることができずご不安に感じることもあったかと存じますが、お客様の迅速なご対応のおかげでスムーズにお引渡しまで行うことができました。
ご協力いただきありがとうございました。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
早々に売ることができ、大変満足しています
質問に対しての迅速な対応が、とても好感が持てました。
不安なところが一切なく、お任せできました。
早々に売ることができ、大変満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
F様のご売却のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
今後も迅速な対応を心がけて接客をおこなうよう努めてまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
