売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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本当に感謝しています
マンションの売却に当り、借主に退居してもらう方向で、まず間に入っている不動産賃貸仲介会社に相談しました。
ところが、不動産賃貸仲介会社は、借主が代わりの物件を案内してほしいと言っているのに全く動いてくれず、私達から物件の紹介をお願いしても要を得ない返事ばかり・・・。
不信感がつのり、貴社に相談しました。
すると担当者さんは、翌日には不動産賃貸仲介会社を訪ねて下さり、担当の方と話をしてプロとして現状を把握し、不動産賃貸仲介会社と一緒に前向きに取り組んでいく旨報告して下さいました。
途方に暮れていたので、本当に嬉しくほっとしました。
実は、他社にも相談したのですが「退居後の売却については相談に乗る」というスタンスで、退居については全く力になってくれそうになかったので、この時の担当者さんのご対応には精神的にも救われました。
それで貴社と媒介契約を結ぶことにしました。
その後、結局不動産賃貸仲介会社は、私達の意に沿う対応をしてくれなかったので、担当者さんがオーナーチェンジの方向を探って下さり、一般の売却と遜色ない価格で購入して下さる方を見つけてくださいました。
本当に感謝しています。
不動産売却は初めてのことでわからないことも多く、しつこく同じことをお聞きしたり、書類に不備があったり、とご迷惑をおかけしましたが、嫌な顔ひとつせずいつも丁寧にお返事して下さいました。
他にも良かった点は多数ありましたが書ききれません。
今後も何かあれば「東急リバブルの担当者さん」にご相談したいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に大切なご所有不動産のご売却をご用命頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。
ご売却まで諸々お手続きが必要でございましたが、S様のご協力のおかげで無事に成約することができました。
心よりお礼申し上げます。
引き続き不動産について不明な点やご相談がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
年配者のペースを考えて下さるよう今後に期待します
売却にあたり、今回も以前お世話になった営業の方に依頼しましたが、誠実に対応していただきました。
細かな報告（メール、電話）、わからない事や質問に対しても丁寧で、適切なアドバイスもあったので安心して任せる事ができました。
ただ、売買代金決済の時、次から次へと事が進み、とてもつかれました。
同じ質問をしてしまう事もあり（以前聞いた事と同じ）スムーズに行かなかったと思います。
相手はお若かったのでスムーズでしたが・・・。
年配者のペースを考えて下さるよう、今後に期待します。
センターからの返答
T様、この度はご親族のご所有不動産売却に際し、当社へご用命賜り誠にありがとうございます。
ご所有者の方には、ご購入の際、また今回のご売却の際にも、私にお任せいただき大変感謝しております。
せっかくお任せいただいたにもかかわらず、私どもの配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘を真摯に受け止め、今後の営業に活かし、お客様にご満足いただける営業を心掛けてまいります。
この度は誠にありがとうございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
規則正しく責任感があり、任せられる人物である
初めての出会いで、まず担当者さんの人柄にほれました。
仕事に対しまじめ、規則正しく責任感があり、任せられる人物である。
従ってこのご縁を大切にして、東急リバブルで販売してもらい、その金額を元手に次の家を買う事を決める。
物件のある地域のセンターをとばし、練馬センターの担当者さんにお願いする事にした。
すべて担当者さん中心で、両方のセンターをコントロールしていただき、縁あって売買を問題なくスムースに進める事ができ、本当に良かったし、感謝、感謝です。
ありがとう。
センターからの返答
この度はお住み替えという重要な事柄をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
K様とは約1年のお付き合いとなり、無事にお引き渡しまで完了でき安堵しております。
遠方からのお住み替えにつき、K様にはご負担もあったかと思いますが、多岐に渡るご協力のおかげで円滑に進めることができました。
この度は本当に有難うございました。
お困りのことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
親身になって様々な相談にのって頂けた
問い合わせから売買完了まで、一貫して誠実、丁寧、すばやく気持ちの良いご対応をして頂き、東急リバブルさんにお願いして本当によかったと思っております。
新浦安センターの担当者A様、他、皆様に心より感謝しております。
今回自宅の売却にあたり、他2社の不動産会社にも査定をお願いしましたが、問い合わせにすぐに対応して下さったのが東急リバブル様でした。
はじめて自宅を売却することになり不安もありましたが、親身になって様々な相談にのって頂けた点、担当者A様、ご同行頂いた担当者B様の人柄と、何ごともすばやく対応してくださる事に感動し、仲介を専属専任でお任せすることを決めました。
その決断は大正解でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社へ不動産売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もスピーディーかつ丁寧な対応を心がけてまいります。
当社にお手伝い出来る事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
最後まで安心して取引をすることができました
初めての住宅購入で分からないことだらけでしたが、とても丁寧で分かりやすくフォローしていただき、最後まで安心して取引をすることができました。
すべてキャッシュレスなのも良かったです。
今回、突然かつ急ぎでお問い合わせしてしまいましたが、親身にお話を聞いていただき、担当者様には大変お世話になりました。
またもし何か機会がございましたら、どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のお手続きをしていただき、誠にありがとうございました。
ご購入に関し、S様には大変な時期にもかかわらず様々なご協力をいただき、非常にスムーズにご決済まで進めることができました。
今後ご不明な点等ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
相対的に大変満足です
相対的に大変満足です。
特に担当者様には大変お世話になり感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度はご所有不動産売却に際し、当社にご用命を賜り誠にありがとうございます。
測量などが当初の予定通り進まず、近隣との調整ではY様にもご協力いただき、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ない気持ちと共に、心より感謝しております。
ありがとうございました。
当初の予定から期日は伸びてしまいましたが、何とか引渡しまでお手伝いさせていただき安心することができました。
今後も不動産に関わることでしたら、是非とも私までご相談ください。
この度は誠にありがとうございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
とても親身に相談に乗って下さいました
最初に電話した時から親切に対応してくれました。
購入にあたり、電話にて何度も質問をさせて頂きましたが、とても親身に相談に乗って下さいました。
おかげで、安心して契約する事が出来ました。
また機会があれば、ぜひ東急リバブルの担当者さんにお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様
この度は大切な不動産購入の依頼を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとう御座います。
S様からこの様なお褒めのお言葉を頂けたのは、日頃より何でもご相談頂けたおかげだと感じております。
時にはS様からのご提案によって進行できた部分も有りましたので、私自身も非常に勉強になりました。
本当にありがとう御座いました。
今後とも、東急リバブルをご贔屓くださいますよう、宜しくお願い致します。
売り出し当初の価格での成約とはなりませんでした
ネットの一括査定で、最も高い査定をいただいた御社にお願いしました。
価格の見直しがあり、売り出し当初の価格での成約とはなりませんでしたが、それでも成約価格は他社の査定額より高い結果となり、御社、またご担当者様の頑張りの結果と受けとめており、感謝しております。
センターからの返答
K様
この度は大切な不動産のご売却を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとう御座いました。
K様には当センターにもお越し頂き、販売開始前からご協力いただき、本当にありがとう御座いました。
心から感謝申し上げます。
当初の売り出し価格での成約を目指しましたが、結果が出なかった事を真摯に受け止め、今後に生かして参ります。
この度は本当にありがとう御座いました。
今後とも東急リバブルをご贔屓くださいますよう宜しくお願い致します。
全てがスピーディーで大変助かりました！
とにかく全てがスピーディーで大変助かりました！
ありがとうございました！
センターからの返答
この度はご実家の処分を弊社にお任せいただき誠に有難うございました。
お伺いしていたご事情から、時間との勝負と思い動いてまいりましたので、ご期待に沿えたようで嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
親身にサポートいただき大変感謝しております
初めての物件購入は想像以上に大変なことも多かったですが、親身にサポートいただき大変感謝しております。
〇良かった点
・こちらが指定した「連絡手段はメールで」という事を順守して終始対応してくださった点。
・必要に応じて関係者（税理士さんなど）へ確認を行い、正確な回答を提供してくださった点。
他社の営業担当者の中には、確認が不十分なまま不正確な回答をされるような方もいたので、そのような方と比較してとても信頼が置けました。
・引き渡し後、いくつか細々としたトラブルが発生したのですが、その度に迅速に解決へ向けて対処してくださった点。
おかげさまで、新しい住居で快適な暮らしが実現できております。
この度は、ありがとうございました！
センターからの返答
この度は人生の一番大きなお買い物を当社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
Ｅ様のご協力もあり無事に、スムーズにお引渡ができました。心より感謝申し上げます。
また、勿体ないくらいのお褒めのお言葉を頂き、この仕事をしていて良かったと改めて思いました。
引渡し後にところどころ不具合が発生してしまい、ご迷惑をおかけしました。
今後も何か不具合やトラブルがございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。
末永いお付き合いができればと思っております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
