売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して取り引きできました
後半の担当者さんには大変お世話になり感謝しております。
些細な質問でも確実に答えて頂き、大変助かりました。
購入まで一気に押し進めようとしないで、ひとつひとつ説明して頂いて理解する時間をいただけたので、安心して取り引きできました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、立川センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
お引越し後も、ご不明点やご不安点が出てくるかと思います。
その際は、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
予定通りの期間で売却に至り、大変満足しております
実家の相続に伴い売却を検討した際、数社の仲介業者へ依頼しましたが、一番フットワークが軽く、売手側の気持ちに寄り添っていただいた説明・提案をして頂きました。
又、必ず期待に応えるという熱いパッションも感じた為、今回貴社へ依頼いたしました。
販売活動期間中も、普段あまり行けない実家ということで不安もありましたが、庭の除草、剪定、室内の不要品に関することなど提案して頂き、必要以上に費用を掛けないようアドバイスを受けました。
ご近所の方にも挨拶をして頂くなど、細やかな対応をして頂きました。
結果、当初の予定通りの期間で売却に至り、大変満足しております。
ご担当者の方と初めてお会いした時に、お客様から「又、担当者さんへ任せたい」と仰って頂けるように心掛けているとお聞きしましたが、今となっては、正しく又、「担当者さんがいる東急リバブルさんへお願いしたい」と思います。
センターからの返答
W様、この度は東急リバブルに売却活動をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのコメントを頂き、営業冥利に尽きます。
重ねてにはなりますが、心より御礼申し上げます。
販売活動では、Ｗ様が一部リフォームとハウスクリーニングをして下さったことで、ご内見のお客様への印象を上げることができました。
また、当社の各種サービスを提供できたのが良かったと思っております。
特に建物と設備検査の結果報告と、その保証がついたことが買主様の安心につながりました。
また、買主様が遠方にお住まいでしたので、キャッシュレスサービスのメリットを享受でき、スムーズなお手続きとなりました。
また、私でお力になれる事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後共、宜しくお願い致します。
素早い対応をしていただき感謝しております
いつも素早い対応をしていただき感謝しております。
今後は、購入の方でも力を貸して下さい。
センターからの返答
Ｔ様、この度はご所有不動産の売却仲介を東急リバブルにご依頼くださり、まことにありがとうございました。
販売活動に関しまして、売却不動産の特徴をどのようにセールスするのかがポイントでした。
Ｔ様には様々な資料のご用意や、売却不動産のブラッシュアップ手配を段取り良く行って頂けたことが大きく影響し、成約に至りました。
二人三脚でのお手伝いができたことを、心より感謝しております。
当社でのお取次ぎが今回で３回目と伺いまして、大変嬉しく思っております。
また、４回目のお手続きも完了しました。
５回目のお取次ぎもできるよう、Ｔ様にとって良い情報をご提供させて頂きます。
今後共、宜しくお願い致します。
最短で売って頂き、心から感謝申し上げます
仕事がとても速く、的確で無駄がありませんでした。
ショートメールでのやりとりや、写真での状況確認、報告、相談など（電話対応）どんどん進めて頂いて、すぐに売却につなげて頂きました。
とても感謝しています。
遠方より出向いて下さったり、タクシー代お支払いしますと言っても、駅から遠かったのに夏の熱い中歩いて頂き申し訳なかったです。
若いのに、すらすらとお気遣いいただきながらご説明下さいました。
いつも笑顔で楽しく、スピーディで好感がもてました。
ありがとうございます。
希望通りのお値段で最短で売って頂き、心から感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には色々とご依頼をさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、早急にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
世界は平和になると感じました
担当者さんは、全てにおいてパーフェクトな対応を頂きました。
本当にありがとうございました。
全ての営業マンが担当者さんみたいな方なら、世界は平和になると感じました。
センターからの返答
"Ｔ様、この度は、お取引をいただき誠にありがとうございます。
お褒めのコメントをいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、頂戴したお言葉を大切にし、邁進してまいります。"
終わり良ければすべて良し
東急リバブルに売却を依頼した土地は、水道管の引き直し工事、あるいは近隣住民との関係などと、解決すべき困難を抱えた物件でした。
買い主から課された条件をひとつずつクリアして、最後の詰めの段階で頓挫したかに見えましたが、担当者さんの粘り強い交渉と熱意で、買い主と近隣住民、双方ともに円満な解決を見ました。
素人の私個人では、それは決してすんなりとはいかなかったことです。
年明けの電話での販売相談（依頼）から秋の決済まで、私には決して短くはない期間、担当者さんへの不満が皆無だったとは言えませんが、予期以上に「詰め」の上がりが上々でしたから、大満足のうちに販売活動を終了しました。
終わり良ければすべて良し。
もっと高く売れたかも知れない、などと慾を言ったら切りがありません。
いわゆる三方良しの結末であったのではないか、というのが今回の売買に対する私の総括になります。
センターからの返答
この度は立川センターをご利用いただき、誠に有難うございました。
解決策とスケジュールのご説明が不足しており、ご心配をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
最終的に問題が解決でき、お褒めの言葉を頂けて嬉しく思います。
三方良しは私も好きな言葉ですので、これからも実践できるよう頑張ります。
引き続きよろしくお願いいたします。
いつも迅速にご対応いただけた
当方物件探し～契約・引渡しのプロセスにおいて、大変お世話になりました。
特に以下の点が当方にとってはありがたかったです。
・当方の質問・要望に対して趣旨を的確に理解いただき、いつも迅速にご対応いただけたこと。
・重要度のレベル感を適切にご説明いただいたこと。
・スケジュール調整を機動的に行っていただいたこと。
・物件購入について不案内な当方に対し、購入側の感覚や不明点を経験値でとらえた提案・助言をいただいたこと。
また、その際も柔軟性をもって対応いただいたこと。
センターからの返答
S様
この度はご自宅の購入に弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
不動産取引についてのお手伝いをするサービス業でもある仲介にとって、とても有難いお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お忙しい中、連日お時間をいただき、Ｓ様がご自身のお考えやご不明点やご不安点をその都度教えてくださったからこそ二人三脚で進められたのだと思います。
今後も私でお役に立てる事がございましたら、いつでもご連絡ください。
ご新居のご購入、本当におめでとうございます。
とても気持ち良く購入させていただきました
今回初めて自宅を購入したのですが、物件の状態や周辺情報など丁寧に教えて頂きました。
また、ローンや火災保険などの設定についてもアドバイス頂き、とても助かりました。
担当の方もいろいろな相談に乗っていただき、とても気持ち良く購入させていただきました。
ありがとうございます。
センターからの返答
S様
この度は不動産のご購入おめでとうございます。
また、ありがたいお言葉を頂戴しまして心より感謝申し上げます。
S様のお力になれたことを大変うれしく思います。
ご内見時には生活のイメージができるように努めさせていただきました。
これからの生活をより豊かにお暮しいただけるよう願っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
スムーズにお取引きをさせて頂き有難うございました
今回はスムーズにお取引きをさせて頂き、有難うございました。
両親の新しい家が購入でき、私も両親も大変喜んでおります。
誠に有難うございました。
センターからの返答
この度は立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご希望のマンションの売却情報がなかなか入らなかったのですが、情報が入ってからは翌日に内見、お申し込みとスピーディーに御対応頂き、ご購入頂けて本当に良かったです。
ご両親のお引越しはもう少し先と伺っておりますが、お困りのことがございましたら、お気軽にお声がけ頂けると嬉しいです。
