売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気になった点です
・買う側の不動産会社の担当者が購入予定者を案内してきた時、全く挨拶なし！
・売買契約締結は買う側の不動産会社事務所で行われたが、担当出席者の紹介など、説明がなかった。
上記2点が気になった点です。
センターからの返答
この度は弊社にてお取り引きいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
対応に不備があり大変失礼いたしました。心よりお詫び申し上げます。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでの対応を心掛けてまいります。
頂いたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進して参ります。
ご相談がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
もう少し物件紹介多く提案していただきたかった
大変お世話になりました。
今回は土地転売から新居購入まで、長いお付き合いになりました。
良かった点は、丁寧な対応と迅速な返答で大変助かりました。
悪い点は、購入したい物件情報が少な過ぎた事と、結果的に私共がネット検索した物件での問い合わせになった事が多かった気がします。
もう少し物件紹介多く提案していただきたかったです。
まあ結果的に情報や対応は早かったし、大変満足な希望通りの物件を購入出来ましたので、いろいろありがとうございました。
また、リバブルさんの融資制度や、私共の素人にはとても対応できない手続きや細やかなサービスには、本当に助かりました。
今回は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社へのご相談、窓口として選んでいただきまして誠に有難うございました。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
物件情報のご紹介量不足につきましては申し訳ありませんでした。
今回、ご自宅のご売却も含め、Ⅰ様ご家族のお取引に関われたことを大変嬉しく感じております。
ご見学の際の車内で、色々なお話をさせて頂けたことは私にとって、とてもいい思い出となっております。
まだまだ未熟な営業マンですが、Ⅰ様との取引をよい経験として今後も精進してまいります。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
満足な気持ちで契約まで至りました
旗竿地でなかなか買手がつかないだろうと、思ってました。
東急からは毎月販売状況が手紙で送られてくるので、一応活動はしてくれているのだろうと思ってました。
その時は、多分ホームページを見た人だけでちょっと適当に（おこらせない程度）やって、力を入れてくれないのだと考えていました。
ところが、今年に入ってあっという間に決まり、その後の東急さんの売買にあたっての説明などはとってもわかりやすく理解ができ、満足な気持ちで契約まで至りました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき有難うございました。
初めにお問い合わせをいただいたのが２０１９年２月の一括査定依頼でした。
仲介会社３社競合でしたが、２０２０年１月に再度販売方法のご提案をさせていただき、弊社にお任せいただきました。
大きな土地の為、高額の商品になりお時間をいただきました。
買主様が現れてからも、コロナ禍の為、所有者皆様にお会いすることが出来ずお時間をいただきました。
契約後も引渡しまで、Ｙ様のご主人のご協力もあり一つずつ問題を解決出来ました。
お引渡し日に皆様より感謝の言葉をいただき、有難うございました。
思い出深い取引に立ち会えて本当に幸せでした。
スピーディで丁寧なご対応ありがとうございました
スピーディで丁寧なご対応ありがとうございました。
安心感がありました。
センターからの返答
この度は、お取引頂きありがとうございました。
販売期間中は、なかなか良いご条件でお話を纏める事ができず、ご心配をお掛けしたかとは思いますが、良いご条件で買主様を見つけることができました。
Ｙ様のご協力もあり、お話が纏まった契約だったと思います。
新居完成の際には、御挨拶に伺います。どうもありがとうございました。
ありがとうございました
売却依頼をお願いしてからの対応がとてもスピーディで、あっという間に売却することができました。
3社に依頼したのですが、売却までの期間が5ヶ月ぐらいと少し間があったということで、他の2社はあまり積極的には動いてくださらなかったのですが、貴社担当者さんはすぐに動いてくださり、とても安心できました。
おかげ様ですぐに決まり、安心して引越すことができました。
とても助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
当初お打ち合わせをしたスケジュール通りにお引渡しを終える事が出来て何よりです。
弊社を含めて3社での販売となりましたが、希少性の高い不動産でございましたので、素早く広く営業を行う事を心がけました。
今後も何かございましたらお気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。
細やかな地域の価格等の説明などで安心致しました
お世話様です。
お陰様で先日は自宅売却出来ました。
少し早めの終活と思って居りました所でした。
価格や買い主様が出て来られるか心配致しましたが、途中で担当者の方が変られたりして居り少し不安もありましたが、細やかな地域の価格等の説明などで安心致しました。
又、売却後の住まいなども紹介して頂き有り難かったです。
今後の税金などの相談などお願いに伺うこともありますが、宜しく致します。
センターからの返答
その節は大変お世話になりました。
ご売却活動から測量や引っ越し先まで色々と大変だったと思いますが、無事にお引渡しまで完了することが出来て、担当としても嬉しく思います。
また今後何かございましたら、よろしくお願いします。
電話した当日にも対応して現地まで行ってくれた
探している土地、気に入った土地等の現場確認をする際に、急に当日見に行きたくなった際も、電話した当日にも対応して現地まで行ってくれたことがとても良かったです。
悪い点はありません。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
土地探しをお手伝いさせて頂いてから約半年経って、K様にとりまして良い土地に巡りあうことができて本当に嬉しく思います。
引き続き何かございましたらお気軽に申し付けくださいませ。
こちらの期待以上のことを最後まで実践してくれた
４～５社に一括査定をお願いしそれぞれの担当者とお話をしたところ、貴社担当者さんは最初に打ち合わせたときの印象がかなり良かったので、今回東急リバブルさんへお願いすることにしました。
ただ物件に関しては、他の不動産屋さんで１回目の売却がうまく進まず、今回こちらへお願いすることになったのですが、以前の経験で「どこの不動産屋さんにお願いしても、さほどかけ離れた結果にはならないだろう」と。
「まあ大手なら安心かな」ぐらいに思っていました。
・それでも少しでも高く手放したい。
・進捗状況などのこまめな連絡や、わかりやすい説明といった、結果までのプロセスも大事にしたいなどを、こちらの希望としてお伝えしました。
そして担当者さんは、こちらの期待以上のことを最後まで実践してくれました。
若いですがすごく勉強されているのがわかりますし、社の教育が行き届いていることもすぐに感じ取れました。
話が進み、打ち合わせのたびに、本当に細やかな配慮やていねいな会話がとても心地よく感じられる担当者さんでした。
いい条件で話が決まったときは一緒に喜んでくださり、また「たまたまのタイミングですよ」と謙遜されていましたけど、実際、アクティブな行動や努力が無いと、この結果は出なかったと思いますよ。
今回のご縁こそが、私にとってラッキーだったと思います。
安心してまかせられる担当者、そして不動産屋さんだと思います。
もしですけど、またそういう話があったら、そのときは担当者さんにお願いしたいです。
それと、特に悪かったところは思い当たりません。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございます。
今回のお取引に関しまして、私には勿体ないお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。
また、私自身の日々の営業活動にも自信が持てるのと同時に同じように多くのお客様に喜んでいただけるよう工夫し考え行動することの大切さを改めて実感しました。
今後ともご不明な点がございましたら、お気軽にお声掛け頂けましたら幸いでございます。
大変、助かりました
とてもていねいに説明していただき、大変、助かりました。
センターからの返答
この度は当社をお選びいただきありがとうございました。
また何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。
