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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2019年1月25日

本当にありがとうございました

担当者さんは大変親切丁寧且つ迅速に対応して下さり、売り出しから引渡しまで最短期間で完了することができました。
また機会がありましたら、是非担当者さんにお願いしたいと思っております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブル国立センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
9月にご売却のご相談をいただき、年内にお引き渡しをされたいというF様のご要望にお応えできたこと、大変嬉しく思います。
今後も機会がございましたら、ぜひ弊社にお声掛けいただければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年1月22日

スピーディー、スムーズな販売活動に、ビックリ感謝

スピーディー、スムーズな販売活動に、ビックリ感謝

東急リバブル

センターからの返答

K様、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後もK様の言葉を心に刻み、頑張ってまいります。

お客様評価

5
M様
M様 2019年1月5日

希望通りの物件を見つけて頂き今は感謝しております

担当者さんには全体を通して真摯に丁寧に対応して頂き、本当に有難うございました。
ひとりでの土地売買に不安で、最初は兄弟同伴で伺いましたが、販売活動の経過進捗状況をその兄弟の方へも伝えて頂き納得しました。
私道の共有物件の為、近隣との調整が難しい事もありましたが根気よく修整して頂きました。
仕事とはいえ頑張っている姿にこちらも応援、協力する気持になったのは担当者さんのお人柄でしょうか。
転居先もなかなか決まらず焦っていたのですが、最後に希望通りの物件を見つけて頂き今は感謝しております。
今後は中央沿線にも少し力を入れてくださるよう希望します。
引越して2日目お花が届き、煩雑な中、心が和みました。
ありがとうございました。
ますますの御活躍に期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、また、お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
M様のご自宅ご売却に関しましては、諸条件の調整のためにお時間を要し、お住替え先の選定にも影響を受け、かなりタイトなお住替えスケジュールとなりましたが、最後までご支援とご協力を頂きましたおかげで無事にお引渡しまで完了することができました。
本当にありがとうございました。
ご新居での新生活におかれましても何かお困りのことなどがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2018年12月19日

東急リバブルさんへ相談してみることをお薦めしたい

売物件では物件評価が一番気になりますが、次に気になる(横並び)問題を相談したところ、担当者様より面白い提案を頂けたことが、東急リバブルに決めた理由でした。
自ら頑張る姿勢に好感が持てました。
併せて、こちらの物件に対する想いをよく汲み取って頂き、市場動向を踏まえた販売計画をご提案頂きました。
お陰様で、買主にも売主にも納得がゆく結果となりました。
「リバブルあんしん仲介保証」による物件の保証システムは、買い手側の安心だけでなく、売り手側にも物件価値を高める効果を感じました。
「水まわりブライトニング」サービスも同じです。
購入時に水周りトラブルを経験したので、その有り難さがより強く感じました。
また引越に伴い、登記簿の住所変更が必要でしたが、司法書士さんに依頼しなくても出来ることを紹介頂きました。
その際頂いた資料を手がかりに引越後、地元の法務局に相談して手続きを体験させてもらいました。
依頼費用が収入印紙代で安あがりになった以上に、貴重な体験が出来ました。
不動産を売るなら、良いシステムを持ち、相談を受け止めて下さった「東急リバブル」さんへ相談してみることをお薦めしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は大変お世話になりました。
無事お取引が終了し、微力ながらF様のお力になれましたことを大変うれしく思います。
今回はご売却でのお手伝いをさせていただきましたが、今後もお気軽にご相談いただければと思います。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2018年7月23日

満足のゆく手配をして頂き、助かりました

私にとり今回の自宅処分は年齢的にもやり直しのきかない、つまりは失敗の許されない一大事業でした。
しかも本件は老後の生活を支える資金の源泉につながるものだけに自ずと気合が入る、正に一世一代の大仕事なのでした。
従って、売却を決断する前後は様々な疑念や不安が湧き、何とも落着かぬ日々でした。
そういう中、従来よりの取引金融機関の仲介で、御社のお世話を得る所となり、この度の成約にまで到達する事が出来ました。
スタートから約一年にわたり、担当者さんには大変お世話になりました。
機敏な対応、パワーあふれる行動力で活動して頂き、ほぼ当初の想定通り(価格、時期)の結果となりました。
又、懸念しておりました家財類の処分についても満足のゆく手配をして頂き、助かりました。
以上色々有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切な資産のご売却を、微力ながらお手伝いすることができ、お役にたてたこと大変光栄でございます。
何度もお会いしてお打合せ出来た事で、お客様のご意向に沿った販売活動が出来たと考えております。
また、今後も私でお手伝いできることがございましたら何なりとご相談ください。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2018年7月19日

購入後のフォローは購入者にとって安心

初めての不動産購入であり、良く分からない事ばかりでしたが、ていねいに御説明して頂き、助かりました。
物件の選定も多々有り、又、内見も調整してもらい、多数まわれたと思います。
今回の物件については駐車場を調べて頂き、参考にする事ができました。
購入に至る迄の対応の必要性は、当然ありますが、購入後の対応(電話での入居後の状況確認、他)をして頂いた点は良かったと思います。
今後も購入後のフォローは購入者にとって安心につながると思いますので継続下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル府中センターにて、不動産のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
O様も私もK駅ユーザーということで共通点も多く、内覧時からたくさんのお話をさせていただき、とても嬉しかったです。
お引越し後のお電話でも、ご状況を伝えていただき、今後の対応について考えることができました。ありがとうございました。また何か不動産のことでお手伝いできることがございましたら、思い出していただけると嬉しいです。

お客様評価

5
M様
M様 2018年7月11日

売却迄少し時間がかかったが、結果としてほぼ満足

以前に売却依頼した事があり、今回もお願いした。
売却迄少し時間がかかったが、結果としてほぼ満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、国立センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
販売期間が4か月程かかりましたが、新居へのお引越しのお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
これからもお客様に満足いただける取引を心がけてまいります。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
E様
E様 2018年7月10日

感謝しております

大変満足のいく取引ができたのも、ご担当者さんのおかげで感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご所有マンションのご売却において、東急リバブル㈱立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
E様とはお住み替え先のハウスメーカーの担当者様を介して、お会いさせて頂きましたが、お仕事がお忙しい中、ご契約やご決済等のお手続きにも快くご対応頂きまして、誠に有難うございます。
今後も、当社でお手伝い出来ることがあれば、お気軽にご相談下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2018年6月12日

とても親切に対応頂き、感謝しています

とても親切に対応頂き、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
I様からのお言葉を励みに業務に取組みます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2018年6月6日

担当者様には本当に感謝しております

担当者様には、物件探しから購入に至るまで、本当に大変お世話になりました。
こちらの希望や要望、ときにはこんな事までお聞きしても良いのか?!と思うことまで的確に対応していただきました。
何より、いつでもスピーディーな応対に驚かされ、感謝しておりました。
お陰様で満足できた物件購入まで辿り着くことが出来ました。
担当者様には本当に感謝しております。
ありがとうございました。
実は他社にも、登録しておりましたが、担当の方と合わず辞めた経緯がありました。
やはり、御社担当者様の人柄と話しやすさで、夫婦で担当していただこうと決めよかったと実感しております。
PS:国立センターの電話応対が、あまり気持ちのよい応対ではありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けるお取引が行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
奥様にお取引のご対応をいただかなければならない中、状況をご理解いただきスムーズにお引渡しまで至ったことは、お客様のご協力があったからこそだと感謝しております。
頂戴したお言葉を励みに、お客様のご負担を少しでも減らせるよう、これからも日々精進してまいります。
また、電話対応の件、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。受付担当とも共有をし、お客様をお迎えする体制を改めさせていただきます。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。

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