売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急リバブルはアフターサービスなども充実している
今回の住み替えでは、元々新居の物件探し・仲介だけを御社にお願いしていました。
問題は、売却が決まる前に気に入った物件が見つかり、住宅金融公庫ではダブルローンができないので買取資金をどうするかということでした。
担当者からの提案で御社から資金を一時的に借りることになりました。
融資を受けるための条件として、売却物件の仲介も併せて東急リバブルでお願いする必要がありました。
売却をお願いしていた他社担当者は以前からお世話になっていたので、断るのは心が痛かったです。
また物件探しで東急リバブルを薦めてくれたのがその方だったので、その事が仇になってしまった感じで後味が悪かったです。
このようなときの対応もベテランの方からアドバイスいただけたら良かったのですが。
売却の担当として紹介いただいたのが、府中センターの真面目で熱心な印象の方でした。
近隣へのチラシ配布などご尽力いただいたのですが、定期借地権の物件という事もあり内見申込みの反応も少なく、最初に売り出した金額では売れませんでした。
期限付きで段階的に金額を下げていくということで不安にはなっていましたが、一回目の値下げで売れてなんとかといった感じでした。
望んでいた資金計画よりはかなり負担が増えてしまいましたが、なんとか住み替えが出来たことはご尽力いただいたおかげと感謝しています。
東急リバブルはアフターサービスなども充実していると聞いているので、今後発生する税金のことなども相談できたら、末永いお付き合いになると思っています。
センターからの返答
この度は当社府中センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
HP掲載用の写真の撮影や打ち合わせなど、S様のご協力をいただき、無事にご成約する事ができて私自身も嬉しく思います。お客様のご案内がなかなか無い状況でチラシによる販促を反復継続し、セールスコメントを実施させていただきましたが、なかなか反響が得られず私自身も悔しい気持ちで一杯でした。
価格変更後、私自身も焦っておりましたがHPの反響で買主様が見つかり、本当に良かったです。
税務相談も随時承っております。お気軽にご連絡をいただければと思います。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
本当に親身に対応して頂き、契約～引渡しまで信頼
大変親身に対応して頂き、安心して物件を購入することが出来ました。
建物、周辺環境について、プロの目線で様々なアドバイスをして頂きました。
家さがしを始めた時は、仲介業者様を通さない方が費用が抑えられるという考えを持っていましたが、今回のお取引を通して、その考えが大きく変わりました。
物件の購入には、様々な手続き、確認事項が必要で、自分一人で仕事の合間にその対応をするのは、難しいと感じた為です。
担当者さんには、取引を通して、本当に親身に対応して頂き、契約～引渡しまで信頼して取引が出来ました。
また機会があった際は、是非またお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社町田センターをお選びいただき、誠にありがとうございました。
新しいご新居で、ご家族皆様と素敵な思い出をたくさん育まれることを心より願っております。
またお困りのことがございましたら、お近くにおりますので、お気軽にお声がけください。
この度は、誠にありがとうございました。
大変信頼感のある関係性を築けた
この度はありがとうございました。
定期借地権マンションの売却なので無事に進むか不安でしたが、担当者さんの誠実な営業活動のおかげで、予定期間内での成約に至ることができました。
また販売期間中の丁寧な進捗報告により、状況も常に把握できていましたし、売価の判断にあたる相談も正直にお答え頂き、大変信頼感のある関係性を築けたと思っております。
ご多忙な日々だとは思いますが、がんばって下さい！
重ねて御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、ご契約・ご決済誠におめでとうございました。
売主様におかれましては大切に、丁寧にお部屋をお使い頂いておりましたので私どもも自信を持ってお客様へご提案することが出来ました。
都内でもお手伝いさせていただきますので、ご購入予定がありましたら是非お声がけ下さい。
弊社にお任せ下さいまして、ありがとうございました。
今後とも変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
結果無事売却の流れになり安心しました
マンションを売却にあたり、最初は違う内容が載ってしまったので驚きましたが、すぐ修正して頂き、結果無事売却の流れになり安心しました。
結果が良ければ、やはりお任せして良かったんだと思えます。
有難うございました。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
お忙しいなか多くのご協力とご理解をいただけましたこと心より感謝申し上げます。
今後も私共でお役に立てることがございましたらお気軽にお申しつけください。
何卒よろしくお願いいたします。
とても良く勉強されていて安心して任せられました
担当者さんと会えてなかったら家は買っていなかったと思います。
とても良く勉強されていて安心して任せられました。
何かの際にお手伝い出来たらと思っています。
お客さんと話をしたり、家の中を見たり、いつでも来て頂いて構いません。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
又、これからも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度はご契約誠におめでとうございます。
また、当社をお選び下さったこと心より御礼申し上げます。
ご新居お気に召したご様子で、担当として嬉しく思います。
立ち入ったお話も様々お伺いしてしまいましたが、結果自信を持ってお勧めすることが出来たと自負しております。
また改めてご挨拶にお伺いさせていただきます。
今後とも、ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
タイミングをうまくつかめたことに感謝します
物件への適性な評価をして頂けたと思い、信頼して物件の売却をお願いしました。
タイミングをうまくつかめたことに感謝します。
他社は知りませんが、安心しておまかせできたことは、大手の会社だからでしょう。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却中にも情勢が変わりご心配をおかけしたこともございましたが、K様に柔軟にお考え頂き無事にご売却ができたこと、うれしく思います。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
店舗での接客についてはわかりません
店舗へは一度も行かず、いつも担当者が来てくれた為、店舗での接客についてはわかりません。
センターからの返答
この度は当センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お住まいの場所とお引越し先が店舗と離れていたため旗の台センターへお越しいただくことはございませんでしたが、お住まいの場所の近くの店舗でご対応させていただきご不便なことはございませんでしたでしょうか。
今後もお客様のご希望に沿った対応ができるよう心掛けていきたいと思います。
この度は有難うございました。
全体的には大変良かったと思います
全体的には大変良かったと思います。
深謝しております。
しかし、日程（売却→購入→引き渡し→リフォーム）の管理が大変悪かったと思います。
この失敗で転居自体が難しくなりかけたのですが、この際の対応も良いものとは言えませんでした。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
Ｋ様のお住み換えのお手伝いができましたこと、非常に嬉しく感じております。
しかしながら、私の至らぬ点が多くご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点は今後の改善点として受け止め、日々精進して参ります。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
またご縁がありましたらよろしくお願い致します
今回の取引きで担当者さんには本当にお世話になりました。
こちらの手続きがスムーズに行かなかった時も、適切なアドバイスと手続きをいただき助かりました＾ｖ＾。
担当者さんの印象もとても良く、また次の物件も良いものがあれば購入したいと思います…。
すぐにではありませんが、両親の老後のマンション（賃貸としても貸せるもの）、今回の物件よりも広く、事務所、倉庫、として使える土地or中古物件（格安でリフォームして使えるもの）は、引きつづき探しています。
またご縁がありましたらよろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました＾ｖ＾。
センターからの返答
Ｓ様、この度はお取引頂き有難うございました。
無事に手続きが完了し、私もほっとしております。
また良い物件が出てきましたら是非ご紹介させて頂ければと思います。
今後共、末永く宜しくお願い致します。
誠にありがとうございました
色々と大変お世話様に相成り誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、府中センターをご利用頂き、ご売却ありがとうございました。
M様は当社ユーザー様よりご紹介を頂き、売却依頼を頂きました。
物件は近隣の方に購入頂きましたが、40年超住まわれた戸建でしたので、お引越しまでの荷物の整理が大変だったと思います。
夏の暑い時期に荷物の整理等、誠にありがとうございました。
また些細なことでもお困りのことがありましたら何なりとご相談いただけたらと思います。
ありがとうございました。
