売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
期日内に全て完済出来たことが本当に良かったです
売却でお世話になりましたが、室内写真をきれいにホームページ等に掲載して頂き、短い期間で内覧の方も多数来て下さいました。
又他社と比べると、家屋調査をしっかりして下さって売買主と共有するとの事、大きな信頼と安心になりました。
何より我が家は途中夫が海外へ赴任していたので、一時帰国の決まってる期日内に全て完済出来たことが本当に良かったです。
以前の担当者Ａ様、お若くとも丁寧にしっかり対応して下さった担当者Ｂ様、共に大変感謝しております。
“リバブッて良かった”です。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｗ様、この度はご自宅売却を弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。
コロナ禍の海外赴任や一時帰国など、先の読めない大変な状況の中でも、いつも丁寧にご対応いただき、誠に有難うございました。
今後、確定申告等の手続きでもご不明点等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
適切にご案内いただくことができ、感謝しております
今回、土地の取得について対応いただきました。
取引全体のスケジュールを余裕をもって設定いただき、助かりました。
また、ハウスメーカーに関しても、リーズナブルな会社を紹介いただき、ありがとうございました。
物件選定にあたって、押し付け感なく対応いただき、また、契約に至るまでの各ステップで適切にご案内いただくことができ、感謝しております。
センターからの返答
この度は、戸塚センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
お買い換え、かつ土地ご購入・新居建築とそれぞれのタイミングを合わせていくことが重要でございましたが、お問い合わせ当初より複数の打ち合わせにお付き合い下さったお蔭で無事に全体の流れを組むことが出来ました。
その都度のご理解と新居へのご希望をしっかりいただけたことが重要でしたので、大変感謝しております。
今後は新居の完成まで、ぜひ楽しみにお待ちいただければと思います。
また、ご不明な点やご希望等ございましたら、ぜひお気軽にお申し付け下さい。
誠実さに、こんなに若い人がこんなに立派な対応
早々の対応全て良かったと思いますが、販売価格を決める際はやはり一日欲しかったです。
内覧に来て頂いた際の押しの強さに考える余地もなく、こちらの金額提示を却下されてしまったのは少々心残りでした。
今回すぐに購入希望の方をご紹介して頂いたので結果感謝しておりますが、担当者さんの対応、誠実さに、こんなに若い人がこんなに立派な対応が出来るのは、東急リバブル様の育成が良いのでしょうか？
人柄でしょうか？
今回たまたま３社仲介希望された方が皆さん若い人でした。
他社様も担当者さんに負けないくらい良い対応をしてくれました。
やはり内覧の際既に購入希望者が居るというお話をされたのが、今回東急様にお願いした流れです。
ありがとうございました。
センターからの返答
D様
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
頂いたご指摘を真摯に受け止め、次は最大限にお客様にご納得いただけるようなご提案をさせて頂きます。
今回のお取引では、弊社にすぐご紹介できるお客様がいたため早期のご成約となりました。
またD様のご協力もありスムーズなお取引になったかと思います。
不動産のことでお困りになりましたらお気軽にご相談下さい。
査定依頼したところ、一番説明が分かりやすかった
売却すると決めてから、東急リバブルさんに査定依頼したところ、一番説明が分かりやすかったです。
媒介契約して、直後に売買契約がスムーズに成立して驚きを隠せませんでした。
安心して相談してお任せできたのも、信頼できると最初の第一印象で感じたからだと思います。
今後も、安心と信頼のおける東急リバブルさんでいてください。
色々とお世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
F様
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お母様としても思い入れのあるお部屋のご売却でしたので、気持ちを汲んでくださる買主様が見つかるよう誠心誠意対応させて頂きました。
今回はF様のご協力もあり早期に買主様が見つかり、お引渡しまでスムーズに進めることができたかと思います。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
ストレスなく取引が出来ました
常に迅速なご対応を頂き、ありがとうございました。
売値の交渉や対応事も正確で、ストレスなく取引が出来ました。
私自身がなかなか連絡をとりづらい顧客だったかもしれませんが、こまめに連絡を頂き、ロスなく取り次いで頂けたのも、担当者様のおかげだと思っております。
次も機会があった際には、貴社にお願いしたいと思っております。
改めて御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
価格については、少しではございますが、最終的に高い金額で成約出来たこと、私も喜ばしく思います。
またお忙しい中、ショートメールにて色々とご返信頂き、ありがとうございました。
また不動産のことでご相談などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。
初めて会った日に、「ぜひ、やらせて下さい」
他社にも仲介を考えてました。
他社は何十年も付き合いのある会社でしたが、担当者が今はもう異動していた為、初めてのような感じの応対でした。
ところが、御社の担当者さんは初めて会った日に、「ぜひ、やらせて下さい」と、はっきりした声で言って頂き、好感が持てました。
結局、１年位、決済までにはかかりましたが、その間も連絡をとりつつ、私の質問にも答えて下さり、たよれる担当者でした。
今回は買い主が決まっていたので、特にチラシ、販売活動はお願いしていません。
ですので、アンケートの営業活動についてですが、「販売活動に関する説明・提案・実施・報告について」は記入しておりません。
今後も、何かあれば、連絡させて頂きます。
センターからの返答
T様、この度は弊社にご依頼いただきましてありがとうございました。
本来決済できる予定のところからかなり時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
皆様に様々ご協力いただきありがとうございました。
もし何か不動産のことでお力になれることがございましたら何なりとお申し付けください。
コロナ禍でなければ、良かったかな！！
満足しています。
一つ挙げれば、コロナ禍でなければ、良かったかな！！
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却を担当させていただき、誠にありがとうございました。
S様のおっしゃる通り、コロナ禍となり、ご売却に影響したと思います。
また、ご売却まで時間もかかり、大変な状況であったにもかかわらず、S様にいつも快く対応していただけたことに感謝申し上げます。
これからもお客様のためになるよう誠心誠意頑張ってまいりますので、お手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
レスポンス早く、親切、丁寧にご対応いただきました
とてもレスポンス早く、親切、丁寧に、ご対応いただきました。
有難うございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
元気なお子様がいらっしゃる明るいご家庭のI様がご購入頂いた事は、売主様もとても喜ばれておりました。
今後も不動産に関するご相談がございましたらいつでもご連絡下さい。
よろしくお願いします。
安心してお願いすることができました
近所に他社Zがあり、そちらにお願いしようと思ってましたが、知人に相談したところ、東急リバブルさんを勧めて下さったためお願いしました。
他社Zさんの制度とは異なり、ずっとお一人の方が担当して下さり、安心してお願いすることができました。
連絡するとすぐに対応してくださり助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、ありがとうございました。
知人の方には私もお世話になっているため、良いご条件でのお買い換えができ、非常に喜ばしく思います。
当社ではユニット制ではなく、担当制の営業スタイルとなっておりますので、また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
その際も私が担当させて頂ければと思います。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。
もう少し説明して頂ければ、不安な気持が薄らいだ
今回私は「3000万円の特別控除の特例」を申請する予定ですが、税金の説明等について、少し物足りなく感じました。
資格を有していない者が税務の指導をすることは違法行為であることはわかりますが、申請書の添付書類の内容や取得方法などをもう少し説明して頂ければ、不安な気持が薄らいだ気がします。
それ以外は丁寧な対応をして頂き、契約から決済までスムーズに進み、とても感謝しております。
好感がもてました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社に不動産売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。ご指摘いただきました税務申請手続きについて、ご案内が足りず、申し訳ございませんでした。税務申請等の手続きについてももう少し幅広くサポートできるよう改善してまいります。今後とも何かございました際にはお気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
