売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

誠実な人柄と丁寧な対応に大変満足しております

誠実な人柄と丁寧な対応に大変満足しております。
ありがとうございました。

事前に内容をお知らせ頂くなど、丁寧に対応頂いた

今回は大変お世話になりました。
契約そのものも、事前に内容をお知らせ頂くなど、丁寧に対応頂いたので、不安なく望むことができました。
また、直接契約とは関わりのない、物件の改装に関する質問や資料集めにも尽力頂き、大変助かりました。
どうもありがとうございました。

説明も充分あり安心しておまかせできました

説明も充分あり安心しておまかせできました。
大変良くしていただきありがとうございました。

2回目の担当者さんだったので安心できました

2回目の担当者さんだったので安心できました。
ありがとうございました。

一番うまが合いそうな予感がし、仲介契約をしました

昨年秋頃に、一括査定サイトより他社Ｚ社、Ｙ社、Ｘ社、東急より査定の申込みがあり、２番目の対応でした。
Ｘ社は利便性悪く辞退しました。
貴社は３社中査定額、売出提案価格共２番目でしたが、つなぎ融資額はトップでした。
査定の根拠は、Ｚ社が一番しっかりしていたと思いますが、担当者は東急リバブルが一番うまが合いそうな予感がし、仲介契約をしました。
担当者からの売却スケジュール提案で、昨年末に仲介契約・ネット上掲載、年明けから営業、その週末２日間で４組の見学受入で、値引交渉もなく購入希望を聞くことが出来ました。
最短当月下旬に売買契約とトントン拍子。
これも、担当者の人懐っこさによること大でしょう。
まさか、こんなに早く成約にこぎつけるとは思ってもいませんでした。
ありがとうございました。

担当者さんはいつも笑顔で接して下さいました

時々届くダイレクトメールで「売却希望」の返事を出してからの対応が、とてもスピーディーで驚きました。
電話連絡や問い合わせ状況とかもマメに届けて下さって、その事にも驚きました。
担当者さんはいつも笑顔で接して下さいました。
安心しておまかせする事ができると思います。
お世話になりましてありがとうございました。

対応が速く、かつ明確で安心してお任せ出来ました

担当者の対応が速く、かつ明確で安心してお任せ出来ました。
「あんしん仲介保証」の適用期限（築30年）にも間に合い、有難うございました。
担当者のアドバイスに感謝です。
オイル入ドライフラワー頂きました。
有難うございます。

感謝いたしております

この度の土地売却につきまして、前任者Ａさんと担当者Ｂさんには大変お世話になり、ありがとうございました。
実は数年程前に、私共の一戸建売却とマンション購入の際、当時東急リバブル駒込センターの担当者Ｃさんにとてもお世話になり、好印象が残っておりましたので、今回の実家土地売却に際し、担当者Ｃさんにご連絡して、鎌倉センターの前任者Ａさんを紹介していただきました。
ただ同時に、熱心に連絡を下さっていた別の不動産屋さんにも声をかけ、双方から土地売却についてのお話を伺いました。
その結果、前任者Ａさんの客に寄りそった具体的できめ細かい戦略に、安心感を持って、東急リバブルさんにお任せする事に決めました。
その判断は間違いなかったようで、大変スムーズに売却する事ができました。
感謝いたしております。
担当者Ｂさん、これからも頑張って下さい！

担当者さんはほぼ満点です

担当者さんはほぼ満点です。
メール、電話のレスポンス、デリケートな内容の話も隠すことなく話してくれて、とても信頼できる方でした。
が、残念なのは、東急リバブル側が、私が事前に仲介手数料を振り込んでいたにも関らずその確認をおこたり、さらに売買契約当日に私の銀行口座から余分に●●●万余円引き落としし、更にはこちらからそれに気付いて指摘するまで何のreactionも無かった事です。
多分始末書モノのミスなんだけど謝罪もいまだに無いし、どうなっているのでしょうかね。
会社はダメだなと思います。
残念。
売買契約の当日だけ来たエライさん、あんたの責任になるんちゃうの？と思っています。
腹立つ。

地所に適した営業活動をしていただいた

以前売却で大変お世話になり、今回もぜひ担当者さんにお願いしたく、お声がけしました。
コロナ禍の折、年内の売却は難しいのではないかと感じていましたが、地所に適した営業活動をしていただいたお陰で、よいお客様にお譲りすることができました。
フットワーク軽く、こまめに連絡をいただくなど、真摯にご対応いただいたことに、あらためて御礼申し上げます。
また、大量の家財道具の処分についても、信頼のおける業者さんをご紹介いただき、大変助かりました。
次の機会がございましたら、その際も担当者さんにお願いしたいと考えております。
どうもありがとうございました。