売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
他社とは比べられないほど親身になって頂いた
他社ではこちらの希望額よりかなり低く査定が出ていて、その金額より上だと売れないと言われた。
が、東急リバブル様は、こちらの希望をきちんと聞いて否定することなく相談に応じて頂けた。
さらに値下げをすることなく売却まで至った。
本当にありがたく思っています。
売りに出すまでも１度相談のみした事があるが、他社とは比べられないほど親身になって頂いた。
感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
N様のご希望の金額で売却でき、とてもうれしく思います。
もし、不動産のことでお困りのことがございましたら、何でもお気軽にご相談下さい。
担当者の方に任せてよかったと心から感謝の気持ち
物件探しの時から、わからない事だらけのスタートでした。
初対面の時から、とても感じのいい印象であいさつをして頂きました。
案内の際も、あまりガツガツくる方は苦手だったのですが、物腰の柔らかい感じで、わからない事や質問にはしっかり答えてくれたので、こちらのペースで見る事ができ、ゆっくりと考える事ができました。
その後の電話やメールでの対応もとても丁寧で、速く返信して頂き、安心して進める事ができたので、任せられる方だと実感しました。
お店に行った時も、対応して下さったスタッフの方や、わざわざあいさつをして下さった店舗責任者の方も感じがよかったです。
子どもを連れて行ったのですが、ジュースや遊ぶものをくださり、とても助かりました。
初めての大きな買物という事で、色々と悩む所や不明な事もありましたが、わかりやすく説明して頂きました。
無事に手続きを終える事ができ、東急リバブルさん、そして担当者の方に任せてよかったと心から感謝の気持ちです。
素敵な家を買う事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産購入を弊社にてお取引を行わさせていただき、ありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでスムーズに終えられたのもB様のご協力があってこその事だと思っております。
新居にて幸せなご家庭を築かれることを陰ながら祈っております。
今後とも、不動産に関してご相談がございましたらいつでもご連絡をいただければと思います。
何卒、宜しくお願い致します。
今回の取引きにとても満足しております
不動産の売買がやむを得ない形で発生し、すべて初めての事ばかり、しかも一人でおこなわなければならず、最初は不安だけでした。
畑違いの事なのですが、ずっと前に街の不動産屋で嫌な思いをした経験があって、業界のイメージは悪く、警戒心を持っていました。
始めはそのような気もちだったのですが、スピーディーに丁寧に動いてくださり、少しずつ不安は払拭されていきました。
結果、買い主の方にも恵まれて、今回の取引きにとても満足しております。
全体を通してスムーズであったと感じており、何かあったら東急リバブルさんにご相談させてもらいたいと思いました。
センターからの返答
この度は、一社センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご契約お手続きからお引渡お手続きまで、スムーズにお手続きを進めることができ、私共としましても安堵しております。
I様におかれましては、様々な書類を迅速にご準備頂きまして、多大なるご協力を頂きまして、誠にありがとうございます。
またお住まいに関しまして、何かお困りの事等ございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
スピーディーな対応で大変、好感が持てました
スピーディーな対応で大変、好感が持てました。
次回、何かあれば又、お願いしたいと考えております。
センターからの返答
この度は、当社にお住まいのご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
H様とご縁をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
ご売却を進めるに当たり、ご多忙の中いろいろとご協力をいただきまして誠にありがとうございます。
遠方にお住まいのご共有者様にもご協力賜りました。
また何かお力になれることがございましたら、是非当社にお声掛けください。
この度はありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
10ヶ月近く売れなかった物件を、一ヶ月余りで売却
他社で10ヶ月近く売れなかった物件を、一ヶ月余りで、売却できました。
感謝しています。
祖父の家も古いですが、相談したら迅速に対応いただき、心強くお願いしました。
今後も、宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご売却がスムーズに完了できて何よりです。
再度、ご売却のご相談を頂き誠にありがとうございます。
こちらもお力になれるよう頑張ります。
丁寧に何度も説明してくださった
担当者さんにお願いした一番の良い点は、全く知識のない女性１人の私に、丁寧に何度も説明してくださったところで、好感を持て信頼できると思いました。
他社さんの営業の方は、威圧的な言動がありました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
K様のご自宅のご売却が無事に完了できて何よりでございます。
いろいろとご協力頂きありがとうございました。
また、何かございましたらお気軽にご相談下さい。
数社に依頼しましたが、リバブルさんが１番良かった
一般媒介で数社に依頼しましたが、リバブルさんが１番良かったです。
他社はチラシも無く、残念に思っておりましたが、リバブルさんは短期間に３度もチラシをいれてくださり、ありがとうございました。
売却に伴う説明も、丁寧に詳しく話してくださいました。
安心して任せられました。
友人、知人にも薦めたいと思います。
センターからの返答
この度は、O様の大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
今回のお取引がスムーズに進みましたのも、O様のご協力があってこそのことですので、大変感謝しております。
当初より、O様のお悩みやご不安なお気持ちを伺っておりましたので、その気持ちに少しでも答えられたことが、私どもとして大変うれしく思うところでございます。
O様よりいただきましたありがたいお言葉を励みに、今後もより一層精進してまいります。
今後も、不動産に関することで、お困り事等ございましたら、何なりとご連絡いただければ幸いでございます。
この度は、誠にありがとうございました。
最初からとてもていねいに誠実に対応していただいた
最初からとてもていねいに、誠実に対応していただきました。
他社Z社、Y社もお話をういかがいましたが、一番わかりやすく、親切だったと思います。
年寄りのとりとめのない話も熱心に聞いていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
M様
この度は、一社センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
M様のご協力も多々いただき、お引渡しまでスムーズにお取引を進めることができました。
M様より頂戴しました、ありがたいお言葉を励みに、今後もより一層精進して参ります。
また不動産に関するご相談がございましたらいつでもご連絡下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
他社比較では「あんしん仲介保証」に魅力を感じた
＜良かった点＞
・売り主への問い合わせや売り主との調整を円滑に実施してもらった。
・購入後のリフォームについても、親身な対応をして頂き、また紹介して頂いた業者の方の親切・丁寧な対応に感謝しています。
・他社との比較では、「あんしん仲介保証」に魅力を感じた。
＜悪かった点＞
・火災保険や地震保険に関する説明が薄かった。
・契約前に比べ、契約～引渡しまでの間の連絡が余りなく、不安に感じる事があった。
以上
センターからの返答
この度は、一社センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
住宅ローンの審査等、今回の取引が円滑に完了したのも、S様のご協力があってのものだと思っております。
「火災保険のご説明」・「ご契約後からお引渡しまでの間の説明」不足に関しましては大変申し訳ございませんでした。
S様より頂戴しましたお言葉をこれからの営業活動に活かしたいと思っております。
今後も不動産に関するご相談がございましたらいつでもご連絡下さい。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
これといって、良かったーと思う所はないです
昨年８月に問合せをし、９月頃販売活動をしてもらった。
８月の上旬にすでに引越しを済ませていたので、電気以外はとめていた。
「点検？のため、ガスを開栓してもいいですか」との事だったので、どうぞと言ったら、そのまま８月～１２月ずっと、請求がきていた。
何の連絡もないまま、ずっと払い続けていました。
その件について連絡するも、会社のお休みで、伝達していただく事に。
少したってから主人の方に連絡があったみたいですが、その後、話し合いで会っても、全くその話も出なかった。
店舗では子連れだったが、キッズコーナーがあるのを知らなかった。
先に教えてほしかった。
これといって、良かったーと思う所はないです。
以前、他社Ｚ社で売買したが、対応が全然違ったので、がっかりでした。
会社の体制でしょうか。
担当さんが悪いわけではないかもしれませんが。
前の所は９年も前になりますが、いまだに子供が喜ぶ動物のカレンダーを置いていってくれるし、手書きの年賀状も届きます。
あと、最後の決済の時、相手からの振込しましたという確認書類もなく、確認もしないまま、「これを渡して下さい」と領収書を相手に渡した。
終わったあと、帰りに自分で銀行にいって確認した。
普通、確認してから領収書渡すのでは？
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
私の配慮が足らず、至らない点が多々ありましたこと心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
M様よりいただいたお言葉を受け止め、今後は、お客様にご満足いただけるお取引ができるよう務めてまいりたいと思います。
